Kargo Şirketinin Kaybettiği Sipariş İçin Ürün Yeniden Gönderimi Ya Da Tam İade Talebi

24.01.2026 tarihinde Microsonic Türkiye web sitesi üzerinden Airpods kulaklık ipi siparişi verdim. Sipariş numaram sp244392, ürünüm Sürat Kargo ile 34361052091517 takip numarasıyla gönderildi. 27.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekirken ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Sürat Kargo Aykosan Şubesi ve Başak Şubesi ile yaptığım görüşmeler sonucunda kargo firmasının ürünü kaybettiği öğrenildi ve satıcıya bildirim yapmam gerektiği söylendi. Şubeler de konudan haberdar olmalarına rağmen ürünümü teslim edemediler. Ürünü satın almama ve bedelini ödemiş olmama rağmen, kargo firması ve satıcı arasındaki süreç yüzünden mağdur edildim.

Ödemesini yaptığım halde teslim edilemeyen bu siparişim için en kısa sürede ya ürünümün yeniden gönderilmesini ya da ücret iademin eksiksiz olarak gerçekleştirilmesini talep ediyorum.