to read complaints and reviews, or file yours. 
24.09.2025 tarihinde Axa Sigorta’dan 7167580 numaralı sağlık sigortası poliçem için 5.940 TL tutarında ücret çekildi. Ancak 25.09.2025 tarihinde poliç...
20 Temmuz civarında bir trafik kazası geçirdim ve karşı tarafın sigortası Axa Sigorta’daydı. Kazadan sonra dosya numarası 273541010937-0 ile hasar dosyam açıldı. O günden bu yana yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen Axa Sigorta tarafından tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Motosikletim Küba Terra 125 ...
Axa Sigorta poliçem (No: 5547***53) kapsamında hasar ihbarı yapmak için internet sitenizi kullanmaya çalıştım. Ancak, başvuru sırasında “Ajax helper” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu şu anda yaşadım ve farklı cihaz ve tarayıcılarda da denememe rağmen sonuç değişme...
Skoda Superb 2024 model aracım için Axa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında, aracım park halindeyken yaşadığım kaza sonrası onarım için Adana Aykan Adana Skoda yetkili servisine başvurdum. Bu süreçte, poliçemde açıkça belirtildiği üzere 'sigortalı aracın özelliklerine en yakın ve en fa...
2025 model Fiat Egea Cross Limited (3000 km) aracımın karıştığı kazada mağdur oldum ve karşı tarafın sigortası olan Axa Sigorta’ya değer kaybı başvurusu yaptım. Tüm gerekli evrakları 8 Eylül tarihinde d*********@axasigorta.com.tr adresine mail yoluyla ilettim. Yasal süreç 10 gün olmasına rağmen, ban...
7 Eylül 2025 tarihinde babam, 2015 model Dacia Duster aracımızla kaza yaptı. Kasko poliçem kapsamında Axa OYAK Sigorta’yı aradık ve aracımız, firmanın yönlendirdiği İstanbul Çekmeköy Boran Oto isimli anlaşmalı servise çekildi. O tarihte, yetkili servis yerine anlaşmalı servise çektirmemiz durumunda ...
24/09/2025 tarihinde Ankara’da, Axa Özel Sağlık Sigortası poliçemle ilgili olarak acenteme özel sağlık sigortası poliçe teklifi oluşturabilmesi için yetki verilmesini talep ettim. Poliçe numaram: 1. Ancak bu yetki verilmedi ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulma...
"Teşekkür ederim."
Müvekkilim adına avukatı olarak Axa Sigorta’ya 28.08.2025 tarihinde değer kaybı başvurusunda bulundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir geri dönüş alam...
21.09.2025 tarihinde saat 16:30’da Kütahya Emet ilçesinde, 43 AAC 935 plakalı aracımla ana yolda ilerlerken, tali yoldan çıkan 16 BSD 761 plakalı araç bana yandan çarptı. Kazada tamamen haklı olmama ve tutanakta karşı tarafın kendi el yazısıyla suçu kabul etmesine rağmen, Axa Sigorta tarafından %100...
Poliçe No: 7627696 Axa Sigorta sağlık sigortam kapsamında, Medistate İstanbul Hastanesi’nde safra kesemdeki taşlar nedeniyle acil olarak ameliyat olmam gerekiyor. Yaklaşık 1 haftadır ameliyat için onay bekliyorum ancak başvurum haksız şekilde reddediliyor. Sigorta şirketi, yıllar önce çektirdiğim b...
12.08.2025 tarihinde İstanbul Maltepe’de yaşadığım kaza sonrası Axa Sigorta’dan 5413***92 numaralı dosyam için tazminat ödemesi bekliyordum. Araç değerim 120.000 TL, sovtaj bedeli 27.000 TL olarak belirlenmişti ve Axa Sigorta’dan 93.000 TL tazminat almam gerekiyordu. Sovtaj bedelimi aldım, kalan 93....
07AKB 983 plakalı aracımla yaklaşık bir ay önce bir kaza yaptım. Kaza sonrası trafik sigortam zararı tam karşılamadığı için, dosyam bir yıl boyunca bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan Axa Sigorta tarafından avukata ve alacak tahsilat birimine devredilmiş. Bu süreçte bana ne yazılı ne de sözlü olara...
27.09.2025 tarihinde Axa Sigorta trafik sigortam kapsamında online hasar ihbarı yapmak istedim. Tüm evrakları ve gerekli bilgileri eksiksiz olarak sis...
93659758 numaralı sağlık sigortası poliçemin süresi doldu ve yeni bir sigorta firmasına geçiş yapmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır Axa Sigorta müşteri hizmetlerini telefonla arayarak kendi adıma geçiş bilgilerimi talep ediyorum. Kimlik doğrulaması yapmama rağmen, “kişisel bilgiler paylaşılmıyor” ...
16.09.2025 tarihinde çocuğumun muayenesi sırasında doktorun istediği sağlık tetkikleri için yaptığım 6.200 TL tutarındaki harcamanın faturasını Axa Sigorta sistemine yükledim. Eksik evraklarımı da 23.09.2025 tarihinde tamamladım. Aradan 20 gün geçmesine rağmen, halen ödeme yapılmadı ve dosyam sonuçl...
27.09.2025 tarihinde Axa Sigorta'nın Axa Fit uygulamasına giriş yaparak İstanbul'da özel hastaneden randevu almaya çalıştım. Ancak uygulama, aktif poliçem olmasına rağmen “Poliçeniz yok” şeklinde bir uyarı verdi ve randevu almama izin vermedi. Oysa 7265922 numaralı poliçem 27.11.2024 tarihinde başla...
"Sorunum çözüldü"
16.12.2024 tarihinde Axa Sigorta’dan evim paket konut poliçesi yaptırdım. 31 Ekim’de duşakabin camının kırılması nedeniyle cam tedariği için kayıt açt...
9 Eylül 2025 tarihinde park halinde duran Skoda Superb 2021 model aracım kazaya karıştı. Axa Sigorta’ya durumu bildirdim ve hasar dosya numaram 11846825 olarak açıldı. Eksper ataması oldukça geç yapıldı ve aracım yaklaşık bir hafta sonra incelendi. Onarım veya pert kararı verilmesi de çok uzun sürdü...
03 Eylül 2025 tarihinde aracımı sattığım için trafik sigortamı acente üzerinden iptal ettirdim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen 3.285,66 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen, her seferinde sadece ezberlenmiş standart cevaplar veriliyor; soruma ...
26/09/2025 tarihinde Safa Hastahanesi (Bahçelievler) Kardiyoloji polikliniğine başvurdum. Aktif Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortam olmasına rağmen başvurum reddedildi. Gerekçe olarak, 5 yıl önce aynı bölümde muayene olmuş olmam gösterildi. Konu ile ilgili Axa müşteri hizmetleriyle görüştüm ve aynı ge...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.
Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.
Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.
