Hasarlı Ürün Teslimatı Ve Geciken İade: Mağduriyet Yaşıyorum



04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Adana Seyhan Aslanbey Bosch DTM bayisinden WGK264Z0TR 11 kg Seri 6 çamaşır makinesi satın aldım. 09.09.2025 tarihinde ürün teslim edildi; ancak kutu açıldığında makinenin hasarlı ve kırık olduğu, Bosch servisi tarafından tespit edildi. Servis elemanı, kırık pa...

Trendyol üzerinden Bosch bayisinden çamaşır makinesi satın aldım. Ürün hasarlı ve kırık şekilde teslim edildi. Bosch servisi elemanı kurulum için gelip ürünü açtı. Kırık parça kaskonuzdan dolayı değişir dedi. Makineyi test için çalıştırdı ve makineden aşırı derecede bir demir sesi geliyor. Çok yükse...

Hepsijet kargo firması 7 dakika olan mesafedeki kargomu bir türlü getiremedi. Yani İstanbul'un farklı bir yerinden gelse veya il dışı bir yerden gelse anlarım ama Başakşehir'den Başakşehir'e getirememek nedir? Ben metroyla gitsem 15 dakika sürer öyle söyleyeyim, mağaza hemen siteler metrosunun yanı ...

Türk Telekom’dan “Yalın 1000 Mbps'ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” ev interneti hizmeti için 04.09.2025 tarihinde kurulum randevusu aldım. Ancak bugüne kadar iki kez verilen kurulum randevusu herhangi bir açıklama yapılmadan iptal edildi ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Başvuru numaram: 6...
3 Eylül 2025 tarihinde Horoz Lojistik tarafından teslim alınan, 35934209133500 takip numaralı Siemens çamaşır ve kurutma makinesi gönderim, Başak İnov...

8 Eylül’de Silivri Yeni Mahalle Başak Ticaret Arçelik mağazasından Comfort-X™ 3.0 tsz 6282 t Toz Torbasız Süpürge satın aldım. Satış sırasında Oliz uygulamasını indirince 2000₺ indirim olduğu bilgisi tarafıma aktarılmadı. Onlineda kampanya vardır. Belki diye kontrol ettim. Kampanyayı mağazada sorduğ...

28.08.2025 tarihinde Akdeniz Organik Lezzetleri D***** K*** adlı Instagram hesabından 3 bidon (toplam 15 kilo) turşu siparişi verdim ve kargo dahil toplam 1.200 TL’yi EFT yoluyla ödedim. Ödeme dekontum elimde mevcut. Siparişin teslimat adresi olarak Başak Mah. Başak Cad. 23/9 Mamak/Ankara’yı belirtt...

Turkcell hattıma ait sim kart teslimatım 8 Eylül Pazartesi günü adresime ulaştırılacaktı ancak hala teslim edilmedi. Takip numaram: 4581150539054. Teslimatın dağıtıma çıkarılmadığını ve acentede beklediğini öğrendim. Teslimat adresim: Başak Mah. Ertuğrul Gazi Cad. No:19 5. Etap 2. Kısım Başakşehir /...

08.09.2025 tarihinde, 5677*******89 takip numaralı kargom Aras Kargo tarafından teslimata çıkarıldı ancak tarafıma teslim edilmedi. Kargomun teslim edilmesi gereken adres: Başak Mahallesi Yeşilvadi Caddesi Metrokent Sitesi C2 Blok Daire 51, İstanbul Başakşehir. İlk defa kargo gönderimim olmasına rağ...
29.08.2025 tarihinde Ankara Etimesgut, 1890. Cadde No:9 Başak Sitesi d Blok No:33 adresimde Kablo Net TV+ ve modem hizmetiyle ilgili yaşadığım bir sorun nedeniyle tesisatımın eski haline getirilmesini talep ettim. Ancak müşteri hizmetlerini ilk üç kez aradığımda ekiplerin geleceği ve sorunun çözülec...
8 Eylül 2025 tarihinde D-Smart İstanbul Bahçelievler Başak Elektronik bayisine giderek internet ve uydu paketi aboneliğimi sonlandırdım ve tüm ekipmanları eksiksiz olarak teslim ettim. Ancak bayi, bana teslim ettiğim ekipmanların doğru olmadığını söyleyerek 1280 TL ek ücret talep etti. Ücreti ödemek...

27.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev internetimi İstanbul Büyükçekmece Hürriyet Mahallesi Başak 2 Sokak No 17 Daire 1 adresine nakil ettirmek için başvurdum. Yaklaşık 12-15 gündür tarafıma altyapı olmadığı söyleniyor. Ancak aynı binada şu anda 3 dairede Türk Telekom interneti aktif olarak kullanılıy...

29 Ağustos’ta numaramı Bimcell’e taşıdım. Taşıma işlemimden önce hem BİM mağazasındaki afişleri dikkatlice okudum hem de müşteri hizmetlerini arayarak “Yeni hat alanlar ve numara taşıyanların” 50 GB internet, 1000 dakika ve 1000 SMS kampanyasından yararlanabileceğim teyidini aldım. Hattım aktif oldu...

Bugün Başak Gıda’dan Avşar Gazoz 6’lı paket aldım. Gazozun birini açtığımda, şişenin ağız kısmında ve kapağında pas lekesi gibi lekeler olduğunu fark ettim. Bir başka şişeyi açtığımda da aynı sorunla karşılaştım. Ürünleri değiştirmek istedim, fakat yeni aldığım gazozların şişelerinde de aynı problem...

Başakşehir Başak Mahallesi Y**** E*** Caddesi'nde bulunan A101 markette, aldığımız ürünlerin fişi olmasına ve paketleri açılmamış olmasına rağmen iade veya değişim yapılmadığı belirtildi. Aldığım bebek bezinin numarası yanlış olduğu için iki dakika sonra değişim talep ettim fakat mağaza müdürünün ta...

Mamak Başak Mahallesi Erguvan Sokak No:6 Yeşil Vadi Konutları 2'nin önünde, Türk Telekom’un sorumluluğunda olan bacada yaklaşık bir haftadır çökme meydana gelmiştir. Bacanın kenarlarından demir parçaları çıkmış durumda ve bu durum araçlara zarar verme riski taşımaktadır. Geçici olarak etrafına taş k...
04 Eylül Perşembe günü İzmir’den Erzincan’a yaptığım yaklaşık 19 saatlik Başak Turizm yolculuğumda, otobüsteki elektrik prizi sürekli olarak elektrik çarpmasına neden oldu. Özellikle ayağıma elektrik çarptı ve bu durum yolculuk boyunca devam etti. Durumu otobüs personeline bildirmeme rağmen ilgisiz ...

4 Eylül tarihinde Başak Mahallesi, 1673. Cadde 7/a-C, 06000 Mamak/Ankara adresindeki A101 mağazasında Kiwi marka dikiş makinesini iade etmek için fişimle birlikte mağazaya gittim. İade talebimi iletmeme rağmen, mağazada çalışan uzun siyah saçlı, kısa boylu kadın personel bana olumsuz tavırlar sergil...

13 Ağustos’ta Ankara Mamak Başak Mahallesi, 1673. Cadde 7/a-C, 06000 adresindeki A101 mağazasından Singer marka bir dikiş makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca bir kez denedim ve çalıştırmakta zorlandım, ayrıca dikiş yapmadı. 4 Eylül’de iade için mağazaya gittiğimde, uzun saçlı kısa boylu bir kadın ç...

25 Ağustos 2025 tarihinde burç bileklik’ten Başak ve Koç burcu bileklik siparişi verdim. Kargo takip numaram: kp05772451975. Teslimat adresim Çekmeköy/İstanbul’daki şirketim. Ancak şirketim cumartesi günleri kapalı olmasına rağmen, kargo firması o gün teslimata gelmiş gibi gösterip paketi teslim etm...

Başak 2080 s model traktörüm yaklaşık 1,5 yıldır sürekli hava yapıyor ve bu nedenle traktör çekişten düşüyor. Sorun her kullanımda ve standart koşullarda ortaya çıkıyor. Bu süre zarfında yakıt hortumları ve yakıt filtresi değiştirildi, ancak herhangi bir çözüm sağlanamadı. Servisle görüştüğümde yakı...

Başak Mahallesi Erguvan Sokak’ta yaklaşık 3 yıldır hiçbir sokak lambası bulunmuyor. Akşam saatlerinde sokak tamamen karanlık oluyor ve bu durum hem güvenlik hem de yaşam kalitesi açısından ciddi bir sorun teşkil ediyor. Bu konuda daha önce Enerjisa’ya başvuru yaptık ancak herhangi bir çözüm üretilme...
Vodafone Fiber ev internetimi dondurma işlemi sonrasında, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen internet hizmetim hâlâ açılmadı. Bu süreçte defalarca Vodafone müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “Şikayet kaydınız oluşturuldu, 48-72 saat içinde dönüş yapılacak” denilmesine rağmen herhang...
başak