
banka, iade
18.000 TL’lik Şarj Aleti Alışverişinde Fatura Ve Sipariş Bilgisi Eksikliği
18 Kasım 2024 tarihinde Togg Trumore uygulaması üzerinden, aracı satın aldığımda kazandığım 10.000 TL referans bonusu ve Paycell aracılığıyla kartımdan yüklediğim 8.000 TL bakiye olmak üzere toplam 18.000 TL ile şarj aleti satın aldım. Togg Trumore uygulamasındaki “Tüm İşlemler” menüsünde, 18 Kasım ...
İade Ücretinin Kağıt Çek Olarak Verilmesi Ve Çözüm Bulunamaması

Şubat ayında acil bir ihtiyaç nedeniyle Ankara Etimesgut FLO mağazasından, iç kısmındaki fermuarında deformasyon olan ve kullanışlı bulmadığım bir valizi yaklaşık 2.700 TL ödeyerek satın aldım. Üründen memnun kalmadığım için 14 Şubat tarihinde Şanlıurfa Piazza AVM’deki FLO mağazasına iade ettim. İa...
45.000 TL EFT Transferinin Hesaba Geçmemesi Ve Bonus Haklarının Haksız Kapatılması
01.06.2026 tarihinde saat 15:06’da İş Bankası hesabımdan EFT ile Egebet hesabıma 45.000 TL yatırdım. Yaklaşık 20 saat geçmesine rağmen para hâlâ site hesabıma geçmedi. Dekontu göndermemi istediler, hemen ilettim. Ardından banka hesabımın hareketlerini gösteren video göndermemi talep ettiler, onu da ...
1.135 TL İade Hesaba Yansımıyor, Gecikme Açıklaması İsteniyor

24 Mayıs’ta Balıkesir Edremit’teki Dürümle şubesinden yaptığım alışverişte ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Sonrasında işlem için iade alındı, bununla ilgili elimde fiş de bulunuyor ancak üzerinden günler geçmesine rağmen 1.135 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yansımadı. İade...
Yanıltıcı İptal Gerekçesi Ve Kampanya İndiriminden Vazgeçirme

02.06.2026 tarihinde Yemeksepeti uygulaması üzerinden “İlk siparişe 500 TL ve üzeri alışverişe 300 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için Resume Çiğ Köfte isimli restorandan sipariş oluşturdum. Ödemeyi kredi kartımla online olarak yaptım. Kısa bir süre sonra siparişim “Bu restoran şu anda tesli...
İzinsiz 399,90 TL Çekim İçin İade Ve Açıklama Talebi

02.06.2026 tarihinde saat 09.06 sularında Enpara’da bağlı banka kartımdan, Portakal Simpliers Denizli TR isimli bir işlem açıklamasıyla 399,90 TL tutarında izinsiz para çekimi yapılmıştır. Bu işlem için tarafımdan hiçbir onay verilmemiş, herhangi bir alışveriş ya da abonelik başlatılmamıştır. Hesab...
Agoda'da İade Talebimiz Cevapsız Ve Çözüm Bulamıyor

Agoda.com üzerinden Ramada by Wyndham Fethiye Ölüdeniz otelinde 25 Mayıs 2026 – 27 Mayıs 2026 tarihleri arasında konaklamak üzere 1730776767 numaralı rezervasyonu Av. M**** ismiyle, 18.870 TL bedel ödeyerek banka kartı ile satın aldım. 25 Mayıs tarihinde otele giriş yapmak üzere gittiğimizde, otelin...
Moka United Tarafından İzinsiz Çekilen Ücretlerin İadesi Ve Üyeliğin İptali Talebi

Moka United isimli firma tarafından Ziraat Bankası hesabımdan yaklaşık 2024 yılından beri her ay iznim ve onayım olmadan 99 TL tutarında para çekilmektedir. Herhangi bir abonelik ya da üyelik başvurum olmadığı halde bu düzenli çekimlerin yapılması beni hem maddi olarak mağdur etmiş hem de ciddi şeki...
Xbox Game Pass İadesi 419 TL Hesabımda Görünmüyor
24 Mayıs 2026 tarihinde Xbox üzerinden Ziraat Bankası banka kartımla 419 TL tutarında Xbox Game Pass aboneliği satın aldım ve aboneliği süresi içinde iade ettim. Buna rağmen üzerinden 8 gün geçmesine karşın ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Xbox/Microsoft destek ile görüştüğümde bankamla iletişime geç...
Yanlış Renk Ayakkabı Teslimi Ve Değişim Sürecindeki Sorun

Trendyol Firmasının aracılığıyla, yine satıcı Trendyol olmak üzere Puma marka spor ayakkabı satın aldım. Ürün satış fiyatı 2861,85 TL'dir. Bu ürün 21 Mayıs'ta adresime teslim edildi. Fakat sipariş verdiğim ürün ile ilgili, adresime teslim edilen ürünün farklı renk olduğunu gördüm. Bu yapılan hataya ...
Garanti Bankası Sanal Kart İadesi Geri Ödenmediği İçin 24 Bin TL Mağduriyeti

Garanti Bankası kredi kartımla 28.04.2026 tarihinde bir firmadan 32.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Daha sonra firma bu tutarın 24.000 TL’sini iade etti. İade işlemi gerçekleştiğinde kredi kartı ekstrem çoktan 11.05.2026 tarihinde kesilmişti. Bunun üzerine Garanti Bankası müşteri hizmetlerini ar...
İptal Edilen Biletin 900 TL'lik Ücreti Hâlâ Hesaba Yansımıyor

Yaklaşık bir ay önce Konya’dan Anamur’a Özkaymak Seyahat üzerinden online olarak 31GO2H7DC PNR numaralı bileti satın aldım. Bileti 900 TL ödeyerek Yapı Kredi World kartımla aldım. Sefer gününü karıştırdığım için bilet alımından yaklaşık 2 saat sonra, yine online sistem üzerinden bileti iptal ettim. ...
ATM'den 200 TL Eksik Para Verildi, Geri Ödeme İstiyorum

27.05.2026 tarihinde saat 15.52’de Aydın ili Sultanhisar ilçesindeki İş Bankası bankamatiklerinden birinden kendi adıma kayıtlı İş Bankası kartımla 2.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem sonucunda ATM bana sadece 1.800 TL verdi ve 200 TL eksik ödeme yaptı. Durumu fark eder etmez bankayı arayarak ...
Obilet Ve Yeşil Erciş’in Taahhüt Etmediği Sefer Nedeniyle 700 TL Ek Ücret Ve Mağduriyet

Massimo Dutti Ödemesi Alıkonulduğu İçin 3.950 TL İade Talebi
26.05.2026 tarihinde Massimo Dutti üzerinden bir pantolon siparişi verdim. Siparişim aynı gün sistemde onaylandı, ardından hiçbir gerekçe belirtilmeden “ödeme reddedildi” şeklinde göründü. Bunun üzerine bankamla görüştüğümde ödemenin aslında çekildiğini ve 3.950 TL tutarındaki harcamanın taksitlendi...
İade Ücreti Hesaba Yansımıyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor

Sindal Giyim internet sitesinden 30 Nisan tarihinde pantolon gömlek takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında görsellerde göründüğü gibi olmadığı için 18 Mayıs’ta iade ettim. İade süreci kabul edildi ancak ücret uzun süre hesabıma yansımayınca tekrar iletişime geçtim. WhatsApp üzerinden yazdığımda ...
Fast Havale İle Gönderilen 2500 TL Hesaba Yansımıyor

2 gün önce 1win hesabıma fast havale yöntemiyle 2.500 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem bankadan sorunsuz şekilde gerçekleşti, dekontum da mevcut olmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma yansımadı. Bu süre içinde defalarca canlı desteğe yazdım. Genellikle önce yapay zeka cevap veriyor, ardından yetki...
Garanti ATM’sinde Eksik Yatırılan 200 TL’nin İadesi İçin Talep

13 Mayıs 2026 günü akşam saat 21.30 civarında Garanti BBVA’ya ait banka kartımla İstanbul Avcılar mareşal Caddesi üzerindeki Garanti ATM’sinden para yatırma işlemi yaptım. ATM parayı alırken sıkışma yaşandı ve yatırdığım 400 TL’nin sadece 200 TL’si hesabıma geçti, kalan 200 TL hesabıma yansımadı. B...
Ziraat Bankası'ndan Faizsiz Kredide Zorunlu Sigorta Ve Yetkisiz Kesintiler
Ziraat Bankası’ndan faizsiz hayvan kredisi kullandığım 12.05.2026 tarihinde, bilgim ve rızam dışında 241-53373793-5002 numaralı hesabımdan 20823326 poliçe numaralı sigorta için 7.000 TL çekilmiştir. Yine aynı tarihte aynı hesaptan “kredi kullandırım” adı altında 1.155 TL ve “tarımsal hayat sigortası...
VakıfBank HGS Hesabımda Aynı Güzergâhta Yüksek Ve Mükerrer Ücretlendirme Şikayeti

VakıfBank üzerinden tanımlı HGS hesabıma ait geçiş kayıtlarını incelediğimde, aynı güzergahta kısa süre arayla yapılan geçişler için olağan dışı yüksek tutarda ücret tahsil edildiğini fark ettim. 28.05.2026 tarihinde Karasu (g64) – Kurnaköy-2 (g41) geçişi için 415,00 TL, yine aynı gün Kurnaköy (g1...
Defolu Ürün, İade İşleminin Gerçekleşmemesi

10 Mayıs’ta Avva İstanbul Kurtköy mağazasından 5.190 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürünü daha sonra incelediğimde defolu olduğunu fark ettim ve değişim için mağazaya geri gittim. Mağaza çalışanları ellerinde beden olmadığını, ürünü kargoyla tarafıma gönderebileceklerini söylediler. Yaklaşık bir...
Ziraat Bankasından TOKİ Ödeme İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
İstanbul’daki TOKİ emekli projesi için Ziraat Bankası üzerinden yaptığım ödeme iadesini yaklaşık 1 aydır alamıyorum. Banka sistemine T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla giriş yaptığımda bilgilerim tanınmıyor, bu nedenle iade işlemimle ilgili “uygun ürün bulunmamaktadır” uyarısı çıkıyor ve işle...












Son Şikayetler