Libelle Temizlik Robotu

Adana Seyhan Reşatbey Mahallesi’nde, Salcılar Apartmanı Kat 1 Daire 23 adre...sinde hizmet veren Libelle özel servisi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım....

22 Ağustos’ta Adana Libella Temizlik Robotları teknik servisine, temizlik robotumun motor arızası için başvuru yaptım ve... bu başvuru üzerine A****** Hanım isimli görevli benimle iletişime geçti. Ürünü kendilerine göndermem halinde onarıp tekrar tarafıma göndereceklerini beyan ettiler. Bunun üzerine ü...

Libelle marka temizlik robotum için 26.08.2026 tarihinde telefon üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana robotun ...tüm parçalarının sıfırlanacağı, yeni ürünler takılacağı ve ürünün adeta yenilenmiş hale getirileceği söylendi. Bu vaatler doğrultusunda kredi kartımdan toplam 13.000 TL ödeme yaptı...

Uzun yıllar önce, 2008 civarında evime gelerek satış yapan bir temsilci aracılığıyla Libelle marka bir süpürge satın ald...ım. Yaklaşık 9 ay önce, evi süpürürken düğmeye bastığım anda cihaz birden bire durdu ve o günden beri çalışmıyor. Sorunun ardından yetkili yerlere başvurduğumda ürünü şehir dışına...

Libelle markasına ait halı yıkama robotumu yaklaşık 10 Ağustos 2026 tarihinde ücretsiz kargo seçeneğini kullanarak tamir... edilmesi için gönderdim. Cihazın tamiri için tarafıma yaklaşık 19.000 TL tutarında ücret çıkarıldı, bu bedeli kabul etmeyerek tamir yapılmadan ürünümün tarafıma iade edilmesini ta...

Libelle marka temizlik makinem çok sesli çalışma ve çekim gücünün belirgin şekilde düşmesi nedeniyle servise gönderildi.... 27 Nisan’da tamir edildiği söylendi ve cihaz tarafıma geri gönderildi ancak makinenin performansında hiçbir değişiklik fark etmedim, aynı sorunlar devam etti. Bu tamir işlemi içi...

Libelle markalı sulu süpürgem, garantisi bitmiş olmasına rağmen bakım amacıyla kendilerini yetkili servis olarak tanıtan... Libelle Türkiye Çukurova Bölge Servisi tarafından adresimden alınmıştır. Yapılan görüşmede bakım ve onarım için 9.000 TL’ye anlaşılmış ve bu tutar 08.04.2026 tarihinde kredi kartı...

Libelle Arnica su hazneli süpürgemi yıllar önce almıştık. Annemi telefonla arayarak, zamanında bu makineyi aldığımızı, h...âlâ elimizdeyse bakım yapmak istediklerini söylemişler. Annem de iyi niyetle kabul ederek süpürgeyi Yurtiçi Kargo ile kendilerine gönderdi, 31 Mart’ta kargoya verildi ve 1 Nisan ci...

Libelle firmasına ait hortumumu tamir edilmesi için 9 Nisan 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 11 Nisan’da ürün...ün tamir edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 13 Nisan’da ürünüme herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderilmesini istedim. Bu süreçte firmayla her görüştüğümde ürünü...

Libelle marka robot süpürgemi 11 Şubat 2026 tarihinde yalnızca bakım yapılması için servise gönderdim. Cihazımda belirli... bir arıza olduğunu düşünmüyordum, sadece rutin bakım yapılmasını istiyordum. Ancak servisten bana, cihazda arıza olduğu ve bu arızalar giderilmeden bakım yapılamayacağı söylendi. ...

21.01.2026 tarihinde Libella marka, elektrik kablosu arızalı olan süpürgemi Libella teknik servisine gönderdim. Birkaç g...ün sonra süpürgenin sorunları ve maliyetiyle ilgili olarak bana geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, daha önce de belirttiğim gibi, tamir ücretini fazla bu...

Bugün Libelle müşteri hizmetleriyle hiçbir ilgisi olmayan tamamen şahsi bir tartışma nedeniyle bir çalışanın, Libelle ad...ı ve çağrı merkezi numarasını kullanarak beni aramasından ve WhatsApp üzerinden yazmasından dolayı şikayetçiyim. X kurumunu aramak isterken önce 0850 885 35 ** numaralı hattı arad...

Ürünü 3 sene önce servise gönderdim. Sürekli erteleyerek ve araya zaman koyarak olayı unutturdular. Şimdi ise üründe eks...ik parçalar olduğu gibi gerekçeler öne sürüp, ürünün zaman aşımından dolayı geri dönüşüme gittiğini söylüyorlar. Servislerinin numaralarını veriyorlar, aradığımızda ise 'Gidip iste...

Libella markasına ait elektrikli süpürgemi yaklaşık bir hafta önce bakım için servise gönderdim. Ürünün garanti süresi d...olmuştu. Servis yetkilisi Z***** Hanım ile iletişime geçtik ve ürünü bakım için gönderdik. Ancak, bize herhangi bir onay veya bilgi verilmeden ürünün tamiri yapılmış ve bugün araya...

Libelle V8 elektrik süpürgemin kırılan tekerleğini tamir ettirmek için, sık sık tarafıma gelen servis mesajlarındaki ile...tişim bilgilerini kullanarak ürünü Adana Çukurova’daki servise Yurtiçi Kargo ile gönderdim (Kargo gönderim numarası: 396636804). Ürünüm servise ulaştıktan sonra, sadece tekerlek ta...

Libelle Lura temizlik robotunu ARS2025000000193 numaralı siparişimle satın ...aldım. Ürün 02.08.2025 tarihinde elime ulaştığında, dış kutusunda ve iç kor...

Libelle elektrikli süpürgemizin dövücü başlığını bozuk olduğundan dolayı İstanbul'daki servisine gönderdik. Fiyatı pahal...ı bulduğumdan tamirini istemeyip iade talebinde bulundum. Ancak 2 aydır iade etmiyorlar. Belli aralıklarla iade yapıyoruz diyorlar. Ama o belli aralığı bilmiyoruz. Dövücü başlığın ...

Libelle'nin internet adresinden aldığım WhatsApp hattına bıraktığım ilgi mesajım üzerine 6 Nisan Pazar günü Libelle'den ...telefon ile arandım. Performans ürünü dedikleri Lura marka (Model) ürünü eskiyi getir kampanyasından 40.850 TL ödeyerek aldım. Aynı gün araştırınca vazgeçip para iadesi istedim. Ür...

Libelle sulu süpürge makinesi çalışır durumda aldılar, bakım kampanyası dolayısıyla verdik. Geri dönüş ses kaydı attıla...r, anlamadım. Deyince şirket yetkilisi diyerek bir kadın aradı, ana kart arızalı 3800₺ ver dediler. 1500$'a aldım, 5 defa kullandım, bakım için gönderdim, ne ana kart arızası hakkı...

Libelle servisi aradı, bakım kampanyası ver dedi. 1900 liraya hem bakım yapacaklar hem de tekerli yürütecini ikinci el d...eğiştireceklerdi. Süpürgeyi evden aldılar, 15 gün sonra bana sesli video göndererek ana kartın arızalı olduğunu 2500 lira daha verirsem değiştireceklerini söylediler. Ben kabul etm...

Libelle Lura İstanbul servisi çok kötü. Bakım için gönderdiğim süpürgemi ba...na geri gelince süpürgemin derin dövücüsü çalışmadı. Hemen firmaya mail att...

Libelle servisi çok kötü, Libelle pişmanlıktır! Libelle İstanbul teknik servise bakım için gönderdiğimiz makine çalışır ...durumdaydı fakat servis bize kartının arızalı olduğunu söyledi. Bizden 20 bin TL servis ücreti talep ettiler. Biz kabul etmeyip makinemizi geri istediğimizde, çalışır durumda olan ...