to read complaints and reviews, or file yours.Aura Cleanmax Süpürgeye 1300 TL Ücret Talebi, Garanti İhlali
Aura Cleanmax marka süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce satın aldım ve ürünü aldığım günden beri sürekli sorun yaşadım. Sayılı kez kullanmama rağmen makine su atmaya başladı, motordan çok yüksek ses geliyor ve kendi kendine mandalları atıyor. Buna rağmen ürün bana zaten yüksek kârla satılmışken, şimdi de yaşadığım arıza için benden ücret talep ediliyor.
Ürünü bu sorunlar nedeniyle servise gönderdim. Süpürgeyi gönderdiğimde çalışır durumdaydı, sadece ses ve kullanım esnasındaki sorunlarım olduğu için gönderdim. Servis ise motorun yandığını söyleyip benden 1.300 TL ücret talep ediyor. Ücreti kabul etmediğim için de şu an süpürgeyi tarafıma teslim etmiyorlar. Oysa ürünü satarken herhangi bir sıkıntı olduğunda garanti kapsamında olacağı özellikle belirtilmişti, şimdi ise sürekli bahane üretilerek ücret talep ediliyor.
Aura Cleanmax marka süpürgenin, yaşadığım arızalar ve sayılı kullanım dikkate alınarak garanti kapsamında onarılmasını veya ürün bedelimin iade edilmesini talep ediyorum. Ücret ödemeden ürünümün tarafıma teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Tüm başvurularınız için Türkiye’nin her yerinden, İhlas Pazarlama Çağrı Merkezine ulaşabilirsiniz. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İhlas Müşteri Hizmetleri,
