to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Basit Baş Ağrısı Nedeniyle Poliçe Kapsamı Dışında Yatış Provizyonu Reddedildi
Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım sağlık sigortam kapsamında, provizyon numarası 743210 olan dosyamla ilgili olarak, 18.06.2026 tarihinde Koşuyolu Yeditepe Üniversitesi Hastanesi’nde hasta Ayten Tak Ç** adına yatış için provizyon talep edildi; ancak “poliçe kapsamı dışında” denilerek yatış provizyon onayı verilmedi.
Benden önce konmuş herhangi bir teşhis olmamasına rağmen, hayatın olağan akışında herkesin yaşayabileceği basit bir baş ağrısı nedeniyle hastaneye gitmiş olmam aleyhime kullanıldı ve sadece bu baş ağrısı gerekçe gösterilerek algoloji bölümü için provizyon onayı verilmedi. Oysa poliçe düzenlenmeden önce de böyle bir teşhis konduğuna dair hiçbir kayıt yoktur; tüm hastane kayıtlarım ve E-Nabız bilgilerimle bu durum kanıtlanabilir. Hasta T. C. Numaram 21788**5672 üzerinden tüm kayıtlarım Axa Sigorta tarafından da rahatlıkla kontrol edilebilir durumdadır.
Bir yıllık poliçemin ve hastane kayıtlarımın detaylı şekilde incelenmesini, baş ağrım bahane edilerek verilen “poliçe kapsam dışı” kararının yeniden değerlendirilmesini ve yatış provizyon onayımın verilmesini talep ediyorum. Mevcut tıbbi ve poliçe kayıtları ortadayken bahane üretilmeden, sorunumun çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. Ç. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Hala ısrarlıca tanı olmayan baş ağrısı ile gittimişim 5 kere her insan gibi baş ağrısı bahane ediyor gerçek tanı trigminal nevralji olmasına rağmen provizyon verilmedi hukuki yollara başvuru yapılacak e devlet üzerin den gereken başvuru sigortalar birliğine yapıldı gereken her hakkımı arayacağım
Şirket bir açıklama yapıp cevap vermeye tenezzül dahil etmiyor yazık sizle çalıştım için insanların kazanılmış hakkını yemek bu kadar kolay olamaz
Sn. Ç. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine inceleme yapılmıştı. Yapılan incelemede poliçe vade öncesine ait alınan tanı sebebiyle poliçe öncesi hastalık olarak değerlendirilmiş olup olumlu yanıt verilemediğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Rutin ağrı hiçbir zaman teşhis değildir Türkiye de değil tüm dünya da herkes başı ağrıdığında hastane gider hastane şikayete baş ağrısı yazar sizin poliçe öncesi dediğiniz baş ağrısı yazmakda baş ağrısı tanı değildir benim tanım 7 gün önce trigminal nevralji yazmaktadır poliçe öncesinde trigminal. Nevralji hiçbir şekilde yoktur e nabız kayıtlarında mevcuttur sizde baktınız zaten yalan söylemeyin Axa Sigorta benim kanıtlarım var hukuki yollara başvuru olacak merak etmeyin
