to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank tarafından bugün aranarak Axa ile bağlantılı bir sigorta ürünü hakkında bilgilendirildim ve görüşmede anlatılanları kabul ettim. Ancak bana kesinlikle cayma bedeli adı altında kredi kartımdan herhangi bir para çekileceği söylenmedi. Görüşmenin hemen ardından Denizbank’a ait kredi kartımda...
23 Ocak 2026 tarihinde Opel Corsa 2021 model aracımla kaza yaptım. Kaza sonrası stres altında olduğum için aracı Opel yetkili servisine götürmeyi düşünürken, Axa Sigorta’nın önerdiği servise yönlendirildim. Bana, önerdikleri servise götürmem halinde ikame aracın 15 gün değil 30 gün verileceği söylen...
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Axa Sigorta güvencesiyle kasko yaptırdığım Samsung Galaxy Watch 6 cihazım, poliçe kapsamındaki onarım için yetkili servisiniz Techpoint'e gönderilmişti. Ancak servis sürecinde yapılan işlem, tüketiciyi yanıltmaya yönelik büyük bir hatayı/ihmali içermektedir. ola...
28.11.2025 tarihinde Mengerler Sigorta Araç Hizm. A. Ş. (T08612-YC3Z) aracılığıyla yaptırmış olduğum Axa Sigorta kasko poliçeme ilişkin 03.02.2026 tarihinde yaşadığım kaza sonrası ikame araç konusunda mağduriyet yaşıyorum. Poliçe numaram 2000253990425’tir. Poliçemde açıkça 15 gün ikame araç hakkım ...
Axa sağlık sigortam kapsamında yaptırdığım tetkikler ve küçük bir operasyon için yaklaşık iki haftadır ödeme bekliyorum. Toplamda yaklaşık 23.000 TL tutarındaki bu işlemlerin tüm detaylarını içeren dökümlü faturayı hem mail yoluyla hem de uygulama üzerinden toplam dört kez iletmeme rağmen, tarafıma ...
"Teşekkürler, sorun çözüldü."
Trendyol GO firmasında kurye olarak çalışıyorum ve bu kapsamda Axa Sigorta’dan kaza için yapılan özel sigortaya dahilim. Bu sigortanın ödemeleri her h...
2019 yılından beri Axa Sigorta üzerinden eşim ve kendim için düzenli olarak tamamlayıcı sağlık sigortası yaptırıyorum. Yaklaşık 7 yıldır poliçelerimiz devam ediyor ve bu süre boyunca yılda en fazla 2–3 kez muayene hakkımızı kullandık; hatta geçen yıl ne eşim ne de ben hiç kullanmadık. Eşim bir kez a...
Denizbank’tan kullandığım sigortalı kredi kapsamında Axa Sigorta tarafından yapılan 1 yıllık sağlık sigortam, bilgim ve onayım olmadan 6 Şubat 2026 tarihinde bir yıl daha uzatılmış. Aynı gün poliçenin yenilendiğini ve yaklaşık 8.940 TL tutarında yeni bir poliçe düzenlendiğini gördüm. Henüz hesabımda...
Axa Sigorta üzerinden adıma bilgim ve onayım olmadan üç ayrı Dijital Güvence Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve 05.02.2026 tarihinde kredi kartımdan çekim yapılmıştır. Bu kapsamda poliçe numarası 639996425 olan “Dijital Güvence”, poliçe numarası 639998282 olan “Mobil İşlemlerim Güvende” ve poliçe num...
Axa Sigorta nezdinde 34 GOS 582 plakalı motosikletim için açılan 11859894 numaralı trafik hasar dosyam yaklaşık 6 aydır sonuçlandırılmamış, süreçte ciddi mağduriyet yaşamama neden olmuştur. Uzun süre açık kalan dosyam, tarafıma son dönemde iletilen bilgilere göre pert olarak kapatılmış ve tutarı erk...
Axa Sigorta’da bulunan sağlık sigortam kapsamında 14.01.2026 tarihinde açılan hasar dosyam için yaptığım tazminat talebi bir türlü ödenmiyor. Poliçe kapsamında olduğunu düşündüğüm bu durum için tüm evraklarımı zamanında iletmeme rağmen, 1646855 referans numarası ile olan talebim sonuçlandırılmadı ve...
Yıllardır Groupama Sigorta poliçem bulunuyordu. 2 ya da 3 yıl önce Axa Sigorta ile birleşmeleri nedeniyle mecburi olarak Axa Sigorta kullanmaya başladım. Daha önceki sigorta şirketinde yaşamadığım problemleri üst üste Axa Sigorta’da yaşamaya başladım. Dört gün boyunca acil bir durumda özel hastaneye...
5 Şubat 2026 tarihinde Denizbank’taki vadesiz hesabımdan, “kart güvenliği / sigorta” açıklamasıyla 205 TL bilgim ve onayım olmadan çekilmiştir. Bu işlemle ilgili bana önceden hiçbir bilgilendirme yapılmamış, herhangi bir sözlü ya da yazılı onayım alınmamıştır. Yaşanan durum üzerine önce Denizbank m...
Axa Sigorta’dan 27.01.2026 tarihinde düzenlenen, 27.01.2026 saat 12:00 başlangıç tarihli, 640307864 numaralı zorunlu trafik sigortam bulunuyordu. Aracımı 22.01.2026 tarihinde sattım ve bu durumu aynı tarihte acenteme bildirdim. Poliçemin iptal edilip ücret iadesinin yapılacağı söylendi. Ancak üzeri...
Axa Sigorta’nın trafik sigortam kapsamında araç değer kaybı başvurusu yapmak için web sitesini kullanmaya çalışıyorum; ancak başvuruyu tam bitirme aşa...
Axa Sigorta’ya ait konut sigortam kapsamında apartmanımızın ortak atık su gideri tıkandığı için yaklaşık 15 gün önce hasar dosyası açtırdım ve tutanak...
"Çözüldü, teşekkürler."
Yaklaşık 6 yıldır Axa Sigorta’nın tamamlayıcı sağlık sigortası müşterisiyim. 9 Ekim 2025 ve 15 Ocak tarihlerinde yaptırdığım folat ve anti tpo tahlill...
Axa konut sigortam kapsamında dairemde 1 Şubat 2026 tarihinde su baskını yaşadım ve bu olay sonucunda evimin duvar boyaları zarar gördü. Hasar sonrası Axa tarafından eksper gönderildi ve evde inceleme yapıldı. Eksper incelemesinin ardından hasar talebime, poliçeyi yaptırdığım günden itibaren 90 gün...
Axa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında mini hasar onarımı için 24.12.2025 tarihinde kayıt oluşturdum ve Axa’nın yönlendirdiği Doğa Servis’e aracımı bıraktım. Eksper incelemesi sonrasında ilgili bölgenin kasko kapsamında yapılmasına karar verildi ve ardından bilirkişi yönlendirild...
Axa özel sağlık sigortası poliçemde check‑up hakkım bulunmasına rağmen bu hakkımı bir türlü kullanamıyorum. Hatay’da Palmiye Hastanesi’nden check‑up randevusu almak istiyorum fakat ne Axafit uygulaması üzerinden ne de 850 222 92 92 numaralı hattan check‑up randevu kısmına ulaşamıyorum. Dünden beri ...
Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortamla ilgili 03.02.2026 tarihinde kaza sonrası hasar dosyası açmak istedim, ancak online sistemde sürekli “null alan hatası” alıyorum ve işlem ilerlemiyor. Sistem izin vermediği için hasar dosyası oluşturamıyorum. Bu nedenle çağrı merkezini aradığ...
Axa Sigorta’nın web sitesi üzerinden Renault Kangoo aracım için değer kaybı başvurusu oluşturmaya çalışıyorum ancak sistem saatlerdir başvurumu almıyo...
Axa Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum 7714056-0-0 numaralı Tamamlayıcı Sağlık Sigortası kapsamında, 02.02.2026 tarihinde Park Hayat Afyon Hastanesi’nde olduğum ameliyatın teminat kapsamı dışında olduğu belirtilerek hastane masrafım tarafıma ödetilmiş, ilgili harcamalarım reddedilmiştir. Gerekçe ol...
30 Ocak 2026 tarihinde Axa OYAK üzerinden yaptırmış olduğum trafik sigortasını iptal ettirdim. İptal sonrasında yaklaşık 6.555 TL tutarındaki iade bedelimin tarafıma ödeneceği söylendi; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Aynı tarihte Axa OYAK kasko poliçemin iptal...
Axa Sigorta 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Fransa temelli bir sigorta şirketi olan Axa Sigorta, ilk olarak 1828 yılında Axa Grubu'nun temellerini oluşturan L'Union Sigorta bünyesinde kurulmuştur. Kurum, 1892 yılında Osmanlı Devleti'ndeki faaliyetlerine başlamıştır. 1918 yılında İttihadi Milli Osmanlı Sigorta Şirketi adı altında faaliyetlerine devam eden şirket, 1968 yılında Oyak Sigorta ismi ile başta hayat ve hayat dışı sigorta hizmetleri olmak üzere sigortacılık sektörünün farklı alanlarında hizmet vermeye başladı. 90'lı yılların sonuna doğru Axa Oyak Holding bünyesindeki sigortacılık faaliyetlerini sürdüren Axa Sigorta, Haziran 2010 tarihinden itibaren Axa Hayat Sigorta adı altında sigortacılık hizmetlerini müşterileri ile buluşturuyor.
Axa Sigorta, sigortacılık sektöründe pek çok farklı alanda hizmet vermektedir. Bunlardan bir tanesi araç sigortasıdır. Axa Sigorta müşterilerinin araçlarını pek çok farklı araç sigortası paketi ile kaskolatması ve sigortalatması mümkündür. Maksimum Kasko Sigortası, Tutumlu Kasko Sigortası, Büyük Hasar Kasko Sigortası, Lacivert Kasko Sigortası ve Artı Trafik Sigortası, Axa Sigorta'nun sunduğu kasko paketlerinden birkaç tanesidir. Bununla birlikte Axa Sigorta'da zorunlu olarak yapılması gereken Zorunlu Trafik Sigortası paketi de yer almaktadır. Axa Sigorta'nın sunduğu bir diğer sigortacılık hizmeti de konut sigortasıdır. Axa Sigorta kullanıcıları, başta Zorunlu Deprem Sigortası (DASK) olmak üzere farklı konut sigortası paketlerinden faydalanarak evlerini ve gayrimenkullerini sigorta altına alabilirler. Konut sigortaları sayesinde yangın, deprem, sel, doğal afet ve hırsızlık gibi beklenmedik durumlarda oluşan hasarı minimize etmek ve karşılamak mümkün hale gelmektedir. Sağlık sigortası da yine Axa Sigorta'nın en çok tercih edilen ürünleri arasında yer almaktadır. Axa Sigorta anlaşmalı servisler çerçevesinde Türkiye'nin dört bir yanında geçerli olan sağlık sigortaları, hastalara güvenli ve düşük maliyetli bir biçimde özel hastanelerde tedavi olma fırsatı vermektedir. Özel sağlık sigortasının yanı sıra tamamlayıcı paket olan Sağlığım Tamam Sigortası ve KOBİ'lere özel hesaplı Kobilere Özel Sağlığım Tamam Sigortası da Axa Sigorta'nın sağlık hizmetleri arasında yer almaktadır. Emeklilere özel seçenekler sunan Emeklilik & Hayat Sigortaları, ticari ve kurumsal şirketlere özel sigorta paketleri ve ferdi kaza sigortaları da Axa Sigorta'nın diğer ürün ve hizmetleri arasında.
Axa Sigorta iletişim bilgilerine ve anlaşmalı kurumlara sigorta şirketinin resmi internet adresi üzerinden ulaşmak mümkündür. Axa Sigorta acenteleri de aynı şekilde sigorta şirketinin sahip olduğu paketler hakkında tüketicileri bilgilendirmek ve onlara sigorta hizmeti sunmak üzere çalışmaktadır. Axa Sigorta müşteri hizmetlerine çağrı merkezi telefon numaraları üzerinden ulaşarak firma hizmetleri hakkında merak edilen tüm sorulara yanıt bulunabilir. Axa Sigorta şikayet ve kullanıcı yorumları ise Şikayetvar.com üzerinde toplanmaktadır. Eğer siz de Axa Sigorta'dan sigorta hizmeti yaptırmak istiyorsanız ancak kesin karar vermeden önce diğer müşterilerin görüşlerini öğrenmek istiyorsanız, bu sayfada yer alan gerçek kullanıcı yorumlarını okuyarak sigorta şirketi hakkında daha ayrıntılı bir izlenim elde edebilirsiniz. Axa Sigorta'dan aldığınız hizmeti değerlendirmek ve diğer üyelerimizle paylaşmak için de yine bu sayfa üzerinden paylaşımlarınızı gerçekleştirmeniz mümkün.