Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Yetkisiz Paycell Sözleşme Bildirimi Ve Hesap Açılma Şüphesi

565
Kadir'in Teşekkür Mesajı
Paycell ailesine bilgilendirme ve ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim.

14.03.2026 tarihinde saat 17:00 civarında telefonuma “Paycell Çerçeve ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir. Sözleşmeye https://Paycell. İm/zR4ZxHNU linkinden ulaşabilir, güncellenen sözleşmeyi kabul etmemeniz durumunda bildirim tarihi itibarıyla 30 gün içerisinde sözleşmeyi ücretsiz feshedebilirsiniz. 30 gün içerisinde fesih talebi iletmeyen müşterilerimiz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edecektir. B018” şeklinde bir mesaj geldi. Paycell’e herhangi bir üyeliğim ya da hesabım olmadığı halde böyle bir mesaj almam bende ciddi anlamda şüphe ve endişe oluşturdu.

Herhangi bir başvurum, üyelik açma talebim, sözleşme onayım ya da Paycell ile ilgili yaptığım bir işlem bulunmamaktadır. Buna rağmen bu mesajın gelmesi, adıma izinsiz olarak üyelik veya hesap açılmış olabileceği ihtimalini akla getirmektedir. Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak herhangi bir şekilde muhatap bulamadım ve bilgi alamadım.

Adıma Paycell nezdinde herhangi bir üyelik, hesap, elektronik para hesabı veya sözleşme açıldıysa bunların acilen kontrol edilmesini, varsa derhal iptal edilmesini ve tarafıma yazılı olarak ayrıntılı bilgi verilmesini talep ediyorum. Güvenlik kontrollerinin dikkatlice yapılarak kişisel verilerimin ve finansal bilgilerimin izinsiz kullanımının önüne geçilmesini istiyorum.

17 Mart 10:02 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

17 Mart 10:02

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

19 Mart 09:52

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 19.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Kadir
19 Mart 09:59

Paycell ailesine bilgilendirme ve ilgilerinden dolayı çok teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İzinsiz Paycell Sözleşme Bilgilendirmesi Ve Yardım İhmali

301

13.03.2026 tarihinde saat 13.00 civarında hattıma, Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi’nin gü...

Rızam Olmadan Açılan Paycell Üyeliği Ve Kişisel Veri Kullanımı Şikayeti

699

14 Mart 2026 tarihinde Paycell’den “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir…” içe...

Paycell Sözleşme Güncelleme SMS’i Yetkisiz Gönderildi

177

13.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri’nden telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmet...

Video Şikayetler

Paycell Çok Kötü Bir Müşteri Hizmetleri Var!

Paycell Çok KötüBir Müşteri Hizmetleri Var!

Profil fotoğrafı
Efe
Paycell Uygulamaya Giriş Yapamıyorum

PaycellUygulamaya Giriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Osman
Paycell Bankamatik Parayı Yuttu

PaycellBankamatik Parayı Yuttu

Profil fotoğrafı
Enes
Paycell Ekstradan Ücretlendirme Yapılıyor!

Paycell EkstradanÜcretlendirme Yapılıyor!

Profil fotoğrafı
Fatma

Öne ÇıkanKonular