to read complaints and reviews, or file yours. 
08.09.2025 tarihinde motorlu kurye olarak çalışırken bir kaza geçirdim ve ardından İstanbul Murat Kölük Devlet Hastanesi’nde oluşan 13.500 TL tutarındaki hastane masraflarıma ilişkin tüm rapor ve belgelerimi Axa Özel Sağlık Sigortası kapsamında ilettim. Ancak bugün 31.11.2025 olmasına rağmen, aradan...
Axa Sigorta eksper adresi değiştirme, 11885539 numaralı dosyam için neredeyse 5 gündür yeni eksper atanmadı. Birkaç kere Axa Sigorta'yı aradım, en hızlı şekilde çözeceklerini söylediler ama hâlâ bir geri dönüş alamadım. Araç serviste bekliyor ve araç sahibi mağdur.
7.10.2025 tarihinde doktorum tarafından talep edilen ameliyatı, 27.10.2025 tarihinde Medipol Mega Hastanesi’nde geçirdim. Bu işlem, Axa Sağlık “Sağlığım Tamam Sigortası” poliçem kapsamında olmasına rağmen karşılanmadı. İşlem için 621421 numaralı başvuruda bulundum. Ameliyatın poliçe kapsamı dışında ...
21.07.2025 tarihinde yaptırdığım Axa tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi'nde gastroenteroloji bölümüne muayene oldum. Doktorum endoskopi işlemi için talepte bulundu. Poliçemde belirtilen 3 ay bekleme süresini doldurmama rağmen, Axa Sigorta benden e-Nabız görüntü...
Trendyol GO şirketinde kurye olarak çalışıyorum. Olası kaza risklerine karşı Axa Sigorta’dan poliçe ücreti haftalık olarak zorunlu şekilde kesilerek sigorta yapılıyor. 29.09.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’da kaza yaptım ve bu nedenle 13 gün çalışamadım, ancak devlet hastanesinden 11 günlük rapor al...
"Teşekkürler para hesaba gelmiş"
13 Ekim 2025 tarihinde Renault Fluence aracım için değer kaybı başvurumu 11803643 dosya numarasıyla d*********@axasigorta.com.tr adresine ilettim. Baş...
"Bugün aranıp çözüm sağlandı. Beklenildiğinden az bir teklif gerçekleştirildi ancak kabul ettim. Teşekkürler Şikayetvar."
26 Mayıs tarihinde Adana/Yüreğir’de bir trafik kazası yaşadım. Kazadan sonra Axa Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum ve 11756292 numaralı dosyam açıldı. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir değer kaybı ödemesi yapılmadı. Şirket ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fa...
Geçen yıl Aralık ayında planlı gebelik için Axa Sağlık Sigortası (ÖSS) poliçesi yaptırdım. 07.12.2024 başlangıç tarihli poliçem kapsamında, Ekim ayında hamile olduğumu öğrendim ve İstanbul Pendik Medical Park Hastanesi’nde doktorumun istediği bazı testleri 28 Ekim 2024 Salı günü sabahı yaptırdım. Te...
13 Ekim 2025 tarihinde, 2012 model BMW F30 316i aracım için Axa Sigorta üzerinden, karşı tarafın kasko poliçesi kapsamında değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Talebimle ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüş...
Axa Hayat Emeklilik’te 4691665 numaralı BES sözleşmem yaklaşık 1 yıldır aktif olarak devam ediyor. Bu süre boyunca her ay 2500-3800 TL arasında katkı payı ödemekteyim. Ancak Axa Fit uygulamasında devlet katkısı tutarı sürekli olarak 0 TL görünüyor, sadece kendi ödediğim katkı payı ve getirisi görünt...
3 yıldır ailemle birlikte toplam 4 kişi olarak Axa tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyor ve tüm primlerimizi düzenli olarak ödüyoruz. Poliçe numaram: 6202328. Bu yıl ömür boyu yenileme garantisi hakkı kazanacaktık. Ancak 3 yıl önce yalnızca bir kez, tamamen rutin bir kontrol amacıyla kardiyoloji s...
Bir haftadır çektiğimiz resmen işkence. Dünya kadar insanla konuştuk. Gönderdikleri tesisatçılar suyun yerini tespit etmek için üç kere daha evi su bastırdılar. Duvarlar mutfak dolapları kabardı. Beyaz eşyalar alttan su yedi paslanmaya başladı. Elektrik tesisatının içinden sular çıktı kurumadan elek...
22.10.2025 tarihinden bu yana Axa Sigorta trafik poliçem kapsamında sigortalı olan aracım, Han Otomotiv İzmir servisinde beklemektedir. 11882458 numaralı dosyam için atanan Pusatcıoğlu Eksperlik, dosya ile ilgili herhangi bir işlem yapmıyor ve telefonlara cevap vermiyor. Bu nedenle aracım bir haftad...
22.10.2025 tarihinde Axa Hayat Emeklilik’teki birikimlerimi çekmek ve üyeliğimi sonlandırmak için başvuru yaptım. O tarihten bu yana, acil ihtiyacım olduğunu özellikle belirtmeme rağmen tarafıma olumlu bir dönüş yapılmadı. Çarşamba günü 3 gün içinde aranacağım söylendi fakat kimse aramadı. Ardından ...
21.10.2025 tarihinde, karşı tarafın kusuru nedeniyle bir trafik kazası yaşadım. Kasko poliçem (No: 5585***93) kapsamında açılan 11881346 numaralı hasar dosyam ile ilgili olarak, kazadan sonra perşembe günü eksper hasar tespiti yapıldı ancak o günden bu yana herhangi bir yanıt alamadım. Hem eksper fi...
26.10.2025 tarihinde, eşimin Denizbank’taki emekli aylığı hesabından bilgimiz dışında 7.890 TL tutarında bir para Axa Sigorta tarafından çekilmiştir. Bu işleme dair müşteri numaramız 7212135’tir. Konuyla ilgili olarak hem Denizbank hem de Axa Sigorta ile iletişime geçmeye çalıştık; Denizbank, Axa Si...
03.06.2021 tarihinde meydana gelen trafik kazası sonucunda, 06buc203 numaralı aracıma ait ve 41623478 numaralı zorunlu trafik sigortası poliçesi kapsamında Axa Sigorta a. Ş.’den tazminat talebinde bulundum. Kazaya ilişkin Bolu 3. Asliye Hukuk Mahkemesi’nin 2021/152 e. – 2025/210 k. Sayılı dosyasında...
77 yaşındayım ve internet kullanmıyorum. 24.10.2025 tarihinde, Bilecik Denizbank Şubesi aracılığıyla telefonla aranarak Dijital Güvence Sigortası yapılmak istendi. Telefonda, torunlarıma danışmadan hiçbir işlem yapmak istemediğimi ve sigorta istemediğimi özellikle belirttim. Buna rağmen, ısrarla tar...
23 Ekim tarihinde Axa Sigorta tamamlayıcı sağlık sigortam ile anlaşmalı olduğum Medicana Hastanesi’nde muayene oldum. Ancak, masraflarım saçma gerekçelerle reddedildi. Doktorun yanlış tarih girdiğini resmi olarak bildirmemize rağmen, “öncesinde başlamış” bahanesiyle sorumluluktan kaçıldı. Bu süreçt...
01.09.2025 tarihinde Ford Courier model aracımla küçük bir kaza yaptım. Kaskom Axa Sigorta’dan ve tüm evraklarım eksiksiz olmasına rağmen, iki aydır aracım Erzurum’daki 'Bekleyen Oto' isimli serviste bekliyor. Şirket beni servise kendisi yönlendirdi. Ekspertiz işlemleri ve araştırmacı incelemesi tam...
13 Ekim 2024 tarihinde, Denizbank ve Axa Sigorta iş birliğiyle 5143***63 numaralı poliçeye ait DASK poliçesi, kredi bitişimden bir yıl sonra ve hiçbir şekilde bilgim ve onayım olmadan yenilenmiştir. Bu işlem sonucunda 17.900 TL kredi kartımdan çekilmiştir. Kredi borcum 2023 yılında bitmiş olmasına r...
21.10.2025 tarihinde saat 18:08’de Denizbank’tan tarafıma gelen SMS ile, Denizbank ve Axa Sigorta iş birliğiyle “Kart Koruma Sigortası” adı altında hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen 166 TL ücret yansıtılmak istendiğini öğrendim. Denizbank’ta herhangi bir bireysel emeklilik, kredi kartı veya...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.
Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.
Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.
