Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yetkisiz Paycell Sözleşme Bildirimi Ve Hesap Açılma Şüphesi

Kadir
Kadir
Paycell
16 Mart 13:46550
Kadir'in Teşekkür Mesajı
Paycell ailesine bilgilendirme ve ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim.

14.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında telefonuma “Paycell Çerçeve ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir. Sözleşmeye https://Paycell. İm/zR4ZxHNU linkinden ulaşabilir, güncellenen sözleşmeyi kabul etmemeniz durumunda bildirim tarihi itibarıyla 30 gün içerisinde sözleşmeyi ücretsiz feshedebilirsiniz. 30 gün içerisinde fesih talebi iletmeyen müşterilerimiz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edecektir. B018” şeklinde bir mesaj geldi. Paycell’e herhangi bir üyeliğim ya da hesabım olmadığı halde böyle bir mesaj almam bende ciddi anlamda şüphe ve endişe oluşturdu.

Herhangi bir başvurum, üyelik açma talebim, sözleşme onayım ya da Paycell ile ilgili yaptığım bir işlem bulunmamaktadır. Buna rağmen bu mesajın gelmesi, adıma izinsiz olarak üyelik veya hesap açılmış olabileceği ihtimalini akla getirmektedir. Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve bilgi alamadım.

Adıma Paycell nezdinde herhangi bir üyelik, hesap, elektronik para hesabı veya sözleşme açıldıysa bunların acilen kontrol edilmesini, varsa derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak ayrıntılı bilgi verilmesini talep ediyorum. Güvenlik kontrollerinin dikkatlice yapılarak kişisel verilerimin ve finansal bilgilerimin izinsiz kullanımının önüne geçilmesini istiyorum.

17 Mart 10:02 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Mart 10:02

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

19 Mart 09:52

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 19.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Kadir
Kadir
19 Mart 09:59

Paycell ailesine bilgilendirme ve ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Sözleşme Bilgilendirmesi Ve Yardım İhmali

Süleyman
Süleyman
Paycell
13 Mart 14:23277

13.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında hattıma, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin gü...

Rızam Olmadan Açılan Paycell Üyeliği Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

Kadir
Kadir
Paycell
16 Mart 10:50695

14 Mart 2026 tarihinde Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içe...

1

Paycell Sözleşme Güncelleme SMS’i Yetkisiz Gönderildi

Serkan
Serkan
Paycell
13 Mart 11:44176

13.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri’nden telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmet...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Mağduru!

Paycell Mağduru!

Profil fotoğrafı
Engin
Paycell Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapamama

Paycell GüvenlikNedeniyle Giriş Yapamama

Profil fotoğrafı
Ali
Paycell Doğrulama E-postası Göndermiyor

Paycell DoğrulamaE-postası Göndermiyor

Profil fotoğrafı
Bayram
Paycell İşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Paycellİşleminize Devam Edemiyoruz Hatası

Profil fotoğrafı
Furkan

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri