to read complaints and reviews, or file yours. 
30.07.2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden online olarak Axa Sigorta’dan kasko poliçesi satın aldım ve bu poliçe için toplam 30.049,17 TL ödeme yaptım. Teklif sırasında bana Axa’nın en düşük fiyatı sunduğu ve istediğim klozların uygun olduğu belirtildiği için kabul ettim. Görüşmelerde 'eskiden OYAK...
"."
Axa Sigorta’ya online olarak yaklaşık bir hafta önce değer kaybı başvurusu yaptım. Dosya numaram 11783644. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafı...
03.11.2025 tarihinde sabah saatlerinde eşimin rahatsızlığı nedeniyle Ümraniye Medicana Hastanesi Hematoloji servisine başvurduk. Yapılan tetkikler sonucunda eşimin kan değerlerinde ciddi bir düşüş tespit edildi ve doktorumuz acil olarak tedaviye başlanması gerektiğini belirterek yatış kararı aldı. ...
Şubat ayında Skoda Karoq aracımın onarımı için Axa Sigorta anlaşmalı Auto King servisine başvurdum. Onarım sonrasında aracımda silecek su deposu kapağının kırık olduğunu, far yıkama motorunun çalışmadığını, sol taraf tampon plastiğinin eksik olduğunu, motor koruma ve sol çamurluk davlumbaz vidaların...
26 Ekim’den bu yana Axa Sigorta sağlık sigortası poliçemin geçiş evrakını tarafıma iletmiyor. Her müşteri hizmetleri temsilcisiyle yaptığım görüşmede farklı yönlendirmeler ve bilgiler alıyorum. En son yapılan görüşmede ise yarına kadar beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte hem acente hem de müşter...
19.10.2025 tarihinde İzmir Bornova, Yeşilova Mah. 4004 Sok. Dış Kapı No: 1-3 İç Kapı No: 9 adresindeki evimde, elektrik panosundan gelen patlama sesiyle bir arıza meydana geldi. Hemen Axa Sigorta Konut Sigortası Asistan hizmetini aradım ve gelen ekip arızanın kontaktörden kaynaklandığını belirtti; a...
13.10.2025 tarihinde 33dn990 plakalı aracım için Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortası poliçesinin iptal işlemi gerçekleşti. Ancak aradan geçen süreye rağmen 12.257,32 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhan...
Axa Sigorta'nın Meta poliçemi iptal ettirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bugün hem çağrı merkezi üzerinden hem de chatbot aracılığıyla defalarca denememe rağmen hiçbir yanıt alamadım. Ne bir hata mesajı veriliyor ne de bir yetkiliye bağlanabiliyorum; tamamen yanıtsız kalıyorum. Mem...
11.10.2025 tarihinde e-5 karayolunda bir kazaya karıştım. Karşı tarafın sigortası Axa Sigorta ve yaklaşık 1 aydır aracımın onarım onayı bekleniyor. Her aradığımda işin içine araştırma girdiği ve dosyamın incelemede olduğu söyleniyor, muhatap bulamıyorum. 4 yaşında bir kızım var ve her gün okula götü...
Axa Sigorta sağlık poliçem kapsamında, farklı kurumlarda sürekli olarak provizyon onayının geç verilmesi sorunuyla karşılaşıyorum. Özellikle 03.11.2025 tarihinde, gittiğim kurumda yaklaşık 1 saat provizyon onayı beklemek zorunda kaldım. Bu durum sadece tek bir hastanede değil, farklı kurumlarda da s...
Axa Hayat bireysel emeklilik (BES) otomatik katılım kapsamında cayma işlemi yapmak istiyorum ancak 2 gündür firmanın web sitesi üzerinden işlemimi tamamlayamıyorum. Online sistemde sürekli hata ile karşılaşıyorum ve işlemi sonuçlandıramıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine de ulaşmayı denedim fak...
118773**dosya numaralı başvurum sonucunda, Axa Sigorta tarafından değer kaybı tutarım ödenmedi. 31 Ekim'de ödeneceği yönünde mail gönderildi fakat ödeme yapılmadı. 15 günlük yasal süreç geçti. 118773*** dosya numaralı değer kaybı tutarımın Rüveyda t*** adına VakıfBank hesabına yatırılmasını bekliyor...
02.11.2025 tarihinde Denizbank hesabımın (son dört hanesi: 2474) bilgim dışında 2.460 TL Axa Sigorta tarafından çekilmiştir. Bu işlemle ilgili olarak ...
1 Kasım 2025 tarihinde Sigortam.net üzerinden trafik sigortası yaptırdım. Araç sahibi olmamama rağmen, sigorta yenileme işlemini eşimin ruhsatında geçen bilgilerle yapmak istedim. Ancak sistemde sadece kendi profilim olduğu için poliçe benim üzerime düzenlendi. Bu nedenle mağduriyet yaşadım; üzerime...
Bugün, Axa Sigorta tarafından 11622276 numaralı hasar dosyası üzerinden, bilgim ve onayım dışında icra işlemi başlatıldığını öğrendim. Daha önce Axa Sigorta ile olan poliçemden kaynaklı borcumu ödeyip dosyayı kapattım. Ancak şimdi, geçen sene oluştuğu iddia edilen bir su hasarı gerekçe gösterilerek,...
24 Ekim 2025 tarihinde Medipol Mega Hastanesi’nde uyku apnesi testi yaptırmak için başvurdum. Axa Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçem (No: 43697943) kapsamında bu testin karşılanmasını bekliyordum. Daha önce sigorta başlamadan bir kez uyku apnesi testi yapmıştım, ancak test sırasında uyuyamadığım i...
08.09.2025 tarihinde motorlu kurye olarak çalışırken bir kaza geçirdim ve ardından İstanbul Murat Kölük Devlet Hastanesi’nde oluşan 13.500 TL tutarındaki hastane masraflarıma ilişkin tüm rapor ve belgelerimi Axa Özel Sağlık Sigortası kapsamında ilettim. Ancak bugün 31.11.2025 olmasına rağmen, aradan...
Axa Sigorta eksper adresi değiştirme, 11885539 numaralı dosyam için neredeyse 5 gündür yeni eksper atanmadı. Birkaç kere Axa Sigorta'yı aradım, en hızlı şekilde çözeceklerini söylediler ama hâlâ bir geri dönüş alamadım. Araç serviste bekliyor ve araç sahibi mağdur.
7.10.2025 tarihinde doktorum tarafından talep edilen ameliyatı, 27.10.2025 tarihinde Medipol Mega Hastanesi’nde geçirdim. Bu işlem, Axa Sağlık “Sağlığım Tamam Sigortası” poliçem kapsamında olmasına rağmen karşılanmadı. İşlem için 621421 numaralı başvuruda bulundum. Ameliyatın poliçe kapsamı dışında ...
21.07.2025 tarihinde yaptırdığım Axa tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamında, Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi'nde gastroenteroloji bölümüne muayene oldum. Doktorum endoskopi işlemi için talepte bulundu. Poliçemde belirtilen 3 ay bekleme süresini doldurmama rağmen, Axa Sigorta benden e-Nabız görüntü...
Trendyol GO şirketinde kurye olarak çalışıyorum. Olası kaza risklerine karşı Axa Sigorta’dan poliçe ücreti haftalık olarak zorunlu şekilde kesilerek sigorta yapılıyor. 29.09.2025 tarihinde İstanbul Avcılar’da kaza yaptım ve bu nedenle 13 gün çalışamadım, ancak devlet hastanesinden 11 günlük rapor al...
"Teşekkürler para hesaba gelmiş"
13 Ekim 2025 tarihinde Renault Fluence aracım için değer kaybı başvurumu 11803643 dosya numarasıyla d*********@axasigorta.com.tr adresine ilettim. Baş...
"Bugün aranıp çözüm sağlandı. Beklenildiğinden az bir teklif gerçekleştirildi ancak kabul ettim. Teşekkürler Şikayetvar."
26 Mayıs tarihinde Adana/Yüreğir’de bir trafik kazası yaşadım. Kazadan sonra Axa Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum ve 11756292 numaralı dosyam açıldı. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir değer kaybı ödemesi yapılmadı. Şirket ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım fa...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.
Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.
Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.
