to read complaints and reviews, or file yours. 
ING Bank mobil bankacılık şifremi unuttum ve üç gündür mobil uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre yenileme adımlarında sürekli kimlik doğrulama ve kart şifresi isteniyor, ancak benim herhangi bir ING banka kartım yok. Bu nedenle işlem yarıda kalıyor ve hesabıma mobil üzerinden erişemiyorum.
Bu süreçte ING müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım ve sorunum için herhangi bir destek alamadım. Kartım olmadığı halde sistemin ısrarla kart şifresi istemesi nedeniyle tamamen çaresiz kalmış durumdayım.
Kartım olmadığı için, yalnızca kimlik bilgilerimle ya da başka bir güvenlik yöntemiyle mobil bankacılık şifremi yenileyebileceğim bir çözüm üretilmesini ve mobil bankacılığa erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum.
ING internet şubesine hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istedim. Şifremi unuttuğum için şifre sıfırlama bölümünü kullandım ve tüm bilgileri (kart numarası, kart şifresi, telefon numarası) doğru şekilde doldurmama rağmen "Şu an şifre sıfırlama işleminize devam edilemiyor, lü...
ING Mobil bankacılık şifremi hatırlamıyorum, yeni digital şifre almak için adımları takip ediyorum. Yeni kimlik kartıyla şifre almak istediğimde 'yeterli internet hızı'nda uyarı veriyor ve beni bir sonraki adıma geçirmiyor. 3 farklı internete bağlanıp, 3 farklı telefondan uygulamaya girip denedim am...
ING Bank mobil uygulamasında şifrem bloke oldu. Tüm adımları eksiksiz girmeme rağmen, en sonunda hesap kartı ile şifre yenileme ekranına yönlendiriliyorum. Ancak hesabımı mobil üzerinden açtığım için herhangi bir hesap kartım yok. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat bir türlü müşter...
ING müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesabıma ait bir ING kartım yok, Yeni şifre için kart bilgisi isteniyor. Kartım yok ve mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Kimlik kartım ile yeni şifre oluşturamıyorum.
ING müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Hesabıma ait bir ING kartım yok, hesap açtırdığımda verilmemişti çünkü bir ürün alırken oradan kredi kullandırmışlardı. Mobil şifresi ile giriş yapabiliyordum ancak şifremi bloke ettiler. Yeni şifre için kart bilgisi isteniyor. Kartım yok ve mobil uygulamaya hi...
Yorumlar