Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İhlas'ın Avukatı Ailemi Arayarak Tehdit Ediyor Ve Psikolojik Baskı Uyguluyor

240

Yaklaşık iki buçuk yıl önce İhlas’tan evden satış yoluyla Cleanmax süpürge satın aldım. Ödemeyi senetle yaptım, 18 ay taksit düzenlendi ve ben bu taksitlerin 16 tanesini düzenli olarak ödedim. Son iki senet döneminde eşimle birlikte aynı anda işsiz kaldığımız için ödemeleri yapamadık. İlk başta firma yaklaşık 3–4 ay bizi idare etti, sonrasında dosyam avukata devredildi.

Bu süreçte hem eşim hem ben tekrar işe giremedik ve avukatla ortak bir ödeme planı üzerinde anlaşamadık. Avukat, benimle görüştükten kısa bir süre sonra akrabalık bağım olmayan kişiler de dahil olmak üzere ailemi ve çevremdeki insanları arayıp rahatsız etti. Telefonda “Biz sizden o parayı almasını biliriz, ailenize ihtar göndeririz” şeklinde tehdit içeren konuşmalar yaptı ve aileme ihtar göndererek bunu da fiilen uyguladı. Bana, şu an neredeyse bir cihaz bedeli kadar ek ödeme talep edildi.

Bu süreçte banka hesaplarıma bloke konuldu ve yaklaşık 6.000 TL icra dairesi üzerinden çekildi. Kalan borç için makul bir ödeme planı teklif ettiğimde, karşı taraftan “Bize icra dairesinden bir şey gelmedi” şeklinde, sanki benim icra dairesine gidip parayı avukata yönlendirmem gerekiyormuş gibi cevaplar aldım. Şu an çalışmıyorum, üzerime kayıtlı herhangi bir mal varlığı yok ve üzerimde 6–7 icra dosyası bulunuyor. Buna rağmen benimle sağlıklı bir şekilde görüşmek yerine, doğrudan ailemi aramaya devam ediyorlar.

Yaklaşık 6–7 aydır bu şekilde sürekli aramalar ve tehditkar bir dil nedeniyle ciddi bir psikolojik baskı ve şiddet yaşıyorum. Her an herhangi bir akrabamın telefon açıp bu konuyla ilgili bana öfkeli bir şekilde çıkışmasından çekinir hale geldim, normal hayatımı sürdüremiyor, telefonlara bile tedirginlikle bakıyorum.

İhlas’tan ricam, dosyamla ilgili gerçekten yetkili ve uzlaşmaya açık bir kişinin benimle doğrudan iletişime geçmesi, ailemin ve çevremin aranmasına son verilmesi ve mevcut durumumu dikkate alan, ödeyebileceğim makul bir tutar ve vadede yeniden yapılandırma ya da anlaşma yolu açılmasıdır. Hem maddi durumum hem de yaşadığım psikolojik yıpranma göz önüne alınarak, hukuka ve etik kurallara uygun bir şekilde çözüm üretilmesini bekliyorum.

14 Eylül 09:47 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,

Elif
17 Eylül 10:55

Avukat hâlâ ailemi arayarak taciz ve hakaret ediyor, marka ise benimle iletişime geçmedi. Bu durum nedeniyle psikolojik baskı yaşıyorum ve sorunum hâlâ çözülmedi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aura Cleanmax Süpürge İadesi

767

20 Mayıs 2026 tarihinde İhlas firmasına ait bir süpürgeyi tanıtmak amacıyla evime geldiler. Sadece tanıtım için geldikle...

Çözüldü

İade Edilen Süpürgenin Ücret İadesi 7 Gündür Yapılmadı, Muhatap Bulunamıyor

28 Temmuz 2025 20:386.506

"Buraya şikayetimi yazdıktan sonra İhlas Pazarlama İstanbul Merkezinden arandım, sonrasında Ankara'dan arandım, satışı yapan Miraç Bey'le sürekli konuştuk. Miraç Bey, adıma düzenlenen senedi yırtarken görüntülü aradı. Ankara'daki ofislerine bizzat gidip oradakilerle konuştum. Bana yardımcı oldular, durumu açıkladılar, para iade işleminin başladığını ve 2 güne paramın yatacağını söylediler. Söyledikleri gibi oldu, para iadesi hesabıma yattı. Eşimin, kredi kartından yapılan işlemi şüpheli işlem olarak bankaya bildirmesi, inceleme gerektirdiği için para iade sürecini uzatmış. Evimize iki kişi gelmiş, bir makine vermişler, bize senet kopyasından başka verdikleri bir belge yok. Sonrasında ürünü bizden almışlar, buna dair bir belge vermemişler. Yani elimizde makine yok, para da çekilmiş olunca bir tedirginlik yaşadık. Miraç Bey sağ olsun, her aradığımızda telefonumuzu açmaya çalıştı, ama iş yoğunluğundan ve aldığı bilgiyi bize aktardığı için belki yeterince tatmin olamadık. O da dediğim gibi sistemin eksik yanlarından biri. Neyse ki kurumsal bir firma olduğu için sorunumuz sonunda çözüme kavuştu. Yine de İhlas Pazarlama'nın müşterilere daha güven verebilmesi için iyileştirmesi gereken hususlar var. Bunu görüştüğüm tüm kişilere söyledim. Şu dersi almış olduk, biz bu satış yöntemine alışkın değiliz. Bir ürüne mi ihtiyacım var giderim neredeyse, oradan bakarım, alırım."

1 Yorum

Tanıtım Bahanesiyle Baskı Ve İşlevsiz Temizlik Cihazı Mağduriyeti

13 Mayıs 2025 20:5812.871

Eşimi İhlas Pazarlama’dan biri arayıp öğrenci olduğunu, tanıtım yaparak prim kazanacağını söyledi. Eşim ürün almayacağım...

Tanıtım Bahanesiyle Baskı Ve İşlevsiz Temizlik Cihazı Mağduriyeti

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aura Cleanmax Süpürge Kapanmıyor

Aura CleanmaxSüpürge Kapanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Aura Cleanmax Püskürtme Dokunmatik Çalışmıyor

Aura CleanmaxPüskürtme Dokunmatik Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Belkiz
Aura Cleanmax Robot Süpürge Sıkıntısı!

Aura CleanmaxRobot Süpürge Sıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Emrah
Aura Cleanmax Bakım Sonrası Bozulma

Aura CleanmaxBakım Sonrası Bozulma

Profil fotoğrafı
Rümeysa
Aura Cleanmax Gösterge Çalışmıyor

Aura CleanmaxGösterge Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
Serhat
Aura Cleanmax Süpürge Temizlik Adı Altında Bozup Gönderdiler!

Aura CleanmaxSüpürge Temizlik Adı Altında Bozup Gönderdiler!

Profil fotoğrafı
İrem

Öne ÇıkanKonular

Aura Cleanmax Temizlik Robotu Logo
78
Aura Cleanmax
Aura Cleanmax Temizlik Robotu
Detaylı İncele