to read complaints and reviews, or file yours. 
İhlas Cleanmax Rose marka makinemde hortumda pislik birikmesi sorunu yaşıyorum ve bu sorun yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Ürünü garanti kapsamında servise verdim, hatta makinem yaklaşık 2 ay serviste kaldı, ancak aynı hortum ve boru sorunu hiç düzelmedi. Ürünü Balıkesir Edremit’teki servise teslim ...
İhlas Aura Cleanmax temizlik robotumuzun hortumu yırtıldığı için Aralık 2025’te İzmir Bornova İhlas yetkili servisi ile irtibata geçtik. Cihaz evimizden alınıp servise götürüldüğünde, hortumun yanı sıra ana kartın da yanmış olduğu ve değiştirilmesi gerektiği söylendi, bunu kabul ettik. Daha sonra se...
Haziran 2024’te İhlas pazarlama çalışanı evime gelerek İhlas Aura Cleanmax cihazını yaklaşık 50 bin tl bedelle, taksitle satın aldım. Cihaza oldukça hassas ve bakımlı kullanmama rağmen, alımdan bir yıl bile geçmeden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Yaklaşık 1 ay önce cihazın yıkama hortumu koptu. ...
27.12.2025 tarihinde İhlas Pazarlama ürünlerini satış yetkisi aldığını söyleyen Atlas Dağıtım ve İnşaat Taahhüt Pazarlama Ticaret Limited Şirketi evime gelerek İhlas Aura Cleanmax halı yıkama süpürgesini tanıttı ve demo amaçlı bir ürün bıraktı. 29.12.2025 tarihinde benden ödeme istediler; toplam 63....
2023 yılının Ağustos ayında Aura Cleanmax temizlik robotu aldım. Cihazın motoru Haziran ayında arızalandı ve Kocaeli İzmit Yenişehir’deki yetkili servise götürdüm. Cihazı her zaman dikkatli ve talimatlara uygun kullandım, sadece bakım amaçlı temizlik yaptım, motorun alt tarafını sökmeye çalışmama ra...
İhlas Pazarlama’dan Tekirdağ Kapaklı’da temsilci N***** Hanım aracılığıyla aldığım temizlik robotu, daha 1 yıl dolmadan defalarca arıza yaptı. Ürünü aldığımda 20 yıl ömrü olduğu özellikle belirtilmesine rağmen, ilk 2 ay içinde bozuldu ve servise götürdüm, motoru değişti. Yaklaşık 8. Ayda tekrar bozu...
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
İhlas marka Aura Cleanmax temizlik robotumu yıllardır sorunsuz kullanıyordum. 2010 yılında aldığım bu makineyle bugüne kadar hiçbir problem yaşamadım....
İhlas Cleanmax robot süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve neredeyse aldığım günden beri ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Cihaz çalışırken vurucudan sürekli arıza veriyor ve çok şiddetli, rahatsız edici bir ses çıkarıyor. Toplamda sadece ilk 1 ay verimli kullanabildim, sonrasında sürekl...
13 Aralık 2025 akşamı evime İhlas Cleanmax robot süpürge tanıtımı için bir ekip geldi. Ürünü özellikle hamileler ve bebekler için çok faydalı olduğunu, halı yıkama özelliğiyle çok işime yarayacağını söyleyerek anlattılar ve baskı yaparak satışı gerçekleştirdiler. Ürünün toplam fiyatını 75.000 TL ol...
2025 yılı Nisan ayında Bilecik İhlas mağazasından Aura Sonic dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden bu yana şarj süresiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Süpürgenin şarjı 5–10 dakika gibi çok kısa bir sürede bitiyor, ayrıca zamanla şarj olma süresi de belirgin şekilde uzamay...
"Şikayet var.com teşekkür ederim sorun çözüldü. Sizleri bir kere daha tercih ettiğim için o kadar memnunum ki çoğu sorunlar çözülüyor... Şiddetle tavsiyemdir... Şikayetvar.com"
İhlas Pazarlama’nın Eskişehir Odunpazarı bölgesinde çalışan satış ekibi tarafından yaklaşık iki hafta önce Cleanmax elektrikli süpürge satın almaya ik...
"Sorunum müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimin 3. Gününde çözüldü, iade yapıldı. İade etmek isteyen arkadaşlar müşteri hizmetlerini 1 defa arayıp beklemesin. Ben 3 gündür aradım, durumu hatırlattım. Yoğunluktan sanırım çözüm geç olabilir. Tekrar teşekkür ederim İhlas gereğini yaptı."
Yaklaşık 3-4 yıldır kullandığım İhlas Cleanmax Splus 114L halı yıkama makinesini yılda ortalama sadece 1-2 defa kullanmama rağmen, bugün halı yıkamak için çalıştırdığımda iç kısmındaki bir parçanın kırıldığını ve suyun bu kırılan parça kısmından aktığını fark ettim. Yaklaşık 3-4 yıl önce bu ürünü ad...
"Yaşadığım teknik sorunun çözüm sürecinde, Ankara Bölge Servis Sorumlusu Sayın Hasan Zafer Ünal ve Ankara Servis Personeli Sayın Yusuf Şahin’in gösterdiği çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederiz. Her iki çalışanınız da süreci en başından sonuna kadar titizlikle takip etmiş; nezaketlerini ve deneyimlerini ortaya koyarak sorunu çözüme kavuşturmuşlardır. Bu vesileyle, söz konusu çalışanlarınızın kurumunuzu en iyi şekilde temsil ettiğini ve İhlas’ın hizmet kalitesine olan güvenimizi tekrar pekiştirdiğini belirtmek isterim."
İhlas Ev Aletleri’ne bağlı bireysel satış temsilcisi olan bir yakınım, İstanbul’daki evime gelerek İhlas Aura Cleanmax temizlik robotunu tanıttı ve 9 Aralık 2025 tarihinde kredi kartımdan 40.000 TL tutarında, 9 taksit olacak şekilde satış işlemini gerçekleştirdi. Bu işlem sırasında yalnızca satış ve...
Yaklaşık 1 haftadır İhlas Pazarlama’nın internet sitesindeki iletişim formunu doldurmaya çalışıyorum ancak formu normal şekilde doldurup gönder deyince hiçbir şekilde gitmiyor. Aynı formu tamamen boş gönderdiğimde ise sorunsuz şekilde gönderiliyor. Bu durum hem teknik bir sorun hem de müşteriyi oyal...
2023 yılının temmuz ayında İhlas Aura Max temizlik robotu satın aldık. Aldığımız günden bu yana cihaz sürekli arıza verdi ve ürünü toplamda en fazla 10 kez sorunsuz kullanabildik. Buna rağmen garanti süresi dolmadan cihazın durumu iyice kötüleşti. Osmaniye ili Düziçi ilçesinde bulunan Düziçi yetkil...
İhlas marka süpürge aldım. Alırken o kadar övdüler, bir o kadar da para verdik. 10-11 aylık cihaz arızalandı. 5 gün önce randevu oluşturmama rağmen ortada teknik servis yok. Ayrıca arıyorum, neden gelmiyor diye; teknik servis yok, izinli, başkasının suyu akmıyor diyorlar. Müşteri susuz kalıyor, 'o s...
İhlas Clenmax halı yıkama makinesini 2022 yılında satın aldım ve kısa süre önce cihazın açma-kapama dokunmatiği çalışmamaya başladı. Cihazı açıp kapatamıyor olmam nedeniyle ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Ürünün faturasını kaybetmiş olsam da, satın alma tarihim yakın geçmişte olduğu için cih...
24 temmuzda aldığımız İhlas marka süpürge 1 gün bile çalışmadan arızalı çıktı 5/8 defa servise gitti geldi arızasını yapamadılar. Ürünün yenisi ile değişim olmasını istememize rağmen hiçbir sonuç alamadık. Şu anda hala servisle fabrika arasında hiçbir iletişim yok sonuçta yok.
Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum İhlas Aura Cleanmax temizlik robotu, bir süre sonra garip sesler çıkarmaya başladı. Bunun üzerine ürünü Kayseri Kocasinan’daki yetkili servise götürdük; ancak hem son derece kaba ve saygısız bir üslupla karşılaştık hem de 2 yıl garantisi devam eden süpürgemiz için '...
"Çok teşekkür ederim çözüme kavuşuldu ilginiz alakanız için hızlı geri dönüşünüzle. Mükemmelsiniz. Çok teşekkürler."
İzmir Buca’da İhlas Pazarlama üzerinden, yaklaşık bir hafta önce bir tanıdığımızın oğlu aracılığıyla İhlas Aura marka süpürge satın aldık. Ürünü 70.00...
29 Kasım 2025 Çarşamba günü, İhlas Pazarlama’dan arıtma bakımı için eve gelen ekipteki süpürge tanıtımı yapan görevli hakkında şikayetçiyim. Bakım için gelen kişi değil, yanında bulunan bu süpürge tanıtım görevlisi, annemin telefonunu izinsiz şekilde karıştırarak rehberdeki numaraları almış ve bu nu...
"Teşekkür"
İhlas Aura Cleanmax süpürge satışıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Bir arkadaşım numaramı paylaşmış ve bu numara üzerinden defala...
Aura Cleanmax 2 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.