Halkbank ATM’sinde Yatırılan 8.000 TL Garanti Hesabına Yansımıyor

3 Mayıs 2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30’da İstanbul Ümraniye Namık Kemal’de bulunan Halkbank ATM’sinden Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabıma kartımla 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. Ancak yatırdığım bu tutar hesabıma geçmedi ve şu anda sistemde görünmüyor.

Olayın ardından Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde anlattım. Buna rağmen herhangi bir işlem yapılamayacağı, ertesi sabah Garanti şubesine gitmem gerektiği söylendi. Bu tutar benim için önemli bir meblağ olduğu için mağdur durumda kaldım.

Yatırdığım 8.000 TL’nin hangi aşamada kaybolduğunun tespiti için ilgili ATM ve banka sistemlerindeki tüm işlem kayıtlarının acilen incelenmesini, bu tutarın hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık ve yazılı şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.