to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ağustos 2025 tarihinde Volkswagen Amarok marka aracımla bir kazaya karıştım ve kasko poliçem kapsamında Axa Sigorta’ya başvurdum. Tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak iletmeme rağmen, 50 gündür ödeme yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde dosyanın h...
Axa Sigorta’dan 2 yıldır tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi kullanıyorum (poliçe no: 5437110-4-0). Her yıl poliçe yenileme döneminde, farklı acentelerden fiyat teklifi almak istediğimde sistem üzerinden teklif verilemediğini ve sadece mevcut acentem üzerinden işlem yapılabildiğini öğreniyorum. Ay...
10.10.2025 tarihinden beri Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında, 11867022 numaralı dosyam için ikame araç yönlendirme sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Süreç boyunca tarafıma net bir bilgi verilmedi, kiracı firma ile iletişim sağlanamadı ve sürekli müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. Progr...
2021 model BMW ıx3 aracım için Axa Sigorta’dan “Axa Genişletilmiş Maksimum Elektrikli Araç Kasko Poliçesi” yaptırdım. 13 Ekim 2025 tarihinde aracımda oluşan bir hasar nedeniyle kasko kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Poliçemde açıkça “ikame olarak verilecek araç sigortalı aracın özelliklerin...
"Şikayet var.com sitesine teşekkür ederim. İkaz ve/veya itirazlarına rağmen 2 günlük de olsa mağdur edilip uğraştırılan müşteri, itirazlarını kamuya açık ortamda dile getirince işler düzeliyorsa, burada kurumsal bir düzensizlik veya keyfiyet akla geliyor ki büyük şirketlerin en çok sakınması gereken konulardır bunlar bence. Yine de tüm herkese teşekkür ederim."
Axa Sigorta'dan önceki yıl kaskosunu yaptırdığım aracıma; yıl içinde herhangi bir kazaya karışmamış, sigortadan herhangi bir talepte bulunulmamış (kaz...
"Teşekkürler"
"Axa Sigorta 2 iş günü içinde bu durumu düzeltti başta Axa Sigorta olmak üzere emeği geçen bölge sorumlusu acentem ve diğer arkadaşlardan teşekkür ediyor iyi çalışmalar diliyorum"
15 Eylül 2025 tarihinde Honda Civic 2010 model aracımın kasko poliçesiyle ilgili olarak Axa Sigorta A.Ş.'de hatalı Tramer kaydı yapıldığını fark ettim. Bu durumu düzeltmek amacıyla hem müşteri hizmetlerini aradım hem de online başvuru yaptım. Ancak yapılan düzeltme de yine hatalı oldu. Şu anda doğr...
Yaklaşık 5-6 yıldır Axa Sigorta ile evimizi sigortalıyoruz. Sigorta poliçemiz M****** A***** adına ve yıllık 4.000 TL ödemekteyiz, son ödeme tarihim 02/03/2026. 10/09/2025 tarihinde Bolu’daki evimizde tatildeyken banyoda bir boru patladı, fayanslar düştü ve kırıldı. Bu olay sonucunda elektrik tesisa...
11 Ekim 2025 saat 23:30 civarında İstanbul Üsküdar’da, Axa Sigorta sağlık sigortam kapsamında uygulama üzerinden görüntülü doktor hizmetini kullanmak istedim. Ancak uygulamada sürekli bağlantı hatası aldım ve “poliçeniz yok” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Poliçe numaram: 337059***. Daha önce b...
Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, özellikle Medicana Bahçelievler Hastanesi'nde her seferinde provizyon onay sürecinin çok uzun sürdüğünü ve işlemlerin bazen onaylanıp bazen reddedildiğini belirtmek isterim. Diğer sigorta şirketlerine kıyasla onay süreçlerinin çok yavaş ilerlediğini, her ...
25.01.2023 tarihinde İzmir’de yaşadığım bir hasar sonrası Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında hasar kaydı oluşturdum. Ancak süreç içerisinde hasar kaydımın kasko şirketi tarafından yapılmamasını özellikle talep ettim ve bu nedenle işlemi iptal ettim. Buna rağmen hasar kaydım Tramer’e işlenmiş. Eğer...
Axa Sigorta’dan dijital koruma sigortası satın aldım ve ilk taksit olarak bu ay 205 TL ödeme yaptım (poliçe no: 607450483). Sigorta kapsamında vaat edilen check up hizmetinden yararlanmak istedim ancak 3 gündür hem Denizbank’ı hem de dünden beri Axa Sigorta müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir...
01/08/2025 tarihinde Axa Sigorta üzerinden aracım için sigorta poliçesi yaptırdım, ancak aynı gün içerisinde iptal işlemi gerçekleştirdim. Yaklaşık 3 aydır kredi kartıma iade yapılmasını bekliyorum. Poliçe numaram: 5921***88. Bu süreçte toplam 15 kez müşteri hizmetleriyle ve acenteyle iletişime geç...
Axa Sigorta Ödeme Kesintileri İş yerimde meydana gelen su baskını sonucu oluşan hasar kapsamında, Axa Sigorta tarafından düzenlenen poliçem gereği tarafıma yapılması gereken tazminat ödemesi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadığımı bildirmek isterim. Hasar dosyamda, tamamı sıfır, kutusunda ve kul...
"Axa Sigorta Genel Merkezine ve Sigortam.net temsilcim Melike Hanım'a teşekkür ediyorum."
Sigortam.net aracılığıyla Allianz Sigorta’daki Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçemin yenileme döneminde, hak devir işlemlerim tamamlanarak Axa Sigort...
05 Eylül 2025 tarihinde evimizde yaşanan elektrik kesintisi sonrasında Arçelik 7250720193 5276 nhiy nhiy model buzdolabımızda arıza meydana geldi. 06 Eylül 2025 tarihinde yetkili servis tarafından yapılan incelemede cihazın tamirinin mümkün olmadığı servis formu ile tespit edildi. Cihazın garanti sü...
24 Eylül’de Ankara’dan başvurduğum 11806710 numaralı hasar değer kaybı dosyam için yaklaşık 15 gün önce yasal sürenin dolmasına rağmen hâlâ ödeme yapılmadı. Yaklaşık 70-80 bin tl tutarındaki hasarımız için tüm evrakların eksiksiz olduğu ve başvurumun alındığı Axa Sigorta müşteri hizmetleri tarafında...
17.09.2025 tarihinde, 245297 başvuru numarasıyla Axa Sigorta’ya, Honda Civic 2021 model aracım için değer kaybı başvurusu yaptım. Aracım 54.000 km’de, hatasız ve ilk sahibiyim. Kazada tamamen haklı taraf olmama rağmen, kusurlu tarafın sigortası olan Axa Sigorta’dan bugüne kadar hiçbir şekilde dönüş ...
Peugeot 3008 2020 model aracım için Axa Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçem kapsamında yaşadığım hasar sonrası aracım, 30 gündür Genel Servis Başakşehir’de onarılmayı bekliyor. Onarım sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Süreç boyunca Axa Sigorta müşteri hizmetleri...
Axa Sigorta’da Trendyol GO çalışanı olarak sahip olduğum ferdi kaza sigortam kapsamında, rapor almam nedeniyle gerekli tüm evrakları 2 hafta önce Axa Sigorta’ya ilettim. Ancak, aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Tüm belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, bu süreçte tarafı...
Axa Sigorta’dan Allianz Sigorta’ya geçiş yapmak istiyorum. Bu süreçte, geçiş formunun Allianz Sigorta tarafından talep edilmesi gerektiği ve formun yalnızca Allianz’a gönderilebileceği tarafıma iletildi. Allianz Sigorta ise formun kendilerine ulaşmadığını belirtiyor. Defalarca talep etmeme rağmen, A...
Axa Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. Yaklaşık 15 gün önce yaşadığım bir kaza sonrası hasar dosyası açtırmak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, aracımı 100 km uzaklıktaki Aycar Otomotiv (Kocaeli) servisine götürmem durumunda ikame araç s...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.
Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.
Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.
