Aura Cleanmax çalışmıyor

Ben cihazımı alalı 1 seneyi dolduracaktı o yüzden yıllık bakım önerildi kampanyadan faydalanıp yıllık bakım için 10.11.25 tarihinde ben teslim ettim cihazı İhlas Sincan yetkili servisine teslim ederken de dövücü başlıkta çatlak olduğunu ve ses geldiğini bildirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ciha...

İhlas Ev Aletleri’ne bağlı bireysel satış temsilcisi olan bir yakınım, İstanbul’daki evime gelerek İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu tanıttı ve 9 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 40.000 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde satış işlemini gerçekleştirdi. Bu işlem sırasında yalnızca satış ve...

Yaklaşık 1 haftadır İhlas Pazarlama’nın internet sitesindeki iletişim formunu doldurmaya çalışıyorum ancak formu normal şekilde doldurup gönder deyince hiçbir şekilde gitmiyor. Aynı formu tamamen boş gönderdiğimde ise sorunsuz şekilde gönderiliyor. Bu durum hem teknik bir sorun hem de müşteriyi oyal...

2023 yılının temmuz ayında İhlas Aura Max temizlik robotu satın aldık. Aldığımız günden bu yana cihaz sürekli arıza verdi ve ürünü toplamda en fazla 10 kez sorunsuz kullanabildik. Buna rağmen garanti süresi dolmadan cihazın durumu iyice kötüleşti. Osmaniye ili Düziçi ilçesinde bulunan Düziçi yetkil...

İhlas Pazarlama’dan Ayra Cleanmax elektrikli süpürgeyi taksitle satın aldım. Yaklaşık 10.000 TL peşinatı IBAN üzerinden gönderdim, kalan tutarı da yine IBAN yoluyla taksit taksit ödedim ve tüm borcumu bitirdim. Ancak borcum bittikten sonra, hakkım olan senetlerim ve satış sırasında vaat edilen iki k...

İhlas marka süpürge aldım. Alırken o kadar övdüler, bir o kadar da para verdik. 10-11 aylık cihaz arızalandı. 5 gün önce randevu oluşturmama rağmen ortada teknik servis yok. Ayrıca arıyorum, neden gelmiyor diye; teknik servis yok, izinli, başkasının suyu akmıyor diyorlar. Müşteri susuz kalıyor, 'o s...

İhlas Clenmax halı yıkama makinesini 2022 yılında satın aldım ve kısa süre önce cihazın açma-kapama dokunmatiği çalışmamaya başladı. Cihazı açıp kapatamıyor olmam nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün faturasını kaybetmiş olsam da, satın alma tarihim yakın geçmişte olduğu için cih...

İki ay kadar önce İhlas Pazarlama’dan evime gelen satış temsilcisi aracılığıyla İhlas Aura Cleanmax marka süpürge satın aldım. Ürünün tanıtım sürecinde, ödeme yapılana kadar sürekli olarak benimle iletişim halinde olundu, her aşamada arandım. Ancak tanıtım eksik yapıldı; özellikle yıkama özelliği gö...

24 temmuzda aldığımız İhlas marka süpürge 1 gün bile çalışmadan arızalı çıktı 5/8 defa servise gitti geldi arızasını yapamadılar. Ürünün yenisi ile değişim olmasını istememize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Şu anda hala servisle fabrika arasında hiçbir iletişim yok sonuçta yok.

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu, bir süre sonra garip sesler çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Kayseri Kocasinan’daki yetkili servise götürdük; ancak hem son derece kaba ve saygısız bir üslupla karşılaştık hem de 2 yıl garantisi devam eden süpürgemiz için '...

29 Kasım 2025 Çarşamba günü, İhlas Pazarlama’dan arıtma bakımı için eve gelen ekipteki süpürge tanıtımı yapan görevli hakkında şikayetçiyim. Bakım için gelen kişi değil, yanında bulunan bu süpürge tanıtım görevlisi, annemin telefonunu izinsiz şekilde karıştırarak rehberdeki numaraları almış ve bu nu...

İhlas marka Cleanmax elektrikli süpürge ve halı yıkama cihazımın bakım ve servis işlemi için Diyarbakır’daki yetkili servisten evimden alınmasını talep ettim. Cihazı alıp götürdüler, ancak yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen bana geri getirilen cihaz, hem benim gönderdiğimle aynı cihaz değil hem de çalış...

Adana İhlas firmasında Aura Cleanmax elektrikli süpürge almıştık. 1 sene de 4 5 defa makine arıza vermiştir. Her bakıma gittiğinde kullandığımız zaman arıza vermektedir. En son bakıma gittiğinde yıkama özelliği bulunan hortumunu servis hatasıyla takılmamıştır. Yıkama özelliğini kullanırken makinenin...

İhlas Aura marka temizlik robotumu kendi bayilerinden satın aldım. Yaklaşık 3 haftadır cihazın su fışkırtma özelliği çalışmıyor, bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte tam 7 kere müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “sizinle iletişime geçilecek” denmesine rağmen kim...

İhlas mağazasından aldığım Aura Sonic marka şarjlı süpürgem, garanti süresi devam ettiği halde henüz 1 yıl olmadan tamamen çalışmaz hale geldi. 6 Ekim tarihinde ürünü servise teslim ettim ve bana "parça bekleniyor" denilerek bir aydan fazla süredir hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetleri servise,...

7 Kasım 2025 akşamı saat 21.00 civarında Bursa Yıldırım’daki evimize Aura Cleanmax ürünü tanıtımı için önce bir bey, ardından iki kadın geldi. Ürünü almak istemediğimizi açıkça belirtmemize rağmen ısrarcı davranıp bizi zorladılar. Satış baskısına rağmen tekrar almak istemediğimizi söylediğimizde, iç...

29 Ekim Çarşamba günü Euro Climax firmasından temizlik robotu teslim aldım. 31 Ekim Cuma günü ise ürünü iade etmek istediğimi, özel bir sebebim olduğunu belirterek satıcıya ilettim. Satıcıya durumu açıklamama rağmen, gerekçe sunmadan iade hakkım olduğunu da özellikle belirttim. Ancak buna rağmen ban...

İhlas Pazarlama’dan Tekirdağ Ergene Velimeşe’de taksitli olarak toplam 41 bin tl ödeyerek hem halı yıkama makinesi hem de temizlik robotu satın aldık. Satış sırasında bize ücretsiz bakım yapılacağı ve yanında bir de hediye verileceği söylendi. Biz de bu vaade güvenerek kabul ettik. 30 Ekim Perşembe...

İhlas Aura marka süpürgemi 2024 yılında garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazda yüksek ses ve emiş gücünde azalma şikayetim vardı. Garanti kapsamında motor değişimi yapıldı ve ürün bana geri gönderildi. Ancak, servisten geldikten yaklaşık bir hafta sonra aynı sorunlar tekrar başladı ve buna ek...

Temmuz 2024’te Adana Seyhan Yenibaraj Mahallesi Şehit Yüzbaşı B***** A**** Caddesi’indeki İhlas Mağazası’ndan Dream l10 Pro model robot süpürge satın aldım. Ürünün fatura numarası ZHR2025000000160’dır ve toplamda senetlerle 17.000 TL ödeme yaptım. Ürün hâlâ garanti kapsamındadır. Cihaz Temmuz 2025’...

Aura Cleanmax Temizlik Robotu aldık ve her zaman talimatlara uygun şekilde kullandık. Son zamanlarda cihazdan tuhaf bir ses gelmeye başladı ve koku oluştu. Suyunu da eksik bırakmadık. Servisi aradığımızda bizimle dalga geçer gibi inşaat temizliği mi yaptınız, susuz mu çalıştırdınız gibi ithamlarda b...