to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum, Hesabıma Erişemiyorum!
Aktif Bank Passolig üyeliğimde kayıtlı olan telefon numaramı güncellemek istiyorum, ancak sistemde eski numaram kayıtlı olduğu için SMS doğrulaması o numaraya gidiyor ve bu nedenle hiçbir işleme devam edemiyorum.
Eski hattı artık kullanmadığım için hesaba giriş yapamıyor ve numara değişikliği işlemini kendim gerçekleştiremiyorum.
Bu konuda destek almak için müşteri temsilcisini aradım, ancak telefon numaramın güncellenmesiyle ilgili somut bir çözüm sunulmadı. Herhangi bir ek belge ya da bilgi talep edilmedi, buna rağmen işlemim sonuçlandırılmadı ve halen hesabıma erişemiyorum.
Passolig hesabımda kayıtlı eski telefon numaramın sistemden silinerek, şu an aktif olarak kullandığım yeni telefon numaramla güncellenmesini ve hesabıma sorunsuz bir şekilde erişebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
