İhlas Aura Cleanmax Temizlik Robotu İadesinde Yaşanan Sorun Ve Gecikme


Yaklaşık 3-4 yıldır kullandığım İhlas Cleanmax Splus 114L halı yıkama makinesini yılda ortalama sadece 1-2 defa kullanmama rağmen, bugün halı yıkamak için çalıştırdığımda iç kısmındaki bir parçanın kırıldığını ve suyun bu kırılan parça kısmından aktığını fark ettim. Yaklaşık 3-4 yıl önce bu ürünü ad...

Ben cihazımı alalı 1 seneyi dolduracaktı o yüzden yıllık bakım önerildi kampanyadan faydalanıp yıllık bakım için 10.11.25 tarihinde ben teslim ettim cihazı İhlas Sincan yetkili servisine teslim ederken de dövücü başlıkta çatlak olduğunu ve ses geldiğini bildirdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ciha...

İhlas Ev Aletleri’ne bağlı bireysel satış temsilcisi olan bir yakınım, İstanbul’daki evime gelerek İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu tanıttı ve 9 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 40.000 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde satış işlemini gerçekleştirdi. Bu işlem sırasında yalnızca satış ve...

Yaklaşık 1 haftadır İhlas Pazarlama’nın internet sitesindeki iletişim formunu doldurmaya çalışıyorum ancak formu normal şekilde doldurup gönder deyince hiçbir şekilde gitmiyor. Aynı formu tamamen boş gönderdiğimde ise sorunsuz şekilde gönderiliyor. Bu durum hem teknik bir sorun hem de müşteriyi oyal...

2023 yılının temmuz ayında İhlas Aura Max temizlik robotu satın aldık. Aldığımız günden bu yana cihaz sürekli arıza verdi ve ürünü toplamda en fazla 10 kez sorunsuz kullanabildik. Buna rağmen garanti süresi dolmadan cihazın durumu iyice kötüleşti. Osmaniye ili Düziçi ilçesinde bulunan Düziçi yetkil...

İhlas Pazarlama’dan Ayra Cleanmax elektrikli süpürgeyi taksitle satın aldım. Yaklaşık 10.000 TL peşinatı IBAN üzerinden gönderdim, kalan tutarı da yine IBAN yoluyla taksit taksit ödedim ve tüm borcumu bitirdim. Ancak borcum bittikten sonra, hakkım olan senetlerim ve satış sırasında vaat edilen iki k...

İki ay kadar önce İhlas Pazarlama’dan evime gelen satış temsilcisi aracılığıyla İhlas Aura Cleanmax marka süpürge satın aldım. Ürünün tanıtım sürecinde, ödeme yapılana kadar sürekli olarak benimle iletişim halinde olundu, her aşamada arandım. Ancak tanıtım eksik yapıldı; özellikle yıkama özelliği gö...
Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu, bir süre sonra garip sesler çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Kayseri Kocasinan’daki yetkili servise götürdük; ancak hem son derece kaba ve saygısız bir üslupla karşılaştık hem de 2 yıl garantisi devam eden süpürgemiz için '...

İhlas Aura Cleanmax süpürge satışıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bir arkadaşım numaramı paylaşmış ve bu numara üzerinden defala...

İhlas marka Cleanmax elektrikli süpürge ve halı yıkama cihazımın bakım ve servis işlemi için Diyarbakır’daki yetkili servisten evimden alınmasını talep ettim. Cihazı alıp götürdüler, ancak yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen bana geri getirilen cihaz, hem benim gönderdiğimle aynı cihaz değil hem de çalış...


Adana İhlas firmasında Aura Cleanmax elektrikli süpürge almıştık. 1 sene de 4 5 defa makine arıza vermiştir. Her bakıma gittiğinde kullandığımız zaman arıza vermektedir. En son bakıma gittiğinde yıkama özelliği bulunan hortumunu servis hatasıyla takılmamıştır. Yıkama özelliğini kullanırken makinenin...
İhlas Aura marka temizlik robotumu kendi bayilerinden satın aldım. Yaklaşık 3 haftadır cihazın su fışkırtma özelliği çalışmıyor, bu nedenle ürünü amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte tam 7 kere müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “sizinle iletişime geçilecek” denmesine rağmen kim...

7 Kasım 2025 akşamı saat 21.00 civarında Bursa Yıldırım’daki evimize Aura Cleanmax ürünü tanıtımı için önce bir bey, ardından iki kadın geldi. Ürünü almak istemediğimizi açıkça belirtmemize rağmen ısrarcı davranıp bizi zorladılar. Satış baskısına rağmen tekrar almak istemediğimizi söylediğimizde, iç...

29 Ekim Çarşamba günü Euro Climax firmasından temizlik robotu teslim aldım. 31 Ekim Cuma günü ise ürünü iade etmek istediğimi, özel bir sebebim olduğunu belirterek satıcıya ilettim. Satıcıya durumu açıklamama rağmen, gerekçe sunmadan iade hakkım olduğunu da özellikle belirttim. Ancak buna rağmen ban...

İhlas Aura marka süpürgemi 2024 yılında garanti kapsamında servise gönderdim. Cihazda yüksek ses ve emiş gücünde azalma şikayetim vardı. Garanti kapsamında motor değişimi yapıldı ve ürün bana geri gönderildi. Ancak, servisten geldikten yaklaşık bir hafta sonra aynı sorunlar tekrar başladı ve buna ek...

Aura Cleanmax Temizlik Robotu aldık ve her zaman talimatlara uygun şekilde kullandık. Son zamanlarda cihazdan tuhaf bir ses gelmeye başladı ve koku oluştu. Suyunu da eksik bırakmadık. Servisi aradığımızda bizimle dalga geçer gibi inşaat temizliği mi yaptınız, susuz mu çalıştırdınız gibi ithamlarda b...

Aura Cleanmax markasına ait ilk modellerden olan süpürgemiz, yıllardır annemin işini oldukça kolaylaştırıyordu. Ürünü babam hediye olarak almıştı ve uzun süre sorunsuz kullandık. Ancak 2023 yılbaşı günü, süpürge bir anda çalışmamaya başladı; ışıkları yanmasına rağmen motoru çalışmıyor. Annem yaş ald...

İhlas Aura Clenmax temizlik robotumun dövücü başlığında yaklaşık bir yıldır sürekli aynı arızayı yaşıyorum. Cihazı Adana Yüreğir’deki yetkili servise üç kez gönderdim, her seferinde kısa süreliğine çalışıyor fakat bir iki ay sonra aynı sorun tekrar ediyor. Her defasında sorunun benden kaynaklandığı ...
2018 yılında İstanbul’dan satın aldığım İhlas Cleanmax Aura halı yıkama makinem Bayburt’ta kullanmaktayım. Bir süre önce makinem tamamen çalışmamaya başladı, sadece ışık yanıyor ancak hiçbir şekilde çalışmıyor. Garanti süresi dolmuş durumda ve daha önce ücretli tamir ya da servis hizmeti almadım. ...

Yaklaşık 11 ay önce İhlas yetkili bayisinden Aura Cleanmax model bir vurucu satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra gıcırtı sesi, yetersiz temizlik performansı, yan mandalın kendiliğinden açılması, pis suyun parkeme dökülmesi ve kova kısmının çatlaması gibi birçok sorun yaşamaya başladım....
İhlas Cleanmax temizlik robotu ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Tanıtıma gelen ekip, ellerindeki açık makineyi bana “size özel yeni açıyoruz” diyerek tanıttı ve satış yaptı. Ancak, bu makinenin başka kişilere de bu şekilde tanıtıldığını düşünüyorum. Pahalı bir ürün olduğu için herkes alamıyor, b...

20 Mart 2023 tarihinde çeyizim için Aura Cleanmax Temizlik Robotu satın aldım. Ürünü hemen kullanmadım ve satıcıya garanti başlangıcını daha sonra başlatmak istediğimi ilettim. Satıcı da kabul etti ve 12 Şubat 2024’te kendisini arayarak garanti başlangıcını başlatmasını istedim. Satıcı, paketi açmam...
| Su Haznesi | |
| Tutma Yeri | |
| Toz Haznesi | |
| Emiş Türü | Islak/Kuru |
| Toz Torbası | |
| Siklon Filtre | |
| Park Pozisyonu | Dikey |
| Teleskopik Boru | |
| Süpürge Türü | Elektrikli Süpürge |
| Süpürge Yapısı | Dikey |