Sepete Ürün Ekleyemiyorum, Puanlarım Engellendi

Pazarama hesabımda birikmiş puanlarım bulunmasına rağmen uzun süredir sepete ürün ekleyemiyor ve alışverişimi tamamlayam...ıyorum. Sorun hem web sitesi hem de mobil uygulama tarafında devam ediyor ve bu nedenle hesabımı etkin şekilde kullanamıyorum. Mobil uygulamada ürünleri sepete eklemeye çalıştığım































