to read complaints and reviews, or file yours.Aktif Bank Yasal Dayanak Olmadan Emekli Maaşı Taşıma Talebimi Engelliyor
Emekli maaşımı PTT üzerinden almaktayım. Aktif Bank aracılığıyla kullanılan kredilerim yasal takibe intikal etmiş olup dosya icra aşamasındadır. SGK sisteminde ve icra dosyalarında emekli maaşım üzerinde herhangi bir haciz veya bloke bulunmamaktadır. İcra Müdürlüğü yazısında açıkça “maaş ödemeleri hariç” ibaresi yer almaktadır. PTT Genel Müdürlüğü tarafından tarafıma yazılı olarak, maaş taşıma işlemine ilişkin tüm yetkinin Aktif Bank’ta olduğu bildirilmiştir. Buna rağmen Aktif Bank, herhangi bir yasal dayanak göstermeksizin maaş taşıma işlemimi fiilen engellemektedir. Bankaya defalarca yazılı olarak başvurmama rağmen, hangi mevzuat maddesine dayanarak bu engelin uygulandığı tarafıma bildirilmemiştir Banka yalnızca “takip borcu var” gerekçesini ileri sürmektedir. Emekli maaşları, icra dairesi kararı olmaksızın haczedilemez ve banka talimatıyla bloke edilemez. Aktif Bank’ın bu uygulaması fiili haciz niteliği taşımakta olup açıkça hukuka aykırıdır. Ayrıca PTT promosyonuna ilişkin tüm taahhütlerim feshedilmiş, promosyon bedeli iade edilmiştir. Buna rağmen maaş taşıma engelinin devam etmesi mağduriyetimi artırmaktadır. Talebim nettir:– Yasal dayanağı olmayan maaş taşıma engelinin derhal kaldırılması– Aksi halde hukuki yollara başvuracağımın bilinmesi kamuoyunun ve yetkililerin bilgisine sunarım.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Aktif Bank Müşteri Bildirimleri Yönetimi
Tarafıma iletilen cevaplar önceki yazışmaların tekrarı olup somut bir hukuki dayanak içermemektedir. SGK sisteminde ve icra dosyalarında emekli maaşım üzerinde herhangi bir haciz veya bloke bulunmamaktadır. İcra müdürlüğü yazılarında açıkça “maaş ödemeleri hariç” ibaresi yer almakta olup bu durum resmi belgelerle sabittir. Buna rağmen Aktif Bank tarafından maaş taşıma işlemim fiilen engellenmektedir. Emekli maaşları, icra dairesi kararı olmaksızın ve açık rıza bulunmadan bankalarca bloke edilemez ve maaş taşıma hakkı sınırlandırılamaz. Bankanızdan; maaş taşıma engelinin hangi kanun maddesine, hangi sözleşme hükmüne veya varsa hangi yargı kararına dayandığının açık ve yazılı olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal dayanağı bulunmayan bu engelin derhal kaldırılmasını, aksi durumda BDDK, SGK ve yargı mercileri nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı kamuoyunun ve yetkililerin bilgisine sunarım.
Tarafıma iletilen banka cevapları önceki yazışmaların tekrarı niteliğinde olup, somut ve açık bir hukuki dayanak içermemektedir. SGK sisteminde, icra dosyalarında ve resmi yazılarda emekli maaşım üzerinde herhangi bir haciz veya bloke bulunmadığı açıkça sabittir. İcra Müdürlüğü yazılarında “maaş ödemeleri hariç” ibaresi yer almaktadır. Buna rağmen Aktif Bank tarafından maaş taşıma işlemim fiilen engellenmektedir. Emekli maaşları, icra müdürlüğü kararı olmaksızın ve açık rıza bulunmadan bankalar tarafından bloke edilemez; maaş taşıma hakkı sınırlandırılamaz. Bankadan bugüne kadar, bu engelin hangi kanun maddesine, hangi sözleşme hükmüne veya hangi yargı kararına dayandığı tarafıma yazılı olarak bildirilememiştir. Yasal dayanağı bulunmayan bu uygulamanın derhal kaldırılmasını; aksi halde BDDK, SGK ve yargı mercileri nezdinde yasal haklarımı kullanacağımı ve süreci kamuoyunun bilgisine sunmaya devam edeceğimi bildiririm.
Güncelleme: İlgili banka tarafından bugüne kadar yazılı ve gerekçeli bir cevap tarafıma sunulmamıştır. Banka Alacakları İcra Dairesi tarafından emekli maaş hesabım üzerinde haciz bulunmadığı resmen tespit edilmiş olmasına rağmen, maaş taşıma işlemim fiilen engellenmeye devam etmektedir. Süreç kdk (Kamu Denetçiliği Kurumu) Tüketici Hakem Heyeti ve PTT nezdinde devam etmektedir. Ek Bilgi: Bursa Banka Alacakları İcra Dairesi’nin 13/02/2026 tarihli tensip tutanakları ile PTT nezdindeki emekli maaş hesabım üzerinde herhangi bir haciz veya bloke bulunmadığı açıkça tespit edilmiştir.
Çözüldü mü abi