
Axa Sigorta Denizbank Kredi Sigortası Ücretinin Geri Ödenmesi ve Poliçe İptali Şikayetim

13 Ocak tarihinde Denizbank üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Bu kredi işlemi kapsamında, tarafımdan yaklaşık 8.745 TL tutarında sigorta bedeli tahsil edildi. Sigorta ürünlerine devam etmek istemediğim için, krediye bağlı olarak düzenlenen tüm sigorta poliçelerinin iptal edil...
Su Hasarı Ödemesinin İadesi İçin Cevap Ve Telefon Yanıtı Sorunları

31 Aralık’ta konut sigortam kapsamında su arızası nedeniyle Enuygunsigorta’yı aradım. Bana yetkili göndereceklerini, daha sonra ise evi su basabileceğini söyleyip tesisatçıyı benim bulmamı, faturayı aldıktan sonra ödemeyle ilgileneceklerini belirttiler. Bunun üzerine kendi imkanlarımla bir tesisatçı...
İzinsiz Sigorta Yenilemesi Ve 3950 TL Kesintinin İadesi
10 Şubat 2025 tarihinde, Akbank'ın Antalya, Muratpaşa şubesinden ihtiyaç kredisi kullanırken, zorunlu sigortaların yanı sıra tarafıma Axa Sigorta'dan bir Ferdi Kaza Sigortası poliçesi de yapıldı. Poliçenin vade bitiş tarihi yaklaşırken, Akbank'taki banka temsilcimle önceden iletişime geçtim ve bu po...
Hastane Dermoid Kist Ameliyatı İçin Ücret Kapsamını Reddediyor

Anlaşmalı bir kurum olan hastanede göz hastalıklarından göz kapağımda dermoid kist olduğunu ve ameliyat olmam gerektiği belirtildi. Hastane tarafından yatış provizyonu sunulduğunda dermoid kistin doğuştan oluşabilecek bir kist olması sebebiyle red cevabi geldi. Göz kapağındaki kistin doğuştan olmadı...
Axa’nın Eksik Bilgi Aktarımı Nedeniyle Allianz Sağlık Sigortası Başlatılamıyor
Axa Sigorta’daki sağlık sigortamızdan Allianz’a geçiş yapmak istedik ve ocak ayı başında gerekli bilgilerin Axa tarafından Allianz’a iletilmesi talebinde bulunduk. Sürecin işleyişine göre bu bilgilerin Axa’dan Allianz’a gönderilmesi gerektiği tarafımıza bildirildi. Bu süre içinde Axa Sigorta ile il...
Axa Sigorta Kasko Hasarı İşlenmedi Ve SBM Kayıtlarında Yanlış Tutar

Axa Sigorta nezdinde kasko poliçesi bulunan 2020 model Ford Focus aracım için 06.10.2025 tarihinde açılan kasko hasar dosyamda, eksper incelemesi yapılmasına rağmen herhangi bir onarım gerçekleştirilmemiş ve tarafıma hiçbir ödeme yapılmamıştır. Buna rağmen söz konusu hasar dosyası işlem yapılmadan k...
Axa Sigorta C Sınıfı İkame Araç Sağlamıyor Mağdur Oldum
Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum kasko poliçemde ikame araç maddesi, “ikame olarak verilecek araç, sigortalı aracın özelliklerine en yakın ve en fazla c sınıfı araç olacaktır” şeklinde yer alıyor. Aracım 2025 model Kia Xceed Elegance, yani c segment bir araç olmasına rağmen poliçede yazan bu ...
Axa Sigorta'dan 3.541 TL İade Tutarının Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Sigortam.net üzerinden Axa Sigorta’dan sağlık sigortası yaptırdım. Poliçem kapsamında tarafıma 3.541,02 TL iade/indirim bedelinin 26 Aralık Cuma günü kredi kartıma yatırılacağı bilgisi verildi. Ancak belirtilen tarihte karta herhangi bir ödeme geçilmedi. Sonrasında 2 Ocak Cuma için tekrar tarih veri...
Araç İhaleye Zorlanıyor, Şeffaflık Talep Ediliyor
Axa Kasko pert dosyasında ‘özel anlaşma’ gerekçesiyle ihaleye zorlanıyorum, aracın bende kalması engelleniyor Axa Sigorta’da 11947882 numaralı kasko ...
AXA Trafik Sigortasında Hasar Dosyası Açma Hatası Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Medical Park Bahçelievler Hastanesi Yatışı Axa Sigorta Provizyonunun Uzun Süre Beklemesi

Axa Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunuyor. Poliçe numaram 7839895'dir. 22.01.2026 tarihinden beri Medical Park Bahçelievler Hastanesi’indeki yatışım için gerekli provizyonun onaylanmasını bekliyoruz ancak hâlâ bir sonuç alamadım. Bu süreçte Axa Sigorta ile iki defa telefonla görüştüm fak...
Axa Sigorta Asistans Hizmetinde Ciddiyetsiz Ve Yardımsız Yaklaşım
25.01.2026 tarihinde Opel Vivaro, 58 AGP 246 plakalı aracımla seyir halindeyken lastiğimin havası inmesi sonucu yolda kaldım ve kasko poliçem kapsamında Axa Sigorta müşteri hizmetlerini aradım. Görüşme sırasında son derece laubali ve ciddiyetsiz bir üslupla cevaplar verildi; akşam saat 16:30 olmasın...
Poliçe Transferi Sonrası Biyopsi Masrafının Reddedilmesi Ve Çelişkili Uygulama

Şubat 2021’de Mapfre Sigorta’dan başlattığım bireysel tss poliçemi, kazanılmış haklarımla birlikte Şubat 2024’te Axa Sigorta’ya naklettim. 2021 yılında teşhisi konulup takibi yapılan bir hastalığım için 2024 yılı Axa poliçem kapsamında aynı hastalıkla ilgili muayene ve radyoloji işlemlerim sorunsuz ...
Axa Sigorta Hüsranı!

Axa Sigorta’da Poliçe İptali Ve Ücret İadesi Gecikmesi

İzinsiz ATM Koruma Poliçesi Kesintisi Ve Geri Ödeme Talebi

Denizbank nezdindeki hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan Axa Sigorta adına “ATM koruma poliçesi” adı altında tek seferde yaklaşık 2.600 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Bu poliçe mobil bankacılık üzerinden tanımlanmış görünüyor; ancak ben bu işlem için hiçbir şekilde onay vermedim, SMS/...
Kredi Kartıma Bağlı Dijital Güvence Sigortası Çekim Ücretinin İptali Ve İadesi

Denizbank kredi kartıma bağlı olarak Axa Sigorta tarafından “dijital güvence sigortası” adı altında bir sigorta tanımlandığını ve bu sigortanın 12 ay boyunca çekim yapılacak şekilde düzenlendiğini gördüm. 12 Ocak tarihinde başlayan bu işlem kapsamında ilk ay için kartımdan 280 TL tutarında çekim yan...
Eksperin 343 Bin TL’lik Aşırı Hasar Tespiti Ve Düzeltme İsteği
Axa Sigorta'nın yönlendirdiği 275973341 Eksper Adı: G***** Sigorta Eksperlik Hizmetleri Limited Şirketi Şirketinden şahıs aracıma 343 bin çok uçuk bir rakam çıkarmasını hayretler içinde kaldım. Bunu hangi akla hizmet çıkardı acaba, onu merak ediyorum. Aracıma 343 bin hasar kaydı yüklemek ne demek? B...
Axa Sigorta'da Tamamlayıcı Sağlık Sigortamın Aşırı Prim Artışı Ve İndirimlerin Uygulanmaması
Axa Sigorta’da yer alan tamamlayıcı sağlık sigortamın yenileme döneminde primimin aşırı yüksek çıktığını gördüm. Bunun üzerine Axa mobil uygulaması üzerinden iletişime geçtim ve acentemle görüşmem gerektiği, acentenin de bölge ya da genel müdürlük ile iletişime geçebileceği söylendi. Acentem İstanbu...
Axa Sigorta’da BES Hesabım Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetleri Yardımsız

Axa Sigorta bünyesindeki Bireysel Emeklilik Sistemi hesabıma 2018 yılının 6. ya da 8. aylarından beri devam eden birikimimi hiçbir uygulamada göremiyorum. BES’im iş yeri aracılığıyla başlatıldı, ancak şu anda ne uygulamalarda ne de başka bir kanalda sözleşmem görünmüyor. Elimdeki bilgilerle ve numar...
Axa Sigorta'dan Bilgilendirme Eksikliği Ve Zorunlu Avukat Masrafları
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum 405147881 numaralı sigorta poliçem kapsamında Temmuz 2023’te bir kazaya karıştım. Şirket karşı tarafa bir ödeme yapmış, ancak bu ödemeyle ilgili olarak bana ne bir bilgilendirme, ne bir ödeme emri, ne de mail ya da telefon yoluyla herhangi bir ulaşım sağlanmadı. He...
Axa Sigorta’nın İkame Araç Ve Kış Lastiği Ücret Talebi
38NY625 plakalı Opel Grandland aracım için yaptırmış olduğum Axa Sigorta "Genişletilmiş Maksimum Kasko Poliçesi" kapsamında, 8 Ocak 2026 tarihinde Kay...
Axa Sigorta’nın İkame Araç Talebini Kapatması Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Axa Sigorta’dan 567099108 numaralı poliçem ile aracımın kaskosunu yaptırdım. Poliçede yer alan “ikame araç temininde en fazla C segment araç temin edilebilir” ibaresine, önceki sigorta şirketimde böyle bir sınırlama ile hiç karşılaşmadığım için özellikle dikkat etmedim ve aracımın kendi standartları...
Sıkça Sorulan Sorular
Axa Sigorta hasar dosya sorgulama nasıl yapılır?
Axa Sigorta anlaşmalı araç servisleri nerelerdedir?
Axa Sigorta iletişim kanalları nelerdir?
Axa Sigorta Hakkında
Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.
Axa Sigorta Ürünleri, Hizmetleri & Anlaşmalı Kurumlar
Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.
Axa Sigorta Müşteri Yorumları
Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.


