Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
b018
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
1.144 şikayet
Planlarım Bozuldu: Uzun Mola Ve Kirli Otobüs

İrem
Efe Tur5 Haziran 11:5979
05.06.2026 tarihinde saat 08.45’te Efe Tur ile Balıkesir–Bursa güzergahında, 11 numaralı koltuk için 450 TL ödeyerek b01...8 kodlu seferle yolculuk yaptım. Bilette sefer süresi 1 saat 45 dakika olarak belirtilmesine rağmen, yolculuk 2 saat 15 dakikada tamamlandı ve yaklaşık 25 dakikalık mola verildi. B
Superonline İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Bildirimler Nedeniyle Ücret İadesi Talebi

Hakan
Superonline5 Haziran 11:1555
Turkcell Superonline ev internetim 3 Haziran Çarşamba gününden beri hiç çalışmıyor. O günden bu yana evimde tamamen inte...rnetsizim, bağlantı bir kez bile düzelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ilk olarak arıza kaydı açtılar, ardından “Değerli müşterimiz, irtibat numaralarınızdan ulaşamadık, bağl
Efe Tur’da Klimasız Otobüs: Bilet İadesi Talebi

Gürsel
Efe Tur4 Haziran 01:22127
03.06.2026 tarihinde saat 23:30’da Edremit–Adapazarı (Sakarya) güzergahı için Efe Tur’dan 43 numaralı koltuk için 1.780,...00 TL tutarında, PNR: 5316**18 b018 numaralı bileti aldım. Şu an yolculuğun ortasındayım ve otobüsün kliması çalışmıyor, araçta adeta bunalmış durumdayız. Durumu muavine ilettiğim
İade Edilen Cihaz İçin Haksız Ücret Talebi

Tuğçe
Superonline2 Haziran 18:2986
Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps ev interneti kullanırken taşınmamız sebebiyle sözleşme bitiminde hizmeti sonlan...dırmak istedik. Taşınma tarihimiz 1 Mayıs 2025, sözleşme bitiş tarihimiz ise 8 Mayıs 2025’ti. Sözleşme bitmeden erken kapama yapamayacağımız söylendi ve cihazı yanımıza almamız, da
Efetur'ün Yanlış Servis Saati Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağdur Oldum

Emre
Efe Tur29 Mayıs 08:14296
29.05.2026 tarihli İstanbul – Dudullu – Karabük seferi için Efe Tur firmasından 08.00 kalkışlı, kno: 21 numaralı, 999 TL... tutarındaki bileti aldım. Bilet bilgilerimde ve müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, Maltepe’den Dudullu garına 06.25’te servis kalkacağı açıkça belirtildi; ayrıca firmadan b
5
Çözüldü
Ahmed
Enuygun.com22 Mayıs 11:2018
"Sağ ol"
Ahmed şikayetini yayından kaldırdı
1
Ücretli Teknik Servis Talebimin Haksız İptali Ve 1300 TL Fatura

Zeynep
Superonline15 Mayıs 17:57139
Superonline ev interneti aboneliğim için 9 Mayıs tarihinde modem kablosunun yeri değişsin diye ücretli teknik servis tal...ebinde bulundum. Bana 194627948 numaralı ücretli teknik servis talebimin oluşturulduğu ve ilgili bayiye yönlendirildiği, b018 koduyla birlikte SMS olarak iletildi. Aynı tarihte 194
1
48 Saatte İnternet Sorunu Çözülmedi, Abonelik İptali İstendi

Fulden
Superonline27 Nisan 12:55174
23 Nisan öğle saatlerinde mahallemizden geçen bir kamyon sebebiyle Adana Seyhan’daki adresimde Superonline ev interneti ...hattıma ait kablolar koptu. O anda Superonline müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve bana 48 saat içinde sorunun giderileceği söylendi, ancak bu süre içinde tarafıma hi
4
Çözüldü
Araç Sahibi Olmadığım Polis Sigortası SMS’i İçin Kişisel Veri Silme Talebi

Doğanay
Güvence Hesabı20 Nisan 12:131.296
19.04.2026 tarihinde saat 11:20’de Güvence Hesabı’ndan, 34 YP 3847 plakalı ...araca ait trafik sigortası poliçesinin 13.05.2026 tarihinde sona ereceğine
Yanıtsız Paycell Ve Sahte Instagram Sayfası Nedeniyle 1.690 TL İade Talebi
Bihelin
Paycell14 Nisan 18:26843
13.04.2026 tarihinde Instagram’da “S*** Z*********” isimli sayfanın yönlendirdiği sahte bir site üzerinden alışveriş yap...tım ve bu kapsamda S****** A*** adına, Paycell (Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş) aracılığıyla açılmış bir IBAN’a 1.690 TL havale/EFT yoluyla ödeme yaptım. Ödemeni
Superonline’dan İade Edilen Ekipman İçin Hatalı Ücretlendirme Ve İletişim Sorunları
Mehmet
Superonline14 Nisan 14:36226
65271815 numaralı Superonline ev interneti ve TV Plus aboneliğimi 18.03.2016 tarihinde sonlandırdım. Gelen SMS doğrultus...unda aboneliğim süresince kullandığım mülkiyeti Superonline’a ait tüm cihaz, adaptör, kumanda ve kabloları Yurtiçi Kargo ile 901792918556 takip numaralı gönderiyle 31.03.2026 – 14:
1
Gecikmeli Sefer Ve Yanıltıcı Koltuk Düzeni İçin Ücret İadesi Talebi

Elif
Efe Tur19 Mart 15:41322
19.03.2026 tarihinde saat 14.00 için Efe Tur mobil uygulaması üzerinden İzmit–Ankara seferine bilet aldım. PNR numaram 5...275**01 B018’dir. Sefer saati 14.00 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 50 dakika gecikmeyle 14.50’de hareket etti ve bu gecikme nedeniyle otobüsteki yolcular olarak mağduriyet yaşadık
1
Superbox Modem Arızası Sonrası Haksız 750 TL Teknik Servis Ücretinin İptali
Mümine
Superonline19 Mart 13:55231
Turkcell Superbox 6g yeni nesil fiber internet aboneliğimi kullanırken 16 Mart’ta, modemimin tüm ışıkları yanıyor olması...na rağmen internette bir anda kopma yaşadım. Bunun üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aradım ve eve teknik servis yönlendirildi. Gelen servis, sorunun modemden kaynaklandığını s
5
Çözüldü
Yetkisiz Paycell Sözleşme Bildirimi Ve Hesap Açılma Şüphesi

Kadir
Paycell16 Mart 13:46550
"Paycell ailesine bilgilendirme ve ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim."
14.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında telefonuma “Paycell Çerçeve ödeme... Hizmetleri ve Elektronik Para sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişikl
Üyeliğim Olmayan Paycell'den Gelen Sözleşme Bildirimi Ve Veri İşleme Şikayeti

Deniz
Paycell14 Mart 22:41563
Paycell ile hiçbir üyeliğim, hesabım ya da aktif kullandığım bir hizmetim bulunmamasına rağmen, bugün (14 Mart 2026, Saa...t 18.01'de) tarafıma yeni sözleşme bilgilerini içerdiği belirtilen bir SMS gönderildi. SMS direkt olarak bu: "Paycell Çerçeve ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para sözleşmesi günce
Turkcell Paycell SMS’leri Hakkında Yetkisiz Gönderim Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Eda
Paycell14 Mart 16:3746
Turkcell’e ait Paycell sistemine ilişkin hiçbir başvuru ve üyeliğim olmamasına rağmen, Vodafone faturalı hattıma son iki... aydır Turkcell/Paycell kaynaklı SMS’ler almaktayım. Turkcell müşterisi olmamam ve Paycell ile herhangi bir sözleşme ya da üyelik ilişkim bulunmamasına rağmen bu mesajları almak be
İzinsiz Üyelik Yenilenmesi Ve Destek Sorunları

Türker
Paycell14 Mart 14:01348
Paycell üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan dijital üyelik sözleşmemin yenilendiğine dair 14 Mart tarihinde SMS aldı...m. Gelen SMS’te “Paycell Çerçeve ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir. Sözleşmeye https:/
4
Çözüldü
Paycell Tarafından Onaysız Sözleşme Bildirimi Ve Hesap Açma Endişesi

Edanur
Paycell13 Mart 16:27279
10.03.2026 tarihinde saat 12.01’de Paycell tarafından ''Paycell Çerçeve öde...me Hizmetleri ve Elektronik Para sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişi
Paycell Üyeliği Olmadığına Rağmen Gelen Sözleşme Bildirimi Ve Bilgi Güvenliği Endişesi

Ayça
Paycell13 Mart 13:12164
12.03.2026 Perşembe günü saat 17:04’te Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para sözleşmesi günce...llenmiştir. Yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir. Sözleşmeye https://Paycell. İm/zR4ZxHNU linkinden ulaşabilir, güncellenen sözleşmeyi kabul etmemeniz du
1
Paycell Sözleşme Güncelleme SMS’i Yetkisiz Gönderildi

Serkan
Paycell13 Mart 11:44176
13.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri’nden telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmet...leri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir… 30 gün içinde fesih talebi iletmeyen müşterilerimiz, güncel söz
Rızam Olmadan Açılan Paycell Üyeliği, Acil Kapatma Ve Veri Silme Talebi

Murat
Paycell13 Mart 10:491.280
Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihin...de yürürlüğe girecektir. Sözleşmeye https://Paycell. İm/zR4ZxHNU linkinden ulaşabilir, güncellenen sözleşmeyi kabul etmemeniz durumunda bildirim tarihi itibarıyla 30 gün içerisinde

İzinsiz Paycell Sözleşmesi İptali Ve Güvenlik Endişesi

Mr.
Paycell12 Mart 22:09796
11.03.2026 Çarşamba günü saat 16:07’de Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para sözleşmesi günce...llenmiştir. Yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir… 30 gün içerisinde fesih talebi iletmeyen müşterilerimiz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam e
İzinsiz Paycell Üyeliği Ve Sözleşmesi İptali

Murat
Paycell12 Mart 21:21332
12.03.2026 tarihinde Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içeri...kli b018 kodlu bir SMS aldım. Paycell üyeliğim ya da herhangi bir Paycell aboneliğim bulunmamaktadır, hattım Türk Telekom hattıdır. Bugüne kadar Paycell üzerinden hiçbir şekilde üy
Paycell Sahte SMS Bildirimi Ve Numaralarımızın Kullanımı Hakkında Açıklama Talebi
Merve
Paycell12 Mart 01:45203
Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin güncellendiğine dair bir SMS aldım. Mesajda, sözleşme...nin 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe gireceği, belirtilen linkten sözleşmeye ulaşabileceğim ve kabul etmemem durumunda 30 gün içinde ücretsiz fesih hakkım olduğu yazıyordu. Gönder





