Hadi - Tombank İzinsiz Tanıtım Mesajı Ve Kişisel Verilerin Paylaşımı Hakkında Şikayet

17.12.2025 günü saat 16.07’de Tom Bank tarafından “avantajlı fırsat ve özel teklif” içerikli bir tanıtım SMS’i aldım. Mesaj içeriğinde, iletişim bilgilerimin Tom Bank tarafından saklandığı ve elektronik ileti almak istemiyorsam “iptal” yazıp 3855’e SMS gönderebileceğim belirtiliyordu. Oysa ben Tom Bank’e hiçbir zaman üye olmadım; herhangi bir sözleşme ya da onay ekranı üzerinden de reklam ve bilgilendirme mesajı izni vermedim.

Mesaj sonrası talimatlara uyarak “iptal” sürecini denedim ve ayrıca sizinle iletişime geçtiğimde tarafıma üyeliğimin olmadığı söylendi. Buna rağmen numarama bu şekilde tanıtım mesajı gelmesi, iznim dışında veri işlenmesi anlamına geliyor ve güvenimi zedeliyor. Özellikle A101’den yaptığım alışveriş sonrasında böyle bir mesaj gelmesi, kişisel verilerimin nasıl ve kimlerle paylaşıldığı konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor.

Tom Bank nezdinde adım ve telefon numaram dahil tüm kişisel verilerimin silinmesini, varsa görünen tüm üyelik veya kayıtlarımın tamamen iptal edilmesini ve numarama herhangi bir tanıtım/reklam mesajı gönderilmemesini talep ediyorum. Ayrıca, A101 alışverişim sonrası bilgilerimin tarafınıza nasıl ulaştığı konusunda açık ve yazılı şekilde bilgilendirilmek ve A101’de bulunan üyeliğimin de tamamen iptal edilmesini istiyorum.