Seat Yanlış Araç Opsiyonlaması Nedeniyle Ek 29.000 TL Talebi

23.12.2025 tarihli, 318748 numaralı proforma faturada belirtilen ve şahsım adına rezerve edilen VSSZZZKJ4TR558052 şasi numaralı Seat İbiza araç için belirlenen 1.400.000,01 TL tutarındaki ödemeyi 26.12.2025 tarihinde Avek İzmir Çiğli bayisine tamamladım. Tüm ödemeyi eksiksiz yaptıktan sonra tarafıma ulaşan yetkililer, "yanlış araç opsiyonlaması" yapıldığı gerekçesiyle 29.000 TL tutarında ek bir ödeme talep ettiklerini ilettiler.

Ödememi tamamladıktan sonra benden sonradan ek ücret istenmesini hem hakkaniyete hem de müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum. Konuyla ilgili görüştüğümde, tarafıma hiçbir işlem yapılamayacağı, kabul etmezsem yalnızca paramın iade edilebileceği söylenmiştir. Mevcut proforma ve ödeme üzerinden sürecin ilerletilmesini, araca dair fiyatın başlangıçta belirtilen 1.400.000,01 TL tutarından sabitlenmesini ve benden ek 29.000 TL talep edilmemesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini ve aracımın, anlaşılan ve ödediğim bedel üzerinden tarafıma teslim edilmesini istiyorum.