to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Değer Kaybı Ödemesinde Eksik Tutar Ve Cevap Reddi
Axa Sigorta’da bulunan değer kaybı dosyam kapsamında 4 Haziran tarihinde tarafıma bir ödeme yapıldı; ancak bu ödemenin, değer kaybı departmanının daha önce mail ile bana bildirdiği tutardan daha düşük olduğunu fark ettim. Dosyam “Dosya No: 11900079” ile takip edilmektedir.
Mail ile Axa Sigorta’ya eksik ödeme yapıldığı yönünde itirazda bulundum. Buna rağmen tarafıma gönderilen geri dönüşte herhangi bir eksik ödeme olmadığı iddia edildi ve maildeki tutarla hesabıma yatan tutar arasındaki fark dikkate alınmadı. Elimde, tarafıma bildirilen tutarı açıkça gösteren mail yazışmaları mevcuttur.
İzmir’de yaşadığım bu süreçte, kendi yazışmalarında belirtilen söz verilen tutarın tarafıma eksiksiz yatırılmasını ve dosyamın mail kayıtlarım dikkate alınarak yeniden incelenmesini talep ediyorum.
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin kontroller yapılmıştır. Yapılan kontrollerde arabulucu ile uzlaşmaya varılamadığı için hesaplanan değer kaybı rakamının sigortalımıza ödendiğini, yapılan işleme ilişkin hata bulunmadığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Arabulucu teklifini kabul ettim 35853 ₺ yatıracaklarını kendi şirketiniz adına mail olarak attınız zaten o zaman evrak oyunları yaparak bu parayı kendi şirketinizden birileri hakkımı yemiştir gerekli bilgileri CİMER'e de yazdım çevremdeki herkese Axa Sigorta ile çalışmamasını söyledim bunu okuyan vatandaşların da bu mağduriyetimi okuyup çalışmaması gereken sigorta şirketini bilmeleri haktır
