Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Kadir sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yetkisiz Paycell Sözleşme Bildirimi Ve Hesap Açılma Şüphesi

profile
Kadir
16 Mart 13:46
514
Kadir'in Teşekkür Mesajı
“Paycell ailesine bilgilendirme ve ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim.”

14.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında telefonuma “Paycell Çerçeve ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir. Sözleşmeye https://Paycell. İm/zR4ZxHNU linkinden ulaşabilir, güncellenen sözleşmeyi kabul etmemeniz durumunda bildirim tarihi itibarıyla 30 gün içerisinde sözleşmeyi ücretsiz feshedebilirsiniz. 30 gün içerisinde fesih talebi iletmeyen müşterilerimiz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edecektir. B018” şeklinde bir mesaj geldi. Paycell’e herhangi bir üyeliğim ya da hesabım olmadığı halde böyle bir mesaj almam bende ciddi anlamda şüphe ve endişe oluşturdu.

Herhangi bir başvurum, üyelik açma talebim, sözleşme onayım ya da Paycell ile ilgili yaptığım bir işlem bulunmamaktadır. Buna rağmen bu mesajın gelmesi, adıma izinsiz olarak üyelik veya hesap açılmış olabileceği ihtimalini akla getirmektedir. Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve bilgi alamadım.

Adıma Paycell nezdinde herhangi bir üyelik, hesap, elektronik para hesabı veya sözleşme açıldıysa bunların acilen kontrol edilmesini, varsa derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak ayrıntılı bilgi verilmesini talep ediyorum. Güvenlik kontrollerinin dikkatlice yapılarak kişisel verilerimin ve finansal bilgilerimin izinsiz kullanımının önüne geçilmesini istiyorum.

17 Mart 10:02 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Mart 10:02

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

19 Mart 09:52

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 19.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Kadir
Kadir
19 Mart 09:59

Paycell ailesine bilgilendirme ve ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Sözleşme Bilgilendirmesi Ve Yardım İhmali

profile
Süleyman
13 Mart 14:23
267
izinsiz-paycell-sozlesme-bilgilendirmesi-ve-yardim-ihmali-1.jpg

Paycell Üyeliği Olmadığına Rağmen Gelen Sözleşme Bildirimi Ve Bilgi Güvenliği Endişesi

profile
Ayça
13 Mart 13:12
150
paycell-uyeligi-olmadigina-ragmen-gelen-sozlesme-bildirimi-ve-bilgi-guvenligi-endisesi-1.jpg

Rızam Olmadan Açılan Paycell Üyeliği Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

profile
Kadir
16 Mart 10:50
689
rizam-olmadan-acilan-paycell-uyeligi-ve-kisisel-veri-kullanimi-sikayeti-1.jpg
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Sözleşme Güncelleme SMS’i Yetkisiz Gönderildi

profile
Serkan
13 Mart 11:44
171
paycell-sozlesme-guncelleme-smsi-yetkisiz-gonderildi-2.jpg
paycell-sozlesme-guncelleme-smsi-yetkisiz-gonderildi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri