2,5 Aydır Doğalgaz Kutusu Kurulmadı, Mağduriyetimiz Artıyor

Selimpaşa Mahallesi 205. Cadde No:20 Daire 7 adresindeki yeni binamızda doğalgaz kutusu kurulumu için 03/09/2025 tarihinde İGDAŞ’a başvuru yaptım (Başvuru Numaram: BNO-4168408-D0Z5X2. B018). Yaklaşık 2,5 aydır herhangi bir işlem yapılmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme sağlanmadı. Çağrı merkezi ve online başvuru kanalları üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece sırada olduğum bilgisi veriliyor.

Bina tamamen hazır ve kutunun kurulmasına engel hiçbir durum yok. 5 aylık bebeğimle birlikte bu mağduriyeti yaşıyorum ve soğuk havalarda ciddi sıkıntı çekiyoruz. Doğalgaz abonelik başvurumu da tamamladım.

İvedilikle doğalgaz kutusunun kurulup, evlere doğalgaz verilmesini ve süreçle ilgili detaylı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde mağduriyetimizin devam edeceğini belirtmek isterim.