to read complaints and reviews, or file yours. 
08.02.2026 tarihinde saat 14:35 civarında Etimesgut Şehit Osman Avcı bölgesindeki Mis Başak şubesine gittim. Mağazada bulunan 7-8 çalışanın da müşterileri adeta görmezden geldiğine şahit oldum. İçeri girmeme, reyonların arasında dolaşmama rağmen kimse göz teması kurmadı, yardımcı olmak için yanımıza gelmedi ve müşteriyle iletişim kurmaktan özellikle kaçınıyorlarmış gibi bir tavır vardı.
Bu durum hem markaya olan güvenimi hem de mağazadan alışveriş yapma isteğimi ciddi şekilde azalttı. Mis Başak gibi bir markanın çalışanlarının müşteriyi fark etmeyen, selam dahi vermeyen bir yaklaşımda olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Çalışanların müşteriyle iletişim, müşteriyi görmezden gelmeme ve temas kurmaktan kaçınmama konularında ciddi bir eğitime ihtiyaçları olduğunu düşünüyorum. İlgili şube özelinde bu durumun incelenmesini, çalışanların bu konuda uyarılmasını ve gerekli hizmet içi eğitimlerin verilmesini talep ediyorum.
18.11.2025 tarihinde sabah saat 08:00’de Kabil Caddesi’indeki Mis Başak şubesinden geleneksel ekşi mayalı ekmek almak için gittim. Vitrindeki ekmeği gösterip dilimlenmesini rica ettim. Satış elemanı, somurtkan ve tepkili bir şekilde, ben sormadan ekmeğin türünü söyledi. Ardından ekmeği dilimlerken, ...
Misbaşak Çakırlar Şubesi ile ilgili yaşadığım ve artık kabul edilemez boyuta ulaşan durumu bilgilerinize sunuyorum. Özellikle 05 Ocak 2026 tarihinde Trendyol GO üzerinden verdiğim, toplam 319,99 TL tutarlı ve 10851798630 numaralı son siparişimde yaşananlar, uzun süredir devam eden bu sorunun artık s...
29 Ekim 2025 tarihinde saat 14:00 civarında Trabzon Forum AVM’de bulunan Özsüt şubesine giriş yaptım. İçeri girerken çalışanlara “kolay gelsin” dememe rağmen herhangi bir karşılık alamadım. Masaya oturup menüye baktıktan sonra uzun süre bekledim fakat ne “hoş geldiniz” diyen oldu ne de sipariş almak...
Yaklaşık 15 yıldır Dikmen’de Mis Başak ürünlerini severek kullanan ve tercih eden bir müşterinizim. Ancak Hürriyet Caddesi’indeki şubenizde görev yapan bir personelin tavrı ve üslubu nedeniyle bugün ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım. 07.12.2025 sabahı saat 09.45 civarında ekmek almak için sırad...
01.01.2026 tarihinde Batı Ataşehir Beyaz Fırın şubesine pasta almak için gittim. Benden önceki müşteriyle ilgilenmeleri bittikten sonra sıranın bana geleceğini düşünürken, görevli beyefendi gözümün içine bakmasına rağmen beni tamamen görmezden geldi. Hiçbir şey söylemeden kasaya ve etrafa bir şeyler...
Yorumlar