Xbox One

Xbox One cihazımda Game Pass aboneliğimi kullanamıyorum. İki gündür hesabımla Game Pass’e girmeye çalıştığımda sürekli “Bu hesapla oturum açılmıyor” hatası alıyorum ve aboneliğime erişemiyorum. Game Pass için kredi kartımla ödeme yaptım ve sisteme göre ödeme başarılı görünüyor. İşleme ait sipariş/i...

Microsoft'a, Xbox One konsolumda yaşadığım donma sorunu nedeniyle şikayette bulunuyorum. Konsolum, her oyun başlatmaya çalıştığımda, hatta Ana ekranda bile sürekli donuyor ve cihazı düzgün şekilde kullanamıyorum. Bu sorun 24 Kasım 2025'ten beri devam ediyor ve her oyun başlatma girişimimde yeniden o...

Xbox Store'dan Robux satın aldım. Ürün hesabıma teslim edilmedi. Sadece konsoldan açınca görülebiliyormuş. Bu konuda mağdur olan pek çok insan olduğunu gördüm. Demek ki ürünün açıklaması yetersiz ki insanlar aynı tongaya düşüyor. Üstelik muhatap dahi bulamıyorsun. Çünkü para iadesi otomatik olarak r...

Xbox Game Pass PC aboneliğimi uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, iptal işlemi gerçekleşmemiş ve 4 ay boyunca her ay kredi kartımdan ₺209,00 tutarında ücret çekilmeye devam edilmiştir (Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül ayları). İptal işlemi sonrası herhangi bir uyarı veya bildirim almadım ve bu ...

2 Eylül 2025 tarihinde Xbox Windows üzerinden Assassin's Creed Valhalla oyununu Ziraat Bankası banka kartımla satın aldım. Aynı gün içinde iade talebinde bulundum ve iadem onaylandı. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ücretim hala hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram: 134...

Xbox üzerinden ea sports fc™ 25 Standart Sürüm Xbox One ve Xbox Series X|S oyununu 2.899,99 TL ödeyerek satın aldım. 5 gün önce standart iade hakkımı kullanarak oyunun iadesini online olarak başlattım. Sipariş numaram: 1627852373, servis isteği numaram: 7084522939’dur. İade talebim onaylandığı ve b...

Sürekli yenilenen Xbox Game Pass aboneliğimi bugün iptal ettirdim. Ancak iptal işleminden sonra herhangi bir para iadesi yapılacağına dair bir bilgilendirme almadım ve hesabıma da 209 TL tutarında bir iade yansımadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Daha bu sabah yenilenmiş. İşlemle ilgili sipari...

30 Mayıs'ta Xbox üzerinden oyun aldım ve 28 Mayıs'ta da oyun satın aldım. Oyunlar bilgisayarda yarım kaldığı için iade ettim. Ancak 9-11 gün geçmesine rağmen paramı iade etmediler. Destek birimine ulaştığımda, sipariş geçmişimde 'iade edildi' yazıyor ama herhangi bir hesabıma iade ücreti gelmedi.

Lütfen iade sağlayın. Birkaç gündür, 7-8 gün belki daha fazla süredir bekliyorum. İki tane oyun aldım; bir tanesi Mortal Kombat XL, diğeri ise Do₺amine. İlk defa böyle bir şey yaşıyorum. Birkaç kere de iade istedim. Önceki iadelerim bu kadar bekletilmedi ve hızlıca geldi, ama şu anki durumda hâlâ pa...

Xbox Game pass üyeliğimi geçen ay iptal etmiştim yani kartımdan parada çekilmemişti ancak bugün gece kartımdan para çekildiğini ve üyeliğimin yenilendiğini gördüm İptal etmek için uygulamadan üyeliği yönet seçeneğine tıkladım ve beni web sitesine attı. Web sitesinde üyeliğim gözükmüyor ama uygulamad...

Xbox Game'den bir oyun almak istedim. Yanlış oyun aldım, iade talebinde bulundum. Oyun iade oldu ama param bir haftadır yatmadı. Hiçbir şekilde destek alamıyorum. Bağırıp çağırmayacaksanız para iademi yapın ya da oyunumu geri verin. Haksız kazanç elde ediliyor. Resmen canlı desteğiniz daima yoğun, y...

Hesabımdan izinsiz para kesilmiş. Kartımdan izinsiz para çekilmiş olup, geri iadesini rica ediyorum. 399,00 tutarında izinsiz çekim yapılmış ve bu işlemlerden haberim yok. Bu abonelikten yararlanmadığımı belirteyim. İzinsiz ödemelerin geri iadesini talep ediyorum. En azından çekim yapılmadan önce bi...

08.07.2024 tarihinde '7 Days to Die' oyununu aldım. Yanlış oyun sanıp iade ettim. İade talebimi iptal edemeden onaylanmıştı. O günden beri hala hesabıma ücreti geçmedi. Bankayı aradım, acaba bankayla mı ilgilidir diye, ancak onlar da yabancı kaynaklı site olduğundan bizimle alakalı değil dedi. Yani ...

Xbox'tan PC Game Pass üyeliği satın aldım. Parayı çekmesine rağmen hâlâ üyeliğe erişemiyorum ve herhangi bir ödeme geçmişi hesapta gözükmüyor fakat para çekildi. Desteğe ulaşmaya çalışıyorum ve ulaşamıyorum. Sorunuma hiçbir çözüm yok. Yardımcı olmak bu kadar zor olmamalı.

Venüs Elektronik'ten Xbox One sipariş ettim. Ürün elime bugün ulaştı fakat adaptörü orijinal değil ve yerine uyumsuz. Bu yüzden cihazı kuramadım. Çocuklar kargo sürecini büyük bir heyecanla beklediler. Maalesef bugün yaşadığımız adaptör uyumsuzluğu nedeniyle problem yaşadık.

01/06/2024 tarihinde "Xbox GTA Plus" aboneliği yaptım. Fakat online oyun oynanmadı ve bu abonelikten hiç faydalanamadım. Aynı gün (01/06/2024) aboneliğin iptalini yaptım para iadesi talebinde bulundum. Fakat hala bir dönüş ve para iadesi alamadım. Bir an önce para iadesinin yapılmasını rica ederim.

Dün bilgisayarıma format attım. Bilgisayarcıdan eve geldiğimde bilgisayarımı kurdum ve Microsoft hesabıma giriş yaptım. Oyunlarımı indirmek istedim ve indirme tuşuna bastım, fakat 'indirme anında devre dışı bırakıldı' uyarısı aldım. Windows'ta 900 GB boş alanım var ve format atmadan önce oyunları oy...

Xbox One üzerinden indirimli şekilde satın almış olduğum 6377646409, 3694893890 ve 3252831617 sipariş numaralı 3 adet oyunu cihazımda açamıyorum. Oyunu açmaya çalışırken oyuna sahipsiniz diyor ancak Microsoft store'a yönlendiriyor. Ancak satın almış olduğum tutarın 3 4 katı fiyatlar gösteriyor. Satı...

Xbox öne'da just dance 2024 ve Microsoft flight simülatör hala uyumlu değil. Yani, hatta artık yeni Xbox olmadan Xbox series X'te hepsi uyumlu, anladım ama aradan birkaç yıl geçen oyunlar oldu. Onlar hala uyumlu değil. Just dance 2024 yeni çıktı ama o da uyumlu olursa sevinirim. Ben de Xbox game pas...

Microsoft üzerinden EA Play üyeliği satın aldım fakat PC'de kullanamadım. Daha sonra iade ederek tekrar satın aldım ancak yine kullanamadım. Sonrasında bu üyeliğin sadece Xbox One üzerinden oynanabildiğini fark ederek iade işlemi gerçekleştirdim. Ancak henüz para iadesi yapılmadı. Ne yapmam gerekiyo...

Xbox One için iki adet kumanda satın aldım. İlk başta, 'A' tuşuna basmadan kumanda kendiliğinden basıyor. Analog kısımlar hiç hareket etmiyor. Kumandaları kullanırken oyun sırasında kendiliğinden ateş ediyor, dürbün açıyor ve bazen zıplıyor; hatta bazen takılıp hiç hareket etmiyor. Bu durum yüzünden...