to read complaints and reviews, or file yours.
"Teşekkürler"
Axa Sigorta, trafik kazası sonrası hak ettiğim tazminat ödemesini kendi ver...diği tarihte yapmayarak beni açıkça mağdur etmiştir. 06.02.2026 tarihli kaz
Axa Sigorta poliçem kapsamında ikame araç hakkımı kullanmak için bugün kendileriyle iletişime geçtim. Poliçemde belirtil...en haklarım arasında Clio, Hyundai benzeri bir araç almam gerekirken, kiralama şirketinde poliçeye uygun araçlar olmasına rağmen bana en düşük segmentli araç verildi. Durumu detay
Axa OYAK Sigorta kasko poliçem kapsamında 05.11.2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrasında aracımın arka sağ ve sol stopla...rında hasar oluştu. Hasar dosyam açıldıktan sonra hem eksperle hem de Axa OYAK Sigorta sorumlusu A**** Bey ile defalarca görüşmeler yaptım. Antalya Toyota Yazıcı yetkili serviste i
12.03.2020 tarihinde saat 13.00–14.00 arasında tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında Axa Sigorta müşteri hizmetlerinden... sağlık sigortası asistan hizmetine ulaşmaya çalıştım; ancak sesli yanıt sisteminde bu hizmete yönelik herhangi bir menü ya da yönlendirme bulunmadığı için asistan hizmetine erişem
"Sorunum çözüldü ama sebebi burada şikayet kaydı açmış olmadır"
Uzun süredir Axa Sigorta’da hesap oluşturup dosya açmam gereken işlemlerim ...var ancak yaklaşık 3–4 aydır sistemsel bir arıza nedeniyle bunu yapamıyorum
Geçen yıl Axa Sigorta’dan kendim ve oğlum için yaklaşık 40.000 TL primle tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırdım ve bir y...ıl boyunca poliçemi gerçekten memnuniyetle kullandım. Ancak bu yıl yenileme döneminde tarafıma 67.000 TL’nin üzerinde bir prim teklifi iletilmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kır
Eşim adına Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz tamamlayıcı sağlık sigortası ile Nisan 2026 ayında İstanbul’daki Medipol ...Mega Üniversite Hastanesi’ne yalnızca teşhis amacıyla muayene olmaya gittik. Ancak hastanede provizyon talebi yapıldığında, Axa Sigorta daha önce e-Nabız’da aynı rahatsızlıkla ilgi
Axa Sigorta’da bireysel sağlık sigortam vardı ve 1 Nisan’dan bu yana başka bir sigorta şirketine geçiş yapmak istiyorum.... Ancak gerekli geçiş bilgisi tarafıma iletilmediği için haftalardır mağdur durumdayım ve yeni sigortamı yaptıramıyorum. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda da yardımcı olama
Axa Sigorta’dan kaskolu olan 2016 model Seat İbiza aracımla kaza yaptım ve kazada kusurun tamamen karşı tarafta olduğu t...espit edildi. 24 Mart’ta aracımı servise teslim ettim ancak hasar dosyası geç açıldı, sonrasında da süreç bir türlü sağlıklı ilerlemedi. 12018094 numaralı hasar dosyam kapsamında
Denizbank aracılığıyla Axa Sigorta adına tarafıma yapılan bir telefon görüşmesinde, kredi kartı sigortası poliçesi için ...ödemeyi 12 taksit halinde yapacağım bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek işlemi onayladım. Ancak 11 Nisan 2026 tarihinde, Denizbank kredi kartımdan tarafıma bildirildiği gibi tak
Axa Sigorta üzerinden yaptırdığım Ferdi Kaza Sigortası kapsamında 09.03.2026 tarihinde Esenyurt / İstanbul Rıfat Ilgaz C...addesi üzerinde kaza geçirdim. Kaza sonrası dizlerimde oluşan ağrı nedeniyle hastaneden 09.03–19.03 tarihleri arasında geçerli olmak üzere toplam 10 günlük (3+7 gün) istirahat rapo
Axa Sigorta’da yaptırmış olduğum trafik sigortama ait 5799***82 numaralı poliçem kapsamında, 31.03.2026 tarihinde tarafı...ma ödenmesi gereken 3.452,41 TL tutarındaki ödeme hala hesabıma yatırılmamıştır. Aradan 10 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme gerçekleşmemiştir. Konu ile ilgili Axa Sigorta y
Axa Özel Sağlık Sigortası kapsamında her yıl hakkım olan mamografi ve meme ultrasonu kontrollerim için 10 Nisan 2026 Cum...a günü Zincirlikuyu Medicana Hastanesi’nden randevu almaya çalıştım. Ancak hem Axa Sigorta hem de hastane, bu işlemin gerçekleşmemesi için adeta birbirlerine yönlendiren, sorumlulu
26.02.2026 tarihinde Axa Sigorta’dan konut sigortası yaptırdım. 15.03.2026 tarihinde dairemde su kaçağı meydana geldi ve... alt kattaki komşumun mutfak dolaplarında hasar oluştu. Konut sigortam olduğu için aynı gün Axa Sigorta’yı arayarak hasar talebi oluşturdum. Olay acil olduğundan, kendi imkanlarıml
Geçtiğimiz yıl Axa Sigorta’dan Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdım ve poliçem herhangi bir muafiyet olmadan düzenlend...i. Bu şartlarla poliçeyi kabul ederek sigortalı oldum. Uzun süredir kalp ritim bozukluğu nedeniyle ilaç kullanmama rağmen ilk poliçede bu konuda herhangi bir muafiyet uygulanmadı v
2025 yılında Kaynak Otomotiv Hyundai Plaza’dan 0 km Hyundai Ioniq 5 Dynamic paket 2024 model bir araç satın aldım. Aracı... kredi ile aldığım için kasko ve trafik sigortasını da Kaynak Otomotiv üzerinden Axa Sigorta ile yaptırmam gerektiği ifade edildi. Satış danışmanı S***** Bey’i bu süreçten özellikl
"Çok teşekkürler 🙏"
Peugeot 207 2010 model aracım için yaptığım Tramer ve e-Devlet sorgularında..., aracımda yaklaşık 160 bin TL tutarında hasar kaydı görünüyor. Ancak aracı
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğumuz trafik sigortası kapsamında, 18 yaşından küçük oğlum yaklaşık 2 yıl önce Balıkesir A...yvalık’ta yolcu olarak bulunduğu araçta trafik kazası geçirdi. Tüm raporlarımız ve gerekli belgelerimiz olmasına rağmen, Axa Sigorta 11605683 numaralı hasar dosyasına ilişkin hak e
"Çok hızlı şekilde aynı gün içerisinde iade yaptılar"
Denizbank tarafından telefonla aranarak Axa Sigorta iş birliğiyle ferdi kaz...a ve kart sigortası teklif edildi. Görüşmede, sigorta ücretinin ilk yıl son
Axa Sigorta konut sigortam kapsamında 2024 yılında dosya sorumlusu E**** Bey’in baktığı bir hasar dosyam vardı. O dönemk...i süreçten kaynaklandığını düşündüğüm yeni bir hasar oluştu ve bu hasar şu anda teminat dışı bırakıldı. Yaklaşık 6 aydır bu durumla uğraşıyorum ve 26 Mart’tan beri özellikle bu sor
"Sorunumu hızlı bir şekilde çözdüler teşekkür ediyorum"
Denizbank çağrı merkezi üzerinden bugün Axa Sigorta “dijital güvence sigort...ası” nı yanlışlıkla onayladım. Hemen ardından Denizbank çağrı merkezini ara
"Axa sorunlarla ilgilendi usulünce sorumluluklarını yerine getirdi"
2014 model Toyota Corolla aracım için Axa Sigorta kasko poliçem kapsamında ...yapılan onarım sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracıma ilk olarak yan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
