Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil

Philips SpeedPro Max Aqua Plus Başlık Bağlantısındaki Plastik Kusur Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Philips SpeedPro Max Aqua Plus Başlık Bağlantısındaki Plastik Kusur Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Philips SpeedPro Max Aqua Plus Başlık Bağlantısındaki Plastik Kusur Ve Ücretsiz Değişim Talebi
profile
06 Mart 23:20
411

Severek kullandığımız Philips SpeedPro Max Aqua Plus (xc8349) model dikey süpürgemizin başlık bağlantı noktası (mafsal kısmı), herhangi bir darbe almamasına rağmen kullanım esnasında plastik kalitesizliği nedeniyle kırıldı.
Yaptığım incelemelerde bu sorunun bu modelde kronik bir tasarım hatası olduğunu gördüm. Cihazın motoru sağlam olsa da bu kırılma nedeniyle şu an elektrik kabloları açıkta kalmış durumda ve süpürge kullanılamaz hâldedir.
Philips gibi bir dünya markasından, bu kronik tasarım kusurunun arkasında durmasını ve mağduriyetimin giderilerek parçanın/başlığın ücretsiz değişimini talep ediyorum.

07 Mart 10:12 (Şikayetten 10 saat sonra)
07 Mart 13:54
Muhammet
Muhammet
09 Mart 11:15

Siz bu sorunu nasıl çözdünüz? Yetkili servisiniz beni arayıp, garantisi devam eden ve tüm kullanıcılarınızın kronik olarak yaşadığı bu plastik kırılması arızası için benden 4.000 TL ücret talep etti. Garantisi bitmemiş bir ürünün kronik kusuru için fahiş fiyat istemek 'sorun çözmek' değildir. ​Şikayetim asla çözülmemiştir. 'Sorun çözüldü' diyerek insanları yanıltmayın. Mağduriyetim giderilmediği takdirde, bu yazışmalarla birlikte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve yasal haklarımı sonuna kadar arayacağımı bildiririm. Derhal somut ve ücretsiz bir çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Philips Süpürge Başlık Parçası Kırıldı Yedek Parça Sorunu Yaşadım

profile
10 Temmuz 2025 13:10
2.240
Philips Süpürge Başlık Parçası Kırıldı Yedek Parça Sorunu Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz

PHILIPS Ev Aletleri Kategorileri