to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Eylül 2025 tarihinde Denizbank kredi kartımdan, Axa Sigorta tarafından aylık 205 TL’den 12 taksit olacak şekilde bir sigorta ücreti çekildi. Telefonla bana kampanya hakkında bilgi verildi ve onay verdim, ancak ertesi gün iptal için başvurdum. Axa Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm, işlemin ip...
06.10.2025 tarihinde saat 9:10'dan itibaren Koru Hastanesi'nde sağlık sigortam kapsamında provizyon alınmasını bekledim. Yaklaşık 1,5 saatten fazla süre boyunca provizyon işlemi sonuçlanmadı. Bu süreçte hem hastane hem de Axa Sigorta müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece "inceleme devam ediyo...
Axa Sigorta’dan eşim ve oğlum adına 6548494 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemiz vardı. Poliçemiz 10 gün önce sona erdi. Denizbank üzerinden yaptırdığımız bu sigorta ile ilgili olarak sağlık geçiş evraklarımızı tarafımıza iletmelerini talep ettik, ancak bireysel olarak gönderim yapamayaca...
20 Eylül 2025 tarihinde Sanko Üniversitesi Hastanesi’nde gerçekleştirdiğim tedavi sonrası 7.680 TL tutarındaki ödememi Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında sisteme yükledim. Poliçem (No: 5227249) halen devam etmekte ve hastane Axa ile anlaşmalı olmasına rağmen, ödediğim tutarın iadesini halen ...
02 Ekim tarihinde Denizbank internet bankacılığı hesabımdan bilgim dışında 5.940 TL tutarında kredi çekildiğini fark ettim. Bu işlemi ben yapmadım ve iznim olmadan gerçekleşti. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Görüşmemizde, işlemin inceleneceği ve 2 ila 7 gün içinde iade edileceği söylen...
11851157 numaralı hasar dosyam ile ilgili, Axa Sigorta iş yeri poliçem kapsamında yaşadığım sorun hakkında şikayetçiyim. Tekirdağ Çorlu Hatip Mahallesi Gündüzsefası Sokak No:10 D Blok 9 adresindeki işyerimde, 17 Eylül’den bu yana devam eden ve ilk yağmurda ortaya çıkan bir sızma problemi yaşanmaktad...
"İlgilendiğiniz için teşekkürler iyi çalışmalar"
Aksa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, 26 Eylül 2024 tarihinde Gemay Medikal Ltd. Şti.'den aldığım 34.500 TL tutarındaki tabanlık hizme...
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum sağlık sigortası poliçem (No: 7706934) kapsamında Bezmialem Tıp Fakültesi Enfeksiyon Hastalıkları bölümünde yatış aldım. Ancak provizyon verilmedi ve poliçe öncesi hastalık kapsamı denilerek işlemim reddedildi. Oysa böyle bir durum yok, sistemde zaten tüm muayene ve...
15.08.2025 tarihinde kaza yaptım ve 2018 model Opel Astra marka aracımın tamiri halen devam ediyor. Kasko poliçem (No: 5572***85) kapsamında Axa Sigorta’dan ikame araç talebinde bulundum. Tarafıma telefonda 1 aya kadar ikame araç verilebileceği açıkça söylendi. Ancak, aracımın tamir süresi ve parça ...
01 Ekim 2025’te, 2024 model Ford Focus aracımı İstanbul’da servise teslim ettim ve saat 15:00’te servis dosyamın açıldığını öğrendim. Aynı gün saat 15:30’da Axa Sigorta’dan ikame araç talebinde bulundum (S*** Hanım ile görüştüm). Bilgilendirme yapıldı ve kaydımın açıldığı, 24 saat içinde ikame aracı...
20 Haziran tarihinde Denizbank aracılığıyla Axa Sigorta'nın Dijital Güvence Sigortası'nı satın aldım. Sigorta poliçesi başlatılırken, bana telefonda açıkça Isparta’daki herhangi bir hastanede ücretsiz check-up hizmeti verileceği söylendi. Özellikle bu hizmetten yararlanmak için sigortayı kabul ettim...
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir, şahsi mail adresime Axa Sigorta'nın farklı hasar dosya sorumlularından bana ait olmayan dosya bilgilendirme mailleri gelmektedir. Günde ortalama 3-4 adet, tamamen başkalarına ait dosya bilgilendirmesi içeren mailler alıyorum. Maillerin başlıkları genellikle “Hasar İ...
Axa Sigorta sağlık sigortam kapsamında Denizli Özel Egekent Hastanesi’nde dün sabah saat 10.00’dan beri çıkış yapabilmek için onay bekliyorum. Daha önce aynı şikayet için ödeme yapılmasına rağmen, bu kez poliçe öncesi rahatsızlık olduğu iddiasıyla onay verilmiyor. Ancak, sigorta şirketinin poliçe ön...
Axa Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmakta ve hayat boyu yenileme hakkım mevcuttur. Şirketimin grup sigortası yapması nedeniyle haklarımı başka bir sigorta şirketine taşımak istedim; ancak Axa Sigorta geçiş için gerekli evraklarımı tarafıma iletmeyi reddetmektedir. KVKK gerekçesiyle belge...
"Geç de olsa mantık sınırları nı zorlarcasına her gün aynı bilgiler istense de sorunum çözüldü. Teşekkürler"
24.09.2025 tarihinde Sigortam Net üzerinden DASK sigortası yaptırdım. Adres ve kat bilgilerini doğru girmeme rağmen, sistem poliçeyi yanlış daire numa...
27 Eylül 2025 tarihinde kaza yaptığım Kia ev3 model aracımın serviste olması nedeniyle, kasko poliçem kapsamında ikame araç talebinde bulundum. Sözleşmemde açıkça c grubu araç hakkım olmasına rağmen, bana Citroen marka b grubu bir araç verildi. Aracı Zeplin Car Rental firmasından teslim aldım ve ara...
Axa Hayat Emeklilik’te BES hesabımda, özellikle Mayıs, Haziran ve Ağustos aylarında yaptığım ek ödemelerin devlet katkıları yatırılmadı. 7562140 numaralı sözleşmem üzerinden yaklaşık 1200 TL tutarında devlet katkısı ödemesi beklemekteyim. Ek ödemelerime ait dekontlar elimde mevcut. Ana BES ödemele...
18 Eylül 2025’ten beri Axa Sigorta’daki tamamlayıcı sağlık sigortamın geçiş belgelerinin yeni sigorta şirketim olan Mapfre’ye iletilmesini bekliyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli oyalandım ve farklı birimlere yönlendirildim. Müşteri temsilcilerinin birbirinden h...
10.09.2025 tarihinde Axa Sigorta'ya Hyundai i10 aracım için 245125 başvuru numarasıyla 45.000 TL tutarında değer kaybı ödemesi talebiyle başvurdum. Ancak başvurum üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat başarılı ola...
24.09.2025 tarihinde Axa Sigorta’dan 7167580 numaralı sağlık sigortası poliçem için 5.940 TL tutarında ücret çekildi. Ancak 25.09.2025 tarihinde poliç...
20 Temmuz civarında bir trafik kazası geçirdim ve karşı tarafın sigortası Axa Sigorta’daydı. Kazadan sonra dosya numarası 273541010937-0 ile hasar dosyam açıldı. O günden bu yana yaklaşık 2 ay geçmesine rağmen Axa Sigorta tarafından tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Motosikletim Küba Terra 125 ...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.
Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.
Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.
