to read complaints and reviews, or file yours.Mini Onarım İşleminin Tramer Kaydına İşlenmesi Hakkında Şikayet
Axa Sigorta’da tam araç kasko poliçem bulunuyor. Bu poliçeyi yaptırırken mini onarım hizmetinden faydalandığımda bunun Tramer kaydına yansıyacağı konusunda bana hiçbir bilgi verilmedi. 14.08.2026 tarihinde İzmir Gaziemir’deki RS Oto Servis’e mini onarım için gittiğimde, yapılan işlemin Tramer kaydına işleneceği söylendi.
Axa Sigorta tarafı bu kaydın primsiz görüneceğini belirtirken, RS Oto Servis’te 6.250 TL olarak görüneceği ifade edildi. Mini onarım poliçede benim hakkım olan bir hizmetken, bu işlem nedeniyle Tramer kaydımın oluşturulması ve tutarın bu şekilde görünmesi bana göre hatalı bir uygulamadır. Daha önce çalıştığım diğer sigorta şirketlerinde mini onarım nedeniyle böyle bir durumla hiç karşılaşmadım.
Bu nedenle, mini onarım kapsamında yapılan işlemlerin Tramer kaydına işlenmemesini ve mevcut durumumun da bu doğrultuda düzeltilmesini talep ediyorum.
Sn. B. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine detaylı açıklamalarımız başvuru sahibinin e-posta adresine yapılmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla. AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Teşekkür ederim
