Kronik Eksantrik Mil Zinciri Arızası Kampanya Dışı Bırakılması

Peugeot Rifter Active Pro 1.5 bluehdi aracım 77.500 kilometredeyken 27.12.2025 tarihinde eksantrik mil zinciri kırdı. Araştırdığım ve servisten edindiğim bilgilere göre bu durum Peugeot araçlarda kronik bir problem olmasına ve şu anda bu parçayla ilgili değişim kampanyası bulunmasına rağmen, aracım bu kampanya kapsamına alınmadı.

Aracımı İstanbul Peugeot Avek yetkili servisine götürdüm. Orada, Fransa’daki heyetin değişimi onaylamadığını, gerekçe olarak da aracı kendi yetkili servislerinde bakıma getirmemiş olmamı gösterdiklerini söylediler. Kronik olduğu bilinen bir arızanın, sadece bakımların dışarıda yapılmış olması sebebiyle kullanıcıya yüklenmesini kabul etmiyorum.

Avek bayisi bana 62.500 TL’lik bir masraf çıkardı ve bu tutarı ödersem yaklaşık 45 gün içinde aracın yapılabileceğini iletti. Hem istenen yüksek ücret hem de 45 günlük bekleme süresi, üstelik bilinen kronik bir problem söz konusuyken, beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Aracım şu an kullanılamaz durumda ve ulaşım ihtiyacımı karşılayamıyorum.

Peugeot’nun, eksantrik mil zinciri arızasını kronik bir sorun olarak değerlendirip aracımın onarımını tamamen ücretsiz şekilde karşılamasını ve bu mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.