to read complaints and reviews, or file yours. 
1 GB Gift Bank uygulamasında kartımı ekleyerek jeton almaya çalışıyorum ancak kartımda yeterli bakiye olmasına rağmen işlem sürekli 'kart reddedildi' hatası veriyor. İlk olarak yaklaşık bir hafta önce denedim, bugün tekrar denediğimde de yine aynı hatayla karşılaştım ve hiçbir şekilde ödeme yapamıyo...
Tom Bank’ın, English Home internet sitesinde yer alan kampanya nedeniyle yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. English Home’un sitesinde “Tom Bank Hadi kartınızla yapacağınız alışverişlerde %10 indirim” ibaresini gördüm ve kampanya koşullarını dikkatlice okuyarak 26.10.2025 tarihinde 4.499 TL t...
Hadi Tom Bank hesabıma bugün saat 19.45 civarında farklı bir banka üzerinden IBAN’ıma yaklaşık 200 TL tutarında para transferi yapıldı. Gönderen arkadaşımın hesabından para çıkışı olmasına rağmen, bu tutar Hadi Tom Bank üzerindeki hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlem için kullanılan IBAN, Hadi ...
17.12.2025 günü saat 16.07’de Tom Bank tarafından “avantajlı fırsat ve özel teklif” içerikli bir tanıtım SMS’i aldım. Mesaj içeriğinde, iletişim bilgilerimin Tom Bank tarafından saklandığı ve elektronik ileti almak istemiyorsam “iptal” yazıp 3855’e SMS gönderebileceğim belirtiliyordu. Oysa ben Tom B...
15 Aralık gecesi ve 16 Aralık sabah saatlerinde Yapı Kredi Sultançiftliği Şubesi'ndeki hesabımdan, kendi adıma açtığım Tom Bank Hadi hesabıma iki ayrı kez para gönderdim. İlk işlemde 80 TL, ikinci işlemde ise 85 TL olmak üzere toplamda 165 TL tutarında para çıkışı hesabımdan havale/EFT olarak gerçek...
Hadi Kart üzerinden, Hadi Bank/Tom Bank uygulamasında görünen bir kampanyaya güvenerek A101 marketten Lipton demlik çay satın aldım. Kampanyada, Hadi Kart ile yapılan alışverişte alınan Lipton demlik çayın bedelinin karta iade edileceği açıkça belirtiliyordu. Yaklaşık 1,5 ay önce A101’den Hadi Kart ...
Emekli maaşımı PTT üzerinden almaktayım. Aktif Bank aracılığıyla kullanılan kredilerim yasal takibe intikal etmiş olup dosya icra aşamasındadır. SGK sisteminde ve icra dosyalarında emekli maaşım üzerinde herhangi bir haciz veya bloke bulunmamaktadır. İcra Müdürlüğü yazısında açıkça “maaş ödemeleri h...
Burgan Bank kredi kartımın Kasım ayı ekstresiyle ilgili yaşadığım ciddi bir sorun hakkında yazıyorum. Kredi kartımın Kasım ayı dönem borcunu 18.11.2025 tarihinde tamamen ödedim, kartımın son dört hanesi 4488’dir. Buna rağmen 22.11.2025 tarihinde ödediğim tutarın 4.039,20 TL’lik kısmı sanki yeniden ö...
Hadi Bank üzerinden yararlandığım kampanyalara ait iadelerim yaklaşık 20 gündür hesabıma yatmıyor. 5 Aralık tarihinden bu yana biriken kampanya iadelerimin hiçbiri gelmediği gibi, Kasım ayına ait kampanya iadelerim de 13 Kasım’dan itibaren hesabıma yatırılmadı. Uzun süredir biriken ve benim için cid...
Aktif Bank Passolig üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum, ancak sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için SMS doğrulaması o numaraya gidiyor ve bu nedenle hiçbir işleme devam edemiyorum. Eski hattı artık kullanmadığım için hesaba giriş yapamıyor ve numara değişikliği işlem...
17.12.2025 tarihinde ING Bank müşteri hizmetleri tarafından ihtiyaç kredisi için telefonla arandım. Görüşmede tüketici kredisine bağlı yapılacak hayat sigortasının tutarını sözlü olarak sordum, temsilci hayat sigortası için belirli bir tutar olacağını söyledi. Ancak aynı anda mobil bankacılık üzerin...
Instagram’da “g*** Yatırım” isimli bir kanaldan WhatsApp grubuna katılmam için mesaj aldım. Bu gruba katıldıktan sonra yatırım yapmam yönünde sürekli yönlendirildim ve “kazanç elde edeceksiniz, çekim yapabileceksiniz” denilerek ikna edildim. Sonrasında ING Bank üzerinden, hesap adı “w*** Teknolojile...
"İade sağlandı, teşekkürler."
Colendi Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine istinaden Zurich Yaşam ve Emeklilik tarafından 652428580 numaralı Kredili Hayat poliçem düzenlend...
ING Bank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır uzaktan müşteri olma sürecini tamamlamaya çalışıyorum. Kimlik doğrulama ve kimlik taratma aşamalarına geldiğimde uygulama, işlemlere şubeden devam etmem gerektiğine dair uyarı veriyor ve süreci tamamlayamıyorum. Bulunduğum konuma en yakın şube 3-...
Burgan Bank’ın “ücretsiz yurt dışı para transferi” kampanyasına güvenerek, son 4-5 ay içinde mobil bankacılık üzerinden defalarca Euro para transferi yaptım. Bu işlemleri hem yurt dışı hesaplara hem de kendi diğer Türk bankalarındaki döviz hesaplarıma ve başka kişilerin Türk bankalarındaki döviz hes...
ING Bank mobil bankacılık şifremi unuttum ve üç gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarında sürekli kimlik doğrulama ve kart şifresi isteniyor, ancak benim herhangi bir ING banka kartım yok. Bu nedenle işlem yarıda kalıyor ve hesabıma mobil üzerinden erişemiyorum. Bu süreç...
Devletin, günü geçmiş borçlar ve yapılandırılmış borçların yeniden yapılandırılmasına imkan tanıyan yasasından yararlanmak istiyorum. Denizbank’taki kredi kartı borcum iki defa üst üste yeniden yapılandırıldı ve orada hiçbir sorun yaşamadan rahatladım. Ancak Tom Bank’ta aynı durumda olmama rağmen hi...
7368 numaralı hattım üzerinden kullandığım “Kim GB İster” uygulamasına yaklaşık 16.40 civarından beri giriş yapamıyorum ve ekranda erişimin kapandığın...
"Sorun çözüldü param iade edildi 👍🏻"
15.12.2025 tarihinde PTT Bank üzerinden doğalgaz yardımı ile doğalgaz faturamı ödedim. Faturanın yardım tutarını aşan kısmını ise VakıfBank kartım ile...
Samsun Vezirköprü PTT şubesine cuma gününden beri ulaşmış olan 6192501***003 takip numaralı Enpara Bank kredi kartı kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargom şubede olmasına rağmen ne teslimat yapılıyor ne de bana herhangi bir bilgi veriliyor, üstelik şu an kargomun hiçbir şekilde bana ulaştırılm...
Tom Bank kredi kartım ile yaklaşık 18 gün önce “Tom Bank 1.000 TL kampanyası” kapsamında alışveriş yaptım ve dün itibarıyla toplam 10.000 TL harcama tutarını tamamladım. Kampanya koşullarına göre 10.000 TL’lik harcama sonrası 1.000 TL iade kazanılması gerekiyordu. Ancak alışverişi tamamlamama rağme...
Son Şikayetler