Turkcell Paycell SMS’leri Hakkında Yetkisiz Gönderim Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

Turkcell’e ait Paycell sistemine ilişkin hiçbir başvuru ve üyeliğim olmamasına rağmen, Vodafone faturalı hattıma son iki aydır Turkcell/Paycell kaynaklı SMS’ler almaktayım. Turkcell müşterisi olmamam ve Paycell ile herhangi bir sözleşme ya da üyelik ilişkim bulunmamasına rağmen bu mesajları almak beni rahatsız ediyor ve kişisel verilerimle ilgili güvenlik endişesi yaşamama neden oluyor.

Son olarak 13 Mart 2026 tarihinde Vodafone hattıma “Paycell Çerçeve Ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para Sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir. Sözleşmeye https://Paycell. İm/zR4ZxHNU linkinden ulaşabilir, güncellenen sözleşmeyi kabul etmemeniz durumunda bildirim tarihi itibarıyla 30 gün içerisinde sözleşmeyi ücretsiz feshedebilirsiniz. 30 gün içerisinde fesih talebi iletmeyen müşterilerimiz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edecektir. B018” içerikli bir SMS aldım. Oysa adımı veya hattımı kullanarak yapılmış hiçbir Paycell başvurum yoktur.

Bu durum üzerine Turkcell müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat müşteri temsilcisine ulaşmakta zorlandığım için herhangi bir kayıt açtıramadım ve sorunu iletemedim. Kişisel bilgilerimin veya hattıma ait verilerin rızam dışında kullanıldığını düşünüyor ve bu nedenle güvenlik açısından ciddi endişe duyuyorum.

Vodafone faturalı hattımın hiçbir şekilde Paycell sistemine dahil edilmemesini, bilgilerimin iznim olmadan kullanılıp kullanılmadığının detaylı olarak incelenmesini, adımı veya numaramı kullanarak işlem yapan bir kişi ya da hat varsa bunun tespit edilmesini ve yapılan inceleme sonucuyla ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.