Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35380696
1
Tanju sonuçtan hiç memnun değil

Kaspersky Plus VPN Windows 11'de Bağlantı Hatası

profile
Tanju
Kaspersky Lab
07 Mart 01:42
87

Kaspersky Plus ürünü ile birlikte gelen Kaspersky VPN hizmetini Windows 11 yüklü bilgisayarımda kullanamıyorum. Yaklaşık 4 gün önce ürünü yüklediğim günden bu yana VPN bir kez bile bağlanmadı, sürekli bağlantı hatası alıyorum ve hizmetten hiç faydalanamıyorum.

Kaspersky’nin kendi sitesi üzerinden 3 cihaz için yıllık lisans satın aldım ve lisanslı, ücretli bir ürün kullanmama rağmen VPN kısmı çalışmıyor. Daha önce aynı ürünü sorunsuz kullanmıştım, bu yüzden şu an yaşadığım durum beni hem mağdur ediyor hem de güvensizlik oluşturuyor. Yabancı bir şirket olduğu için müşteri hizmetlerine veya teknik desteğine de nasıl ulaşacağımı bilmiyorum.

Ücretini ödediğim bu hizmetin tekrar eskisi gibi sorunsuz şekilde çalışmasını ve VPN bağlantı probleminin teknik olarak incelenip düzeltilmesini talep ediyorum. Gerekirse uzaktan destek ya da detaylı yönlendirme ile bu sorunun çözülmesini istiyorum.

kaspersky-plus-vpn-windows-11de-baglanti-hatasi-2.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kaspersky VPN Güncelleme Sonrası Çalışmıyor, Ücret İadesi Talebi

profile
Ahmet
Kaspersky Lab
06 Ocak 23:33
395

Kaspersky uygulamasına, özellikle VPN özelliğini kullanabilmek için 2024 yılı Nisan ya da Mayıs ayında Plus üyelik satın aldım. Windows 11 yüklü bilgisayarımda uzun süre sorunsuz bir şekilde VPN’i kullandım. Ancak Aralık ayına doğru gelen bir güncellemeden sonra VPN tamamen kullanılamaz hâle geldi. ...

kaspersky-vpn-guncelleme-sonrasi-calismiyor-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
kaspersky-vpn-guncelleme-sonrasi-calismiyor-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
2
Acun sonuçtan memnun değil

Güncelleme Sonrası Kaspersky VPN Bağlantı Sorunu Ve Destek Eksikliği

profile
Acun
Kaspersky Lab
06 Aralık 2025 21:32
711

Kaspersky VPN uygulamasında, yaklaşık 10 gün önce yapılan bir güncellemeden sonra hatalı bağlantı sorunu yaşamaya başladım. Güncelleme sonrasında VPN düzgün çalışmıyor ve bağlantı sorunu bir türlü giderilemedi. Bu durum hem güvenli internet kullanımımı hem de iş ve kişisel işlerimi olumsuz etkiliyor...

Öne Çıkan Konular

Kaspersky Lab destek Kaspersky Lab güvenlimi Kaspersky Lab müşteri hizmetleri Kaspersky Lab vpn Kaspersky Lab çalışmıyor
Benzer Şikayet Yaz