to read complaints and reviews, or file yours.Axafit Doktora Yaz’da Görsel Gönderme Hatası Hâlâ Devam Ediyor
Axafit uygulamasında "Doktora Yaz" bölümünü kullanırken uzmana görsel göndermeye çalıştığımda sürekli "Şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz" hatası almaktayım.
Bu sorun yaklaşık birkaç aydır devam etmektedir. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen problem çözülmemiştir. Görsel gönderemediğim için uzman ile sağlıklı bir iletişim kuramıyor, sağlık danışmanlığı hizmetinden tam olarak faydalanamıyorum.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, sorunun en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulması ve tarafıma konu hakkında bilgi verilmesini rica ederim.
Sn. U. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru değerlendirilmiştir. Teknik geliştirme ve test süreçleri nedeniyle çözüm çalışmalarının tamamlanması belirli bir süre alabilmekte olup, sorunun en kısa sürede giderilmesi amacıyla gerekli takip ilgili birimlerimiz tarafından sürdürülmektedir. Çalışmalar devam etmekte olup sonuçlandığında sigortalımıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Uygulama sorunu devam ediyor çözüm sunulmadı.