to read complaints and reviews, or file yours.Axa Sigorta Sitesinde Muallak Rakam Okunamıyor, Trafik Sigortası Dosyası Açılmıyor
Axa Sigorta’nın internet sitesi üzerinden trafik sigortası dosyası açmaya çalışırken sürekli hata alıyorum. Muallak rakam kısmı okunmadığı için işlemi tamamlayamıyorum ve sistem dosya açmama izin vermiyor. Site bu haliyle adeta müşterilerin dosya açmasını zorlaştırmak için yapılmış gibi görünüyor.
Bu nedenle trafik sigortası dosyamın internet sitesiyle uğraştırılmadan müşteri hizmetleri üzerinden açılmasını ve gerekli işlemlerin bu yolla yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hem sitenin teknik olarak düzeltilmesini hem de mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yansıyan başvuru üzerine Sn.K. ile irtibata geçilmiş olup hasar dosyasının açıldığı bilgisi alınmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Benimle iletişime geçerek çözüm sağladıkları için teşekkür ederim
