Axa Sigorta Değer Kaybı Ödemesinde Eksik Tutar Ve Cevap Reddi

Axa Sigorta’da bulunan değer kaybı dosyam kapsamında 4 Haziran tarihinde tarafıma bir ödeme yapıldı; ancak bu ödemenin, değer kaybı departmanının daha önce mail ile bana bildirdiği tutardan daha düşük olduğunu fark ettim. Dosyam “Dosya No: 11900079” ile takip edilmektedir.

Mail ile Axa Sigorta’ya eksik ödeme yapıldığı yönünde itirazda bulundum. Buna rağmen tarafıma gönderilen geri dönüşte herhangi bir eksik ödeme olmadığı iddia edildi ve maildeki tutarla hesabıma yatan tutar arasındaki fark dikkate alınmadı. Elimde, tarafıma bildirilen tutarı açıkça gösteren mail yazışmaları mevcuttur.

İzmir’de yaşadığım bu süreçte, kendi yazışmalarında belirtilen söz verilen tutarın tarafıma eksiksiz yatırılmasını ve dosyamın mail kayıtlarım dikkate alınarak yeniden incelenmesini talep ediyorum.