Paycell Tarafından Onaysız Sözleşme Bildirimi Ve Hesap Açma Endişesi

10.03.2026 tarihinde saat 12.01’de Paycell tarafından ''Paycell Çerçeve ödeme Hizmetleri ve Elektronik Para sözleşmesi güncellenmiştir. Yapılan değişiklik 15 Nisan 2026 tarihinde yürürlüğe girecektir. Sözleşmeye https://Paycell. İm/zR4ZxHNU linkinden ulaşabilir, güncellenen sözleşmeyi kabul etmemeniz durumunda bildirim tarihi itibarıyla 30 gün içerisinde sözleşmeyi ücretsiz feshedebilirsiniz. 30 gün içerisinde fesih talebi iletmeyen müşterilerimiz güncel sözleşme üzerinden hizmet almaya devam edecektir. B018'' içerikli bir SMS aldım.

Ben Paycell’e ait hiçbir sözleşmeyi, hiçbir kanalda ve hiçbir şekilde onaylamadım, ayrıca aktif olarak kullandığım bir Paycell hesabım da bulunmuyor. Buna rağmen sanki daha önce sözleşme imzalamışım ve şimdi güncelleniyormuş gibi bilgilendirme yapılmasını son derece rahatsız edici ve güvensiz buluyorum.

Konu ile ilgili telefonla Paycell müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak Paycell hesabım olmadığı için müşteri temsilcisine bağlanamadım, dolayısıyla durumla ilgili hiçbir açıklama alamadım. İznim ve onayım olmadan adım kullanılarak herhangi bir sözleşme tesis edilmesinden, buna bağlı olarak da ileride ücretlendirme, otomatik ödeme, üyelik, borç ya da benzeri bir maddi yükümlülük çıkarılmasından ciddi şekilde endişe duyuyorum.

Kimlik ve telefon numaram üzerinden adım kullanılarak Paycell nezdinde herhangi bir hesap veya sözleşme olup olmadığının acilen kontrol edilmesini, iznim ve açık onayım olmadan hiçbir sözleşme ilişkisinin ve hiçbir finansal işlemin tesis edilmemesini, mevcutsa bu sözleşme ve kayıtların iptal edilmesini, ve hızlıca bir çözüme kavuşturulmasını istiyorum. Hiçbir ücreti kabul etmiyorum ve hattım üzerinden onaysız bir şekilde abonelik açılmasını da istemiyorum. Kişisel bilgilerimin ve hattımın güvenliği konusunda tarafıma açıklayıcı bilgilendirme yapılmasını ve çözüm bulunmasını bekliyorum.