Üyeliğim Olmayan Paycell'den Gelen Sözleşme Bildirimi Ve Veri İşleme Şikayeti
Paycell ile hiçbir üyeliğim, hesabım ya da aktif kullandığım bir hizmetim bulunmamasına rağmen, bugün (14 Mart 2026, Saat 18.01'de) tarafıma yeni sözleşme bilgilerini içerdiği belirtilen bir SMS gönderildi.
SMS direkt olarak bu: "Paycell Çerçeve ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir. Sözleşmeye https://Paycell. İm/zR4ZxHNU linkinden ulaşabilir, güncellenen sözleşmeyi kabul etmemeniz durumunda bildirim tarihi itibarıyla 30 gün içerisinde sözleşmeyi ücretsiz feshedebilirsiniz. 30 gün içerisinde fesih talebi iletmeyen müşterilerimiz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edecektir. B018".
Mesajın içeriğinde adım, soyadım ya da başka bir kişisel verim açıkça yazmıyor olsa da böyle bir sözleşme bilgilendirmesi almam, bilgilerimin izinsiz şekilde işlendiği veya adımın bir sözleşme ile ilişkilendirildiği endişesini doğurmuştur.
Paycell’den talebim, eğer üzerime açık herhangi bir üyelik, hesap ya da Paycell hizmeti tanımlıysa bunun derhal tespit edilerek tümünün iptal edilmesi, bu kapsamda düzenlenmiş olabilecek sözleşmelerin sona erdirilmesi ve kişisel verilerimin veri sorumlusu sıfatıyla kayıtlı bulunduğu tüm sistemlerinizden silinmesidir. Ayrıca bu konuyla ilgili olarak tarafıma artık SMS veya benzeri herhangi bir bildirim gönderilmemesini istiyorum.
Buna ek olarak, kişisel verilerimin hangi hukuki sebebe dayanarak tutulduğu ve işlendiği, hangi sistemlerinizde ne amaçla yer aldığı ve hangi üçüncü kişilerle paylaşıldığı konusunda, ilgili mevzuat çerçevesinde yazılı ve açıklayıcı bir bilgilendirme talep ediyorum. Gerekli kontrollerin ivedilikle yapılarak, süreç ve alınan aksiyonlar hakkında tarafıma net ve tatmin edici bir geri dönüş sağlanmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz talebinize istinaden sizi aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Paycell

















