ayrıntılı

Tom Bank'tan klasik kredi kartı başvurum onaylandı ve kartım geldikten sonra kullanmaya başladım. Kartı yalnızca alışveriş amaçlı ve çok yeni kullanmama rağmen Findeks puanımda anlam veremediğim ani bir düşüş yaşadım. Kart gelmeden önce 1159 olan Findeks puanım, kartı kullanmaya başladıktan sonra bu...

Garanti BBVA’da yeni açtığım hesabım üzerinden yaklaşık son bir aydır mobil bankacılık kanalıyla hem ihtiyaç kredisi hem de kredi kartı başvurusunda bulunuyorum. Son bir ayda toplam altı kez başvuru yapmama rağmen tüm başvurularım “olumsuz” olarak sonuçlanıyor ve tarafıma hiçbir şekilde ayrıntılı bi...

Digiturk’te aynı adrese iki ayrı üyelik açıldığını dün fark ettim. Bu durum nedeniyle benden iki fatura isteniyor ve üyeliği iptal etmek istediğimde ayrıca taahhüt cezası çıkardıklarını öğrendim. Toplamda 3000 TL’yi geçen bir bedel talep ediliyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde durumu ayrıntılı...

Arçelik tkm 9961s Türk kahve makinemde yaşadığım servis süreci ve sonrasında ortaya çıkan sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. Cihazı servise göndermeden önce çift cezveli makinemin bir cezvesi su alıyor fakat kahveyi pişirmiyor, diğer cezvesi ise hiç su almıyordu. Bu nedenle cihazı Denizli Arçelik Beko...

Çanakkale Merkez TOKİ projesi kapsamında e-Devlet üzerinden TOKİ’ye başvuruda bulundum. Kuraya sadece bir gün kala, 19.02.2026 tarihinde tarafıma SMS gönderilerek başvurumun “konut şartları projesinde şartları taşımadığınız için iptal edilmiştir” ifadesiyle iptal edildiği bildirildi. Ancak bu mesajd...

Hepsiburada üzerinden 10.04.2025 tarihinde satın aldığım Beko CM11141 çamaşır makinesinin montajı, 19.04.2025 tarihinde İzmir Bornova’da bulunan Smyrna SEKA Trade Yapı Market San. Tic. Ltd. Ünvanlı Beko yetkili servisi tarafından yapıldı. Montaj sonrası ekip, herhangi bir test yıkaması ya da çalışma...

TikTok uygulamasında “Oracle” adlı hesabı engelledikten hemen sonra arama kısmındaki öneriler garip ve rahatsız edici bir hale gelmeye başladı. Normalde karşıma çıkmayan şekilde uygunsuz ve alakasız öneriler görmeye başladım ve bu durum beni güvenlik açısından da endişelendirdi. Bugün itibarıyla bu ...

19 Şubat 2026 gecesi saat 22.00 civarında Bolu Özel Fatma Hatun Hastanesi acil servisinde görevli N********* H***** isimli doktorla ikinci kez olumsuz bir deneyim yaşadım. Daha önce de benzer bir sorun yaşamama rağmen bu son gidişimde kullanılan üslup ve yaklaşım beni hem maddi hem manevi olarak cid...

19 Şubat perşembe günü saat yaklaşık 11.40 civarında Sultangazi’den Sultangazi Haseki Hastanesi’ne gitmek için martı tag çağırdım. Kızımın ateşi çok yüksekti ve havale geçirmek üzereydi, bu nedenle acil şekilde hastaneye yetişmeye çalışıyorduk. Yolculuk sırasında kızım çok az kustu, sadece kendi üze...

Yemeksepeti üzerinden Zonguldak Ereğli’de bir restorandan sipariş verdim. Kurye geldiğinde ödememi kredi kartıyla yaptım, ancak fiş kesmeyeceğini ve fiş alamayacağımı söyledi. Kendisine Türkiye’de böyle bir uygulama olmadığını, ödemenin karşılığında mutlaka fiş ya da fatura verilmesi gerektiğini bel...

2025 Kasım ayında Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden online olarak BES başvurusu yaptım. Bu süreçte 13 Şubat tarihinde de Anadolu Hayat Emeklilik üzerinden online Beş Pazarama hediye çeki kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında tarafıma SMS ile hediye çeki gönderileceği bilgisi verilmesine rağmen,...

19 Şubat 2026 tarihinde 0212 945 92 55 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Ev interneti paketimin biteceği, yenilemem durumunda fiyatın 950 TL’ye çıkacağı söylendi. Görüşme sırasında bana yeni bir kampanya olduğu, bu kampanyanın içinde Digiturk paketinin de yer aldığı ve ev interneti ile bir...

Dyson V15 süpürgem kısa süre içinde bütün çekiş gücünü kaybetti. Bu sorunla ilgili olarak garanti süresi devam ederken, 2025 yılı Mayıs‑Temmuz ayları arasında iki farklı zamanda müşteri danışmanını arayarak durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Görüşmelerde video ile bağlantı yapıldı ve cihazda herhang...

12 Şubat tarihinde Teknosa internet sitesi üzerinden Philips TAK4206PK/00 pembe Bluetooth çocuk kulaklığını 2348176576 sipariş numarası ile satın aldım. Siparişim için önce “siparişiniz hazırlanıyor” mesajı, ardından e-arşiv faturası geldi, bu yüzden ürünü kargoda beklemeye başladım. Ancak 16 Şubat’...

11 Şubat günü İstanbul’dan Ankara’ya gönderilen, 18023212133225 takip numaralı kargomla ilgili Sürat Kargo ve dağıtımda görevli kurye B***** Ç**** nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargomun içinde 2 adet kıyafet bulunmakta olup toplam değeri yaklaşık 2.200 TL’dir. Kargomun dağıtıma çıktığı il...

27.12.2025 tarihinde A101 online mağazasından Revolt rt3 Valta marka motosiklet sipariş ettim. Sipariş numaram 3125122759272625. Ürünün bedeli olan 50.000 TL’yi kredi kartımla taksitli olarak ödedim. Aradan yaklaşık bir buçuk iki aya yakın süre geçmesine rağmen motosikletim halen tarafıma teslim edi...

Vodafone hattıma ait 4764 ile biten aboneliğimde uzun süredir 349 TL civarında fatura ödüyordum. Ancak bu hafta hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan faturam 1154 TL’ye çıkarılmış görünüyor. Tarafıma bu artışın sebebiyle ilgili herhangi bir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı, ayr...

19 Şubat 2026 tarihinde, saat 14.15 ile 15.10 arasında Hdi Sigorta’nın görevlendirdiği araştırma görevlisi ile hasarla ilgili kaza alanı incelemesi için Zekeriyaköy Mahallesi 1. Cadde’de buluştum. Kaza dosyası incelemesi sırasında yaşadıklarım, kişisel mahremiyetim açısından son derece rahatsız edic...

Kargonomi üzerinden bireysel gönderilerimde 25 Ocak’tan bu yana kargo desileri sürekli olarak gerçekte olduğundan fazla girilmiş gibi gösteriliyor ve her seferinde hesabımdan fazladan para çekiliyor. Bu işlemler nedeniyle yaklaşık bir ay içinde kargolarda toplam 9.000 TL civarında zarara uğradım. D...