Libelle Temizlik Robotu

Libelle Arnica su hazneli süpürgemi yıllar önce almıştık. Annemi telefonla arayarak, zamanında bu makineyi aldığımızı, h...âlâ elimizdeyse bakım yapmak istediklerini söylemişler. Annem de iyi niyetle kabul ederek süpürgeyi Yurtiçi Kargo ile kendilerine gönderdi, 31 Mart’ta kargoya verildi ve 1 Nisan ci...

Libelle firmasına ait hortumumu tamir edilmesi için 9 Nisan 2026 tarihinde Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 11 Nisan’da ürün...ün tamir edilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 13 Nisan’da ürünüme herhangi bir işlem yapılmadan geri gönderilmesini istedim. Bu süreçte firmayla her görüştüğümde ürünü...

Libelle marka robot süpürgemi 11 Şubat 2026 tarihinde yalnızca bakım yapılması için servise gönderdim. Cihazımda belirli... bir arıza olduğunu düşünmüyordum, sadece rutin bakım yapılmasını istiyordum. Ancak servisten bana, cihazda arıza olduğu ve bu arızalar giderilmeden bakım yapılamayacağı söylendi. ...

21.01.2026 tarihinde Libella marka, elektrik kablosu arızalı olan süpürgemi Libella teknik servisine gönderdim. Birkaç g...ün sonra süpürgenin sorunları ve maliyetiyle ilgili olarak bana geri dönüş yapıldı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, daha önce de belirttiğim gibi, tamir ücretini fazla bu...

Bugün Libelle müşteri hizmetleriyle hiçbir ilgisi olmayan tamamen şahsi bir tartışma nedeniyle bir çalışanın, Libelle ad...ı ve çağrı merkezi numarasını kullanarak beni aramasından ve WhatsApp üzerinden yazmasından dolayı şikayetçiyim. X kurumunu aramak isterken önce 0850 885 35 ** numaralı hattı arad...

Ürünü 3 sene önce servise gönderdim. Sürekli erteleyerek ve araya zaman koyarak olayı unutturdular. Şimdi ise üründe eks...ik parçalar olduğu gibi gerekçeler öne sürüp, ürünün zaman aşımından dolayı geri dönüşüme gittiğini söylüyorlar. Servislerinin numaralarını veriyorlar, aradığımızda ise 'Gidip iste...

Libella markasına ait elektrikli süpürgemi yaklaşık bir hafta önce bakım için servise gönderdim. Ürünün garanti süresi d...olmuştu. Servis yetkilisi Z***** Hanım ile iletişime geçtik ve ürünü bakım için gönderdik. Ancak, bize herhangi bir onay veya bilgi verilmeden ürünün tamiri yapılmış ve bugün araya...

Libelle V8 elektrik süpürgemin kırılan tekerleğini tamir ettirmek için, sık sık tarafıma gelen servis mesajlarındaki ile...tişim bilgilerini kullanarak ürünü Adana Çukurova’daki servise Yurtiçi Kargo ile gönderdim (Kargo gönderim numarası: 396636804). Ürünüm servise ulaştıktan sonra, sadece tekerlek ta...

Libelle Lura temizlik robotunu ARS2025000000193 numaralı siparişimle satın ...aldım. Ürün 02.08.2025 tarihinde elime ulaştığında, dış kutusunda ve iç kor...

Libelle elektrikli süpürgemizin dövücü başlığını bozuk olduğundan dolayı İstanbul'daki servisine gönderdik. Fiyatı pahal...ı bulduğumdan tamirini istemeyip iade talebinde bulundum. Ancak 2 aydır iade etmiyorlar. Belli aralıklarla iade yapıyoruz diyorlar. Ama o belli aralığı bilmiyoruz. Dövücü başlığın ...

Libelle'nin internet adresinden aldığım WhatsApp hattına bıraktığım ilgi mesajım üzerine 6 Nisan Pazar günü Libelle'den ...telefon ile arandım. Performans ürünü dedikleri Lura marka (Model) ürünü eskiyi getir kampanyasından 40.850 TL ödeyerek aldım. Aynı gün araştırınca vazgeçip para iadesi istedim. Ür...

Libelle sulu süpürge makinesi çalışır durumda aldılar, bakım kampanyası dolayısıyla verdik. Geri dönüş ses kaydı attıla...r, anlamadım. Deyince şirket yetkilisi diyerek bir kadın aradı, ana kart arızalı 3800₺ ver dediler. 1500$'a aldım, 5 defa kullandım, bakım için gönderdim, ne ana kart arızası hakkı...

Libelle servisi aradı, bakım kampanyası ver dedi. 1900 liraya hem bakım yapacaklar hem de tekerli yürütecini ikinci el d...eğiştireceklerdi. Süpürgeyi evden aldılar, 15 gün sonra bana sesli video göndererek ana kartın arızalı olduğunu 2500 lira daha verirsem değiştireceklerini söylediler. Ben kabul etm...

Libelle Lura İstanbul servisi çok kötü. Bakım için gönderdiğim süpürgemi ba...na geri gelince süpürgemin derin dövücüsü çalışmadı. Hemen firmaya mail att...

Libelle servisi çok kötü, Libelle pişmanlıktır! Libelle İstanbul teknik servise bakım için gönderdiğimiz makine çalışır ...durumdaydı fakat servis bize kartının arızalı olduğunu söyledi. Bizden 20 bin TL servis ücreti talep ettiler. Biz kabul etmeyip makinemizi geri istediğimizde, çalışır durumda olan ...

Süpürge arızası kaynaklı annem iletişime geçti. Ürün arızası için 3.000 Tl ödedi. Ürün geldi ve tekrar arıza ile karşıla...şıldı. Teknik sürecini bilmediğimiz için arıza kaynağını bilemeyiz. Tekrar gönderin dediler ve bu sefer ek bir başka parçasını daha talep ettiler. Belki arıza ondandır denildi. Gön...

Libella robotumu, Libella Adana bölge sorumlu firma bakım için Aksaray merkeze götürdüler. 'Fiyat çıkarır, kabul etmezse...niz iade eder, ücret almayız' dediler. Robotum sadece yüksek ses çıkarıyordu ama koltuk ve halı yıkıyordum. Kablo arızalı, kömür bitik, ana kart arızalı deyip 10,500 TL fiyat çıkar...

Lura temizlikten temizlik robotu aldım. İade etmek istedim. Müşterinin iki hafta içinde iade hakkı mevcutken bunu sorgul...ama hakkını kendilerinde buldular. Bir ay boyunca beni oyaladilar. Taksitli alışveriş yaptığım için taksitli geri iade olacağı söylendi. Geri ödemelere iade tarihinden yine bir ay ...

Libelle İzmir'de merkezin kendi servisi var, halı yıkama ve süpürgenin motoru arızalı olduğu için tamire gönderdik. Bize... bir fiyat verdiler ve anlaştık fakat daha sonra her aradığımızda sürekli fiyatı dahada yükselttiler ve ürünümüzü almaktan vazgeçtik.

Libelle firması eski makineyi alalım, bakım onarım yapıp fiyatlandırma yapalım dediler. Ücretsiz bir şekilde gönderdim. ...Fakat fiyatlandırmayı fazla bulunca tekrar gönderilmesini istedim fakat makinemi alıcı ödemeli yollarız diyorlar, çok saçma, daha önce bilgisi verilmedi. Kesinlikle kabul etmiyorum...

Libelle Adana yetkili servis olduğunu söyleyen ve internette sürekli bakım kampanyası şeklinde ilan veren N*** D**** isi...mli şahıslar, 2 aydır makineme el koydular. Evinizden alıyoruz diyerek göz boyamalarıyla makineye su arızalı, bu arızalı yalan yanlış söylemlerle 10 bin küsur TL fiyat çıkarttılar....

Libella halı yıkama ve süpürme makinesi yapımı için yetkili servise gönderdim, ücretini ödedim. Ürünün halı yıkama için ...olan su püskürtme bölümü geldiğinde çalışmadığı için 'tekrar gönderin' dediler. Gönderdim, ancak makine hâlâ elime ulaşmadı. Dört aydan fazladır 'hala göndereceğiz' diyorlar. Tüket...

Libelle servisi maalesef bizimle dalga geçiyor gibi. Bakım için gönderdiğimiz cihazımız, bakım sonrası daha iyi performa...ns beklerken sürekli arıza vermeye başladı. İlk olarak ana kart değişti. Tamirden gelen süpürgeyi çalıştırmadan yollamışlar ve tekrar bozuk olduğunu fark ettik. İletişime geçip süp...