Destek ve İletişim Kanallarındaki Erişim Sorunları
- Telefonlara Cevap Verilmiyor: 7 şikayette telefon, e-posta ve formlar üzerinden kurulan iletişim girişimlerinin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
- Destek Kanalları Yetersiz: 4 şikayette iade ve destek talepleri için kullanılan kanallardan muhatap bulunamadığı ifade ediliyor.
- Şikayet Yanıtsız Bırakıldı: 2 şikayette iade formlarına ve gönderilen iletilere geri dönüş yapılmadığı aktarılıyor.

























