to read complaints and reviews, or file yours.Misbaşak Etimesgut Mis Başak Şubesinde Çalışanların Müşteriyi Görmezden Gelmesi
08.02.2026 tarihinde saat 14:35 civarında Etimesgut Şehit Osman Avcı bölgesindeki Mis Başak şubesine gittim. Mağazada bulunan 7-8 çalışanın da müşterileri adeta görmezden geldiğine şahit oldum. İçeri girmeme, reyonların arasında dolaşmama rağmen kimse göz teması kurmadı, yardımcı olmak için yanımıza gelmedi ve müşteriyle iletişim kurmaktan özellikle kaçınıyorlarmış gibi bir tavır vardı.
Bu durum hem markaya olan güvenimi hem de mağazadan alışveriş yapma isteğimi ciddi şekilde azalttı. Mis Başak gibi bir markanın çalışanlarının müşteriyi fark etmeyen, selam dahi vermeyen bir yaklaşımda olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Çalışanların müşteriyle iletişim, müşteriyi görmezden gelmeme ve temas kurmaktan kaçınmama konularında ciddi bir eğitime ihtiyaçları olduğunu düşünüyorum. İlgili şube özelinde bu durumun incelenmesini, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve gerekli hizmet içi eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
