Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Axa Sigorta’nın Yanıltıcı Rücu Kararı Ve Bilgi Eksikliği

18 Haziran 15:1092

09.07.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle OSTİM 1485. Cadde üzerinde trafik kazası yaptım. Aracımın trafik sigortası Axa Sigorta üzerindedir. Kaza sonrasında Axa Sigorta, sanki kaza anında ehliyetsiz araç kullanıyormuşum gibi işlem yaparak hakkımda rücu kararı almış ve benden 125.963,13 TL ödeme talep etmiştir. Dosya numaram 11907113’tür.

Oysa kaza tarihinde geçerli ve aktif bir sürücü belgem vardı. Ehliyetime polis tarafından alkollü araç kullanımı nedeniyle 28.07.2025 tarihinde, yani kazadan sonra el konulmuştur. Buna rağmen kaza anında ehliyetim yokmuş gibi rapor düzenlenerek tarafıma bu tutarda borç çıkarılması hem hakkaniyete hem de gerçeğe aykırıdır.

Bu nedenle rücu işlemine itiraz ettim ve konuya ilişkin tüm evrak ve kanıtları Axa Sigorta genel müdürlüğüne posta yoluyla gönderdim. Ancak şu anda dosyamın durumu hakkında bilgi almak için Axa Sigorta’ya telefonla ulaşamıyor, yetkili birime bağlanamıyorum ve tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme de yapılmıyor.

Kaza tarihinde ehliyetimin mevcut olduğu açıkça ortadayken, haksız şekilde çıkarılan 125.963,13 TL tutarındaki rücu talebinin iptal edilmesini ve bu kapsamda hakkımda açılan dosyanın kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca dosyamın yeniden incelenerek süreçle ilgili olarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.

18 Haziran 15:41 (Şikayetten 30 dakika sonra)

Sn. Ş. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Axa Sigorta’nın Yanıltıcı Borç Bildirimi Ve Faizli İcra Takibi

15 Nisan 18:121.042

26.05.2024 tarihinde Antalya Muratpaşa’da karışmış olduğum maddi hasarlı trafik kazası sonrasında, Axa Sigorta tarafında...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Axa Sigorta Ve Ekspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Axa Sigorta VeEkspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Muhterem
Axa Sigorta Asistan Hizmeti Hüsranı!

Axa SigortaAsistan Hizmeti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Evimin Hasarı Çözülmedi

Axa SigortaEvimin Hasarı Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Axa Sigorta Haksız Yere İstenilen Para

Axa SigortaHaksız Yere İstenilen Para

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Axa Sigorta Benim Hakkım Yeniyor

Axa Sigorta BenimHakkım Yeniyor

Profil fotoğrafı
Hakan

Öne ÇıkanKonular