to read complaints and reviews, or file yours. 
Axa Sigorta sağlık sigortam kapsamında check‑up randevusu almak ve anlaşmalı kurum bilgilerine ulaşmak konusunda ciddi zorluk yaşıyorum. Hem randevu sürecinde hem de anlaşmalı hastane ve kurumların bilgilerine erişimde yeterince açık ve yönlendirici bilgi bulamıyorum; bu nedenle işlemlerimi sağlıklı...
Axa tamamlayıcı sağlık sigortası poliçemi 15.03.2025 tarihinde yaptırdım. Poliçeyi alırken, daha önceki kronik rahatsızlığım nedeniyle sadece kolonoskopi işlemlerinin kapsam dışı olduğu özellikle söylendi ve ben de bunu bilerek kabul ettim. Mide şikayetiyle 20.01.2026 tarihinde Diyarbakır Dicle Memo...
"İlginize teşekkür ederim."
20/01/2026 tarihinde Denizbank kartımdan, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Axa Sigorta adına dijital güvenlik sigortası yapılmış ve bu işlem 12 aya böl...
Axa Sigorta özel sağlık sigortam kapsamında Medical Park Atakum Hastanesi’nde 20 Ocak tarihinde yatış yaptım. Hastanenin Axa Sigorta’dan aldığı 669531 numaralı provizyon ile ilgili olarak hastane tarafından istenen tüm evraklar Axa Sigorta’ya eksiksiz şekilde iletilmesine rağmen iki gündür herhangi ...
20.01.2026 tarihinde işleme alınan 11961317 numaralı konut hasar dosyamla ilgili olarak yazıyorum. Üst katımdaki dairenin banyosundan kaynaklanan su sızıntısı nedeniyle banyomun tavanında maddi hasar meydana gelmiştir. Bu hasarla ilgili olarak 21.01.2026 tarihinde tarafıma bir ödeme yapılmıştır; anc...
07.11.2025 tarihinde Bolu’da alkollü olarak kendi aracımla trafik kazası yaptım ve kazada tamamen kusurlu olduğumu biliyorum. Aracım üzerine kayıtlı zorunlu trafik sigortam Axa Sigorta üzerinden olmasına rağmen, kazadan bir süre sonra Axa Sigorta tarafından tarafıma 91.000 TL “rücu alacağı” başlığıy...
Axa Sigorta nezdinde 03.01.2026 tarihinde 2015 model Ford Focus aracım için değer kaybı başvurusu yaptım. Başvurumla ilgili 11882253 numaralı hasar dosyam açıldı ve o tarihten bu yana ödeme gününü bekliyorum. Defalarca bilgi almaya çalışmama rağmen tarafıma sürekli sadece “ödeme günü bekleniyor” şe...
Axa Sigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortam kapsamında, yardımcı tıbbi malzeme hakkımı kullanarak aldığım tabanlıklar için toplam 3.700 TL ödeme yaptım ve bu tutarın tamamının karşılanması için başvuruda bulundum. 02.01.2026 tarihinde yaptığım ilk başvurum 1646084 numarasıyla oluşturuldu ve bu başvuru...
Kasım ayının sonunda Axa Sigorta’daki otomatik katılım sözleşmemi iptal ettim; ancak aradan zaman geçmesine rağmen iptalim iş yerime hâlâ tebliğ edilmedi. Bu nedenle yaklaşık iki aydır maaşımdan otomatik katılım kapsamında kesinti yapılmaya devam ediyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalı...
Antalya 5 M Migros mağazasından 14 Mayıs 2025 tarihinde sıfır olarak satın aldığım iPhone 13 telefonum için, mağazanın yönlendirmesiyle AXA üzerinden 1 yıllık kasko yaptırdım ve bu sigorta için 3.000 TL ödedim. Poliçenin bitmesine yaklaşık 3–4 ay kalmış durumda. Yaklaşık 2 haftadır telefonumun ekra...
"Sorun çözüldü"
Değerli müşterimiz, 555660******9525 kartınızla 21.01.2026 06:01:34 tarihinde Axa Sigorta A.Ş. iş yerinden yapılan 3360 TRY tutarındaki işlem için ban...
Demir eksikliği şüphesiyle başvurduğum bir özel hastanedeki kontrolüm sırasında Axa Sigorta, benim için istenen demir ile ilgili kan testine provizyon vermedi ve benden ek ücret talep edildi. Oğlum için yapılan tetkiklerde ise demir testine onay verilirken tiroit testlerine provizyon verilmedi. Çoc...
Yaklaşık 6 senedir Axa sigortalı olan eşim belinden rahatsızlandı; MR ve diğer tetkikler sonrası ameliyat kararı verildi. Dün Bursa Medical Park Hastanesi üzerinden Axa Sigorta’ya ameliyat için başvuruda bulunduk, durumun acil olduğu da özellikle iletildi ve ameliyat bugün için planlanmıştı. Hastane...
13.01.2026 tarihinde Buca Özel Tınaztepe Hastanesi üroloji bölümünde Prof. T**** Y*****’a muayene oldum. Tamamlayıcı sağlık sigortam Axa olmasına rağmen, sigortamın muayeneyi karşılamadığı söylenerek benden 2.450 TL muayene ücreti alındı. Ayrıca tahlil istendi ancak sigortam karşılamadığı için tahli...
"Sorun çözüldü"
Axa Sigorta’dan yaptırdığım 636154230 numaralı kasko poliçemi iptal etmek istedim ancak talebim hukuksuz bir şekilde engellendi. 30 Aralık 2025 tarihi...
30.10.2025 tarihinde Dacia Duster 2023 model aracımla karıştığım kaza sonrasında Axa Sigorta’ya 2025307513927/0 numaralı dosya üzerinden değer kaybı t...
Axa Sigorta’da bulunan sağlık sigortam için geçiş bilgilerini talep etmeme rağmen, 10 gündür hiçbir şekilde tarafıma iletilmedi. 14 Ocak’ta geçiş bilgilerini istedim, 17 Ocak’tan itibaren ise her aradığımda “gönderdik” denilmesine rağmen ne bana ne de yeni sigorta yaptırmak istediğim firmaya herhang...
31.12.2024 tarihinde Denizbank Küçükçekmece Tepeüstü şubesinden kredi çekerken bana zorunluymuş gibi bir kredi kartı verildi ve bu kartı kullanmazsam ...
Axa tamamlayıcı sigortamın geçerli olduğu Yalova Aktif International Hastanesi kardiyoloji/kalp damar doktoruna bacağımdaki ağrı nedeniyle başvurdum; ancak sigortam muayene ücretini dahi ödemedi. Daha önce beyin anevrizma ameliyatı geçirdim ve beyin damarımda stent var, fakat bunu kalpteki stentle a...
Axa Sigorta ile ilgili hasar birim hattı ile iletişim kuramıyorum. Online olarak hasar ihbarında problem çıkıyor, müşteri hizmetleri ise yardımcı olmuyor. Axa Sigorta ile çalıştığıma pişman oldum, mağdurum. Hasar dosyamı açamıyorum (055******5505). Teyfik Can Kara B. C. motosiklet.
Yaklaşık 10 aydır Axa Sigorta’dan sağlık sigortası kullanıyorum. 13 Aralık 2025 tarihinde Ankara Acıbadem Hastanesi’nde fizik tedavi için provizyon talep edildi ancak Axa Sigorta bu talebi reddetti. Gerekçe olarak da geçmişte benzer bir rahatsızlığımın olduğunu, bu nedenle işlemi karşılamadıklarını ...
"Hızlı dönüş ve problemin çözümü için teşekkür ederim."
"Müşteri hizmetleri birimi aradı ve hasarla ilgili ödeme yaptılar o sebeple teşekkür ederim."
Aralık 2025’te kasko poliçem kapsamında Axa Sigorta’nın yönlendirdiği çekici hizmetini kullandım. Aracım çekiciye yüklendiği sırada veya çekici süreci...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.
Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.
Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.
