Watsons Mağazasında Ücretsiz Üyelik Kartı İddiası Altında 115 TL Fazla Tahsilat Ve İade Talebi

1 Mayıs Cuma günü saat yaklaşık 18.30–19.00 civarında Konya Akşehir Selçuk Mahallesi i̇nönü Caddesi No:5 adresindeki Watsons mağazasından alışveriş yaptım. Deborah marka bir glossu 150 TL indirimli fiyatıyla aldım. Kasadaki görevli, aynı markanın maskarasının da indirimde olduğunu ve 200 TL olduğunu söyleyince onu da sepetime ekledim.

Ödeme esnasında bana üyelik kartımın olup olmadığı soruldu, olmadığını söyleyince Watsons Club benzeri bir kart tanımlandı. Daha sonra internette bu kartın ücretsiz ya da sembolik 7 TL gibi bir ücretle verildiğini gördüm. Ancak kredi kartı hareketlerimi kontrol ettiğimde toplam çekim tutarının 465 TL olduğunu fark ettim. Ürünlerin indirimli fiyatlarıyla kıyasladığımda benden yaklaşık 115 TL fazla tahsilat yapıldığı görülüyor. O an acelem olduğu için kasada tutarı ayrıntılı kontrol etmedim ve ayrıca bana fiş de verilmedi.

Şu anda elimde banka kartı hareketlerimde görünen işlem kaydı ve slip üzerinden işlem referans numarası mevcut, referans numarası 612166683508’dir. Mağaza ile telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak ulaşamadım. Benden habersiz ve bilgisiz şekilde alınan bu fazla tutarın incelenmesini ve yaklaşık 115 TL’lik fazla tahsilatın kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.