to read complaints and reviews, or file yours.Axa Schengen Sigorta İptali Sonrası İade Bekliyor Şirket Cevap Vermiyor
Axa-schengen resmi sitesi üzerinden SCHBE000275449-A ve b esim ve çocuğum üzerine 90 günlük sigorta yaptırdım. Vize görüşmesinin çok daha sonrasına verilmesinden dolayı 14 gün içinde cayma hakkını kullanarak iptalini gerçekleştirdim. ( açıklama da yapılmıştır) Üzerinden 3 hafta sure geçti sadece otomatik bir mail geldi. Pesine başka mailler ile soruşturma yaptım. (yurt dışında olduğum için arayamadım) tenezzül edip durum bilgisi bile verilmedi... Büyük firma sorun olmaz dedik, bırakın sorunu geri dönüş bile yapmıyorlar paramın iadesini rica ediyorum veya bir cevap ne zaman edilecek kayıt bir şey bu kadar zor mu Yazıklar olsun...
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Evet doğru yine otomatik bir mail geldi... Zaten kendilerine iletmiş olduğum bilgi ve belgeleri otomatik mail ile tekrardan istediler.
Ne zaman param iade edilecek otomatik maillerinizi attınız yine oyalama işleminizi yaptınız çocuk avutur gibi ( bildiğiniz ve elinizde olan belgeleri tekrar isteyerek) somut bir olayınız var mı sizin?
Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine yapılan incelemede Axa Türkiye'den poliçenin düzenlenmediği izlenmiş olup, ilgili kuruma yönlendirildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Gelen mail... '''' Başvurunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz üzerine yapılan incelemede poliçenin Axa Belçika'dan düzenlendiği izlenmiştir. Talebiniz için Axa Belçika ile görüşebileceğinizi bilgilerinize sunarız.''' bu ne demek insani çileden çıkartıyorsunuz ben nereden bileceğim sizin Belçika'dan düzenlediğinizi ben neyi kimle konuşup talep edeceğim... Kim dedi size poliçeyi Belçika'dan duzenleyin. Ben Axa-Schengen TR sitesinden aldım. İnsan kandırmayın dolandırıcılık yapmayın Tüketici Mahkemesi'ne gideceğim. Çok büyük pişmanlık parayı alırken saniyede alıp hakkin olanı vermiyorlar...
