AXA Sigorta Değer Kayıp Talebimde Uzun Süreli Cevapsızlık

İstanbul’da 28 Mart tarihinde yaşadığım trafik kazasında karşı tarafın tamamen kusurlu olduğu bir kaza sonucu zarar gören Opel Corsa aracım için, karşı tarafın sigortacısı olan Axa Sigorta’ya 15 Haziran tarihinde değer kaybı başvurusu yaptım. Karşı tarafın aracı Nissan marka olup, başvuru sırasında tarafıma telefonda 15 iş günü içinde dönüş yapılacağı açıkça söylendi.

Ancak belirtilen 15 iş günü süresi geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Dosya durumunu sorduğumda sadece “süreç devam ediyor” denilerek geçiştirildim ve detaylı bir bilgi verilmedi. Bu belirsizlik hem sürecin uzamasına hem de mağduriyetimin artmasına neden oluyor.

12096053 numaralı hasar dosyamın incelenerek değer kaybı dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını ve hak ettiğim değer kaybı tutarının tarafıma ödenmesini talep ediyorum.