to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Ve Horoz Lojistik’ten Klima Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Media Markt üzerinden LG Dual Eco s 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım. Ürünüm Horoz Lojistik ile gönderildi. Kargo takipte ürünün Edirne’ye geldiği görünüyor ancak ayrıntılı adres vermiş olmama rağmen klima evime teslim edilmedi.
Horoz Lojistik’ten yalnızca SMS aldım, ben kendilerini aramama rağmen telefonlar açılmadı. Media Markt müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ise yalnızca “pazartesi talep oluşturulacak” denilerek oyalanıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım, şikayet oluşturmadığım sürece kimse ilgilenmiyor.
Ürünümün zaten Edirne’de olmasına rağmen üç gündür evime getirilmemesinden son derece rahatsızım. LG ve Media Markt’ın, Horoz Lojistik ile yaşanan bu teslimat aksaklığına derhal müdahale ederek klimamın en kısa sürede, bekletilmeden ev adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Buraya yazmasam olacağı yoktu ama ilgilendiler teşekkürler
Merhaba, Öncelikle karşılaşmış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Kargo gönderiminiz ile ilgili bizimle paylaştığınız konu hakkında gerekli aksiyonlar alınmıştır. Horoz Lojistik ailesi olarak iletmiş olduğunuz geri bildirimler için teşekkür eder, İyi günler dileriz.
Teşekkürler ilgi alaka için
