Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Paycell Sözleşme Güncelleme SMS’i Yetkisiz Gönderildi

profile
Serkan
13 Mart 11:44
122

13.03.2026 tarihinde saat 11:00 civarında Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri’nden telefonuma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir… 30 gün içinde fesih talebi iletmeyen müşterilerimiz, güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edecektir. B018” şeklinde bir SMS bildirimi aldım.

Ben Paycell müşterisi değilim; bugüne kadar Paycell üzerinden herhangi bir sözleşme, üyelik, kayıt ya da işlem onaylamadım. Buna rağmen kendimi Paycell müşterisiymişim gibi gösteren bu sözleşme güncelleme mesajını almam, kişisel bilgilerimin izinsiz kullanılmış olabileceği ihtimali nedeniyle beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.

Paycell’den, adıma herhangi bir sözleşme, hesap veya kayıt bulunup bulunmadığının acilen güvenlik açısından detaylı bir şekilde incelenmesini, adım ve bilgilerim üzerinden açılmış bir hesap veya sözleşme varsa derhal kapatılmasını ve sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin izinsiz kullanılıp kullanılmadığı konusunda tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bilgi verilmesini ve tüm bu süreçle ilgili gerekli güvenlik önlemlerinin alındığının tarafıma bildirilmesini istiyorum.

paycell-sozlesme-guncelleme-smsi-yetkisiz-gonderildi-2.jpg
paycell-sozlesme-guncelleme-smsi-yetkisiz-gonderildi-1.jpg
14 Mart 11:58 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve servislerimizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 11:58

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

14 Mart 12:23

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 14.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Rızam Olmadan Açılan Paycell Üyeliği, Acil Kapatma Ve Veri Silme Talebi

profile
Murat
13 Mart 10:49
1.137
Rızam Olmadan Açılan Paycell Üyeliği, Acil Kapatma Ve Veri Silme Talebi

İzinsiz Paycell Sözleşmesi İptali Ve Güvenlik Endişesi

profile
12 Mart 22:09
718

Hattıma Gelen İzin Dışı Paycell Sözleşme Güncelleme Mesajı Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

profile
Gülden
11 Mart 14:04
627
hattima-gelen-izin-disi-paycell-sozlesme-guncelleme-mesaji-ve-musteri-hizmeti-sorunu-1.jpg

Paycell Üyeliği Olmadığına Rağmen Alınan Sözleşme Bildirimi Ve Üyelik İptali Talebi

profile
11 Mart 13:00
1.612
paycell-uyeligi-olmadigina-ragmen-alinan-sozlesme-bildirimi-ve-uyelik-iptali-talebi-2.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Paycell Kategorileri