Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Diyarbakır Çölgüzeli’nde Sürekli Elektrik Kesintileri ve Fatura Şeffaflığı İsteği

Diyarbakır Çölgüzeli’nde Sürekli Elektrik Kesintileri ve Fatura Şeffaflığı İsteği

Diyarbakır Çölgüzeli bölgesinde, S**** G***** küme evleri tarafında Dicle Elektrik (Dedaş) kaynaklı sürekli elektrik kesintisi yaşıyoruz. Bizim bulunduğumuz kısımda elektrik yokken, alt mahallede ve üst mahallede elektrik bulunuyor, kesinti hep bizim bölgeye denk geliyor. Şu anda bile elektriksiz durumdayız ve bu durum artık katlanılmaz hale geldi.

Yaklaşık 2 yıldır her hava muhalefetinde aynı sorun tekrarlanıyor. Şirket bunu adeta alışkanlık haline getirdi. Hava muhalefeti dedikleri durumun fotoğraflarını bile çektim; ortada bu kadar uzun süredir bahane edilecek bir durum kalmadığını düşünüyorum. Defalarca, toplamda 6–7 kez 186’yı ve ilgili numaraları aradım, yalnızca iki sefer telefonum bağlandı ve açtıklarında da yine “hava muhalefetinden dolayı arıza var, çözmeye çalışıyoruz” cevabını aldım. Ancak bu cevap yıllardır değişmedi ve kalıcı bir çözüm üretilmedi.

Buna ek olarak, zaten fahiş fiyatlarla elektrik faturası ödüyoruz. Elektrik saatlerimizi direklerin üzerine çıkarmışlar, ne kadar elektrik tükettiğimizi kendimiz kontrol edemiyoruz, sadece faturaya ne yazılmışsa onu ödemek zorunda kalıyoruz. Kaç birim elektrik kullandığımızı net olarak göremiyor, sadece faturanın üzerindeki bilgiyle yetinmek zorunda kalıyoruz.

Sürekli kesinti yaşanan bu bölge için kalıcı bir altyapı çalışması yapılmasını, sayaçların kullanıcı tarafından daha şeffaf biçimde kontrol edilebilir bir noktaya alınmasını ve faturalandırmanın ayrıntılı ve denetlenebilir hale getirilmesini istiyorum. Devlet büyüklerimizin ve yetkili kurumların da bu duruma müdahale ederek Dicle Elektrik’e gerekli talimatları vermesini, bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

3 Mayıs 23:09 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Hakan K. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Hakan K. 35889974 numaralı şikayetiniz ile ilgili tarafınıza 04/05/2026 tarihinde detaylı bilgi verilmiştir. Süreci bizimle paylaştığınız için teşekkür eder, her zaman yanınızda olduğumuzu bilmenizi isteriz. Şikayet ve diğer tüm talepleriniz için 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular