Efe Tur’da Klimasız Otobüs: Bilet İadesi Talebi

03.06.2026 tarihinde saat 23:30’da Edremit–Adapazarı (Sakarya) güzergahı için Efe Tur’dan 43 numaralı koltuk için 1.780,00 TL tutarında, PNR: 5316**18 b018 numaralı bileti aldım. Şu an yolculuğun ortasındayım ve otobüsün kliması çalışmıyor, araçta adeta bunalmış durumdayız.

Durumu muavine ilettiğimizde klimanın bozuk olduğu söylendi ve yol boyunca bu sorunla baş başa bırakıldık. Bu devirde, uzun yolculuk yapan bir otobüste çalışmayan klima ile yolcu taşımak kabul edilebilir bir durum değil, resmen paramızla rezil oluyoruz.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilet ücretimin iadesi, seferin ve araç bakımının incelenmesi ve sorumlular hakkında gerekli işlemlerin yapılması da dahil olmak üzere firma tarafından ne gerekiyorsa yapılmasını talep ediyorum.